Жалоба на Узонлайн

[maxwn]

Моё обращение я описал ранее на другом форуме (только недавно восстановил свой логин уфорум, та-да.... спасибо узонлайну!), желающие почитать об этом, то пожалуйста:

Скрытый текст:

https://tas-ix.net/viewtopic.php?t=97447

Вот ответ от Uztelecom на узбекском, я ничего не понял:

Скрытый текст:

Не тратьте время и нервы, АТС, звонки не помогут. Пусть хоть жалобы обрабатывают, чем просто так деньги сдирать с абонентов. Требуйте свои средства обратно, сколько можно уже не за что платить?
Без жалоб и возвратов средств, этот бардак будет длиться вечно.

[PoundOFFlesh]

Скорость нормальная только 12 часов в сутки,то есть с 01:00 ночи до 13:00 дня,после становится форменным гуано.А в час пик описывать не матерными словами эту с позволения сказать "связь" просто невозможно.

[vovan_1377]

Как говориться, дал "заявку", посмотрим что скажут, на майговуз не получается пока что, и там побегать нужно, однозначно одно, как скоро решат проблему?!

[Lich]

Сообщение от vovan_1377

Как говориться, дал "заявку", посмотрим что скажут, на майговуз не получается пока что, и там побегать нужно, однозначно одно, как скоро решат проблему?!

Номер заявки, логин или номер лицевого счета и контактный номер напишите.

[Andrews]

Сообщение от Lich

....

Уже третью неделю нет нормального интернета. Иногда начинает работать стабильно, внезапно, и вне видимой связи с какими то измененями конфигурации....
ТП на мои запросы отвечают:
1- у меня старый модем, ему 2 года, Зайсел 645R.
****Типа модем может работать полтора года, потом менять. Что, это правда ????

2- неисправен сплиттер или линия к телефону.
**** Купил Узонлайновский модем прям у них за сумасшедшие бабки, он того не стоит, маде ин Таш.... Сплиттер тоже егошний поставил, телефон на ****отключил вообще... Особых изменений не наблюдаю.... Разве что коннектится дольше....

3- у меня на компе вирусы. Ну НОД32 активный стоит, проверку провёл.... Только не пойму, как вирус может ограничивать скорость соединения, через порт что ли ?? И главное, почему периодически работает нормально, вирус спит что ли ??

[Andrews]

Сообщение от maxwn

Вот ответ от Uztelecom на узбекском, я ничего не понял:

По Вашему обращению 29973 на Единый Государственный портал интерактивных услуг от 30 июля 2014 года по поводу снижения скорости услуги интернета Узонлайн , подключенного через Ваш номер 567-хх-хх, со стороны специалистов Ташкентского филиала проведено изучение с выездом на место.
По результат изучения Вашего обращения скорость интернета Узонлайн была проверена и имеющиеся неполадки специалистами устранены.

Доводим до Вашего сведения,что В настоящее время услуги интернета у Вас работают с обозначенной скоростью и неполадок не имеется, о чём оформлен акт с Вашим участием.

Оффтоп:

Особенно мне понравилось слово ЯНОГА.... Вообще то, подразумевалось Ягона, но для Узонлайна "Я НОГА" - самое то....))

[mcmc]

Andrews, Для модема http://adsl.zyxmon.org/ http://www.zyxmon.org/

[epizode]

почему опять закрыли доступ на сайт soundcloud.com??? в чем причина его блока?

[artem6505]

Хочу пожаловаться первый раз за 4 месяца пользование уз онлайном, в этот раз уже взорвался... одноклассники еле грузит, пинги в играх 160, скорость внешки упала , еще тариф сменил с Active-2 на -Record-4 скорость которая написана на сайте в 5 раз меньше и во внешке и в Тас-х, но почему-то отдача такая же 5-6мб , скорость более менее увеличивается в 00:00 тогда уже и скорость и пинги отличные, исправьте сделайте что нибудь!В в следующий раз уже пожалуюсь в My.gov.uz [IMG][/IMG]

[Andrews]

Обещали, что после 1 сент будет нормально работать. Ничего по сути не изменилось. Главная проблема УО в том, что до его руководителей не добраться. Злости у людей уже столько, что встреть его лично, четвертовали бы.... По моему, к Президенту на приём проще попасть.... Исходя из этого, делаю вывод, что руководство в курсе происходящего, поэтому и прячется.... Вообще то, мне кажется, это противоречит законам об ответственности руководителя за работу организации.... И закону об обращениях граждан....