[Без оффтопа] Мобильные услуги от Билайн. Книга жалоб и предложений

[Vladimir Sheyanov]

Уважаемые абоненты мобильного Билайн, а также потенциальные абоненты!

Убедительная просьба:

- прежде чем задавать вопрос - поищите ответ здесь.

- прежде чем жаловаться на форуме - воспользуйтесь официальными каналами принятия жалоб:

0611
0612 (платный вызов)
http://0611.beeline.uz
help@beeline.uz
письменно в офис Компании
+99890 373 00 15 - Поддержка корпоративных продаж
факс +99890 373 06 11

Жалобы тут будут приниматься только оформленные в следующем формате:
- детальное описание проблемы
- тип оборудования (телефон/модем/планшет) и модель
- номер на котором проявилась проблема
- дата и время возникновения
- место возникновения (желательно координаты GPS)
- дополнительная информация (скриншоты с ошибками/пингами/трейсами/ и т.п.) приветствуется
- тип связи (2G/3G)

Жалобы оформленные не по формату будут игнорироваться и удаляться.

[Шафтолибек]

Сообщение от Шафтолибек

как отключить спам от билайн? ужасно достал. Раньше в кабинете была такая опция, сейчас не нашел

Сообщение от Ilyas Ravzutdinov

Обратиться письменно в офис Компании

решил проблему не выходя из дома: пишите сюда http://0611.beeline.uz/ называете ФИО, свой номер. Оператор принимает заявку, о чём приходи смс, и всё.

[Азизбек Кадыров]

Сообщение от Шафтолибек

решил проблему не выходя из дома: пишите сюда http://0611.beeline.uz/ называете ФИО, свой номер. Оператор принимает заявку, о чём приходи смс, и всё.

А спам какого рода вам приходит? Мне тоже раз-два в неделю приходят СМС-ки с рекламой, вы о них?

[Dmitriy Pivovarov]

Сообщение от Farro

Я писал про то, что Билайн вообще оборзел - спам рассылать могут ,а предупредить, что не будут большая часть услуг работать - они "забыли".

Не забыли. На сайте Компании (доступ не тарифицируется) уведомление было уже 31.07.2014.

[Constantin]

Подключился и отдал девушке СИМку, так там автоматом была подписка на какие-то дурацкие советы за 10 центов каждая входящая СМС. Да ещё я подключился, но СИМку не включал, через дней 10 включил - и уже был в минусе, хотя, при подключении как сказал диллер - там есть деньги.

[Islom Djamalov]

Сообщение от Constantin

при подключении как сказал диллер - там есть деньги

диллеру дают бонусы за подключение доп.услуг (если не ошибаюсь), видимо в этом загвоздка

[Ilyas Ravzutdinov]

Обратитесь в колл-центр Компании, если с Вашей стороны не было подключения контента, то баланс полностью восстановят.

[Constantin]

Обратился, вернули полтора доллара.

[turon]

Сообщение от Анвар Султанов

Так они сами узнали об этом,только после того, как смс заработали. Думали спутник сбили.

О каком спутнике речь?Весь трафик Узбекистан покупает у казахов через оптоволокно,поэтому и горлышко такое узкое.

[Farro]

Сообщение от Dmitriy Pivovarov

Не забыли. На сайте Компании (доступ не тарифицируется) уведомление было уже 31.07.2014.

Ага, давайте спам от Билайна тоже на сайте размещать, а не рассылать на мобильники, а?

[frodo-87]

У меня такой вопрос: Что стало со скоростью интернета? Почему урезали скорость закачки? Пару месяцев назад скорость была на высоте, а щас что? Просто показуха для рекламы было?, чтоб клиентов заманить? Если так дело и дальше будет продолжаться, то тогда придется бросить эту связь, и придется искать другие источники связи для интернета.