[Без оффтопа] Мобильные услуги от Билайн. Книга жалоб и предложений

[Vladimir Sheyanov]

Уважаемые абоненты мобильного Билайн, а также потенциальные абоненты!

Убедительная просьба:

- прежде чем задавать вопрос - поищите ответ здесь.

- прежде чем жаловаться на форуме - воспользуйтесь официальными каналами принятия жалоб:

0611
0612 (платный вызов)
http://0611.beeline.uz
help@beeline.uz
письменно в офис Компании
+99890 373 00 15 - Поддержка корпоративных продаж
факс +99890 373 06 11

Жалобы тут будут приниматься только оформленные в следующем формате:
- детальное описание проблемы
- тип оборудования (телефон/модем/планшет) и модель
- номер на котором проявилась проблема
- дата и время возникновения
- место возникновения (желательно координаты GPS)
- дополнительная информация (скриншоты с ошибками/пингами/трейсами/ и т.п.) приветствуется
- тип связи (2G/3G)

Жалобы оформленные не по формату будут игнорироваться и удаляться.

[Наталья Баньши]

Добрый день. Не могу с билайна пополнить счёт в оках. Точнее не могу пополнить счёт на 20 ок, на 5 пополнилось без проблем. А на 20 смска даже не уходит, пишет "Сбой". К кому обращаться? Вы можете решить проблему? Или это в оках в ТП писать?

[Наталья Баньши]

Не прошло и полгода... Спасибо, круто помогли...

[Ярыч]

Сообщение от Tatka_Danger

Добрый день. Не могу с билайна пополнить счёт в оках. Точнее не могу пополнить счёт на 20 ок, на 5 пополнилось без проблем. А на 20 смска даже не уходит, пишет "Сбой". К кому обращаться? Вы можете решить проблему? Или это в оках в ТП писать?

Скорее всего Вы пытаетесь отправить sms на несуществующий номер, поэтому и получаете ошибку отправки. На какой номер отправляете sms?

[Азизбек Кадыров]

На beeline.uz сегодня появилась сразу куча новостей. Подозреваю, что большое количество новостей имеет целью скрыть новость о внесении изменений в тарифы - чтобы увидеть новость, нужно перейти на вторую страницу, на главной она не видна. Вот такой вот маркетинг Лишь бы пользователи не узнали, что двухсот бесплатных минут на "Новом О!" больше нет, и что смена тарифа стала дороже.

[Sean]

Сообщение от Азизбек Кадыров

скрыть новость о внесении изменений в тарифы

Эти идиоты (пардон за прямоту) пишут:

Абоненты тарифного плана «О!» будут переведены на тарифный план «Браво Ооо!»;

Заходите на сайт и вуаля - "Тариф закрыт для продаж", но зато день уже не 0,04$, а 0,06$.
Фиг с ним этими 0,02$, я рад что билайн "обогатится" на мои 60 центов в месяц, мне и не жалко, но блин нафига переводить с "закрытого" тарифа на еще один "закрытый".

[basma4]

Опа, чет они все тарифы старые грохают походу, не есть гуд

Не приятно стал факт со своего тарифа O! на браво переведут, было удобно после 3й минуты по 0,01$ , а переведут плати под 2,99$ дабы пообщатся внутрисети с 200 мин.
Одним словом разачарован.....

[Concerned]

Сообщение от basma4

со своего тарифа O! на браво переведут

а еще абонентка на 2 цента подорожает.

Неужели воздух тоже на 50% стал дороже?
2007-й год возвращается?

[Фёдор]

Теперь абоненская плата 5 центов в день! За что? Связь настолько ужасна что даже звонить пропадает желание.

Короче, гоу на узмобайл - там даже чтобы поговорить в окно вылезать не надо !

[Sergey Privalov]

Отменили лимит длительности разговора в 20 минут?
Сегодня уже 2 раза были разговоры длительностью более получаса. Каков лимит теперь?

[Ravil]

В новости сказано, что переход на другой тариф с плана "Все просто" до 14 августа 2015 - бесплатен. У меня сняли $1. Ладно я специально проследил, а другие и не заметят. Опять обогатится билайн нечестным образом.
Написал а онлайн поддержку, обещали вернуть. Прошло 30 минут, не вернули еще.

P.S. вернули $1, но осадок остался.