[Без оффтопа] Rancho.Uz - Интернет сервис в сельском хозяйстве

[Mansur Kuchkarov]

Всем привет.

27 июля мы завершили все обязательства перед заказчиками – отгрузив последних откормленных барашков клиентам прямо к Рамазан хайиту.

Настоящим постом я подвожу итоги пилотного проекта Rancho.Uz на странице в Facebook и в соответствующей теме на Uforum’е и объявляю о переводе проекта в замороженное состояние с объяснением причин.

В проекте Rancho.Uz было два компаньона: один – автор идеи и «фронт офис», другой – фермер, в обязанности которого входил закуп, откорм и сохранение животных.

В итоге, мы удовлетворили все заявки, при этом:
- все заказчики получили барашков к сроку, и большинство заказов были благополучно съедены;
- кто-то (Азамат-ака Ozz) извлек выгоду от перепродажи своих баранов, купив по одной цене, продав подороже;
- кто-то остался недоволен полученным результатом, заявив, что обещали 50 кг. чистым мясом. Конкретный случай – заявка на 4 барана, где получатель животных потребовал денежной компенсации. В итоге договорились с заказчиком о том, что ему возвращаются средства в полном объёме, а он возвращает баранов.

Что проверено опытным путём:
Беря 2-месячных гиссарцев на 4 месяца интенсивного откорма (3-разовое питание, рацион – отмоченная пшеница и сухие травы), получить 50 кг. чистым мясом без добавления гормонов в корма – НЕРЕАЛЬНО.
Что реально за такой срок? – 35 кг. от силы для гиссарской породы.
Как сделать 50 кг.? – Таких показателей можно достигнуть, когда возраст животного составляет больше 1 года (при интенсивнейшем, опять таки, откорме).

Собственно, тотальный недобор конкретного веса стал одной из причин, по которой мы ещё в конце марта перестали принимать новые заявки, ограничившись лишь теми, что набрали в период с 6 по 25 марта 2014 года

Какие ещё причины побудили лично меня (автора идеи) заморозить проект:
А. Излишняя удалённость фермы от Ташкента. 80 км в одну сторону – это далеко. Любая очная коммуникация, передача того или иного материала, транспортировка барашков летом – для всех этих мероприятий удалённость от города есть отрицательный фактор.
Б. Отсутствие технической возможности организовать «интерактив» на ферме бюджетными методами. Тупо – отсутствие устойчивого 3G сигнала свело на нет попытки организовать видеонаблюдение за фермой. Варианты с доведением выделенной линии, радиорелейки или ещё чего в рамках пилота не рассматривались.
В. Низкий уровень обратной связи с фермером. Сервис, который был задуман изначально, подразумевает очень плотный контакт по телефону: есть заказ – нужно подтвердить детали, есть вопрос – нужно ответить, есть претензия – нужно среагировать и т.д.
Мой же партнёр мог позволить себе не отвечать на звонки, смс и письма в течение нескольких дней, что в результате повлияло негативно на несколько потенциальных сделок и демотивировало лично меня в отношении дальнейшего развития.
Также, по задумке, мы должны были обеспечить фотографирование животных и предоставление данных о весе, дабы продемонстрировать заказчикам динамику откорма. Абсурдно, но факт – никто из местных работников фермы, включая партнёра, не смогли обеспечить нормального фотографирования и передачи материала, в результате чего пришлось ездить периодически лично только, чтобы сделать фото; а данные о весе могли приходить в неполном объёме, с ошибками. Физической возможности присутствия на взвешивании у меня не было, поэтому приходилось и самому верить данным фермера, и клиентам в ПК показывать полученные «оттуда» данные.
Г. Последнее и главное – абсолютно разные мнения между автором исходной идеи и фермером в отношении того, какой должна быть аудитория заказчиков; следует оговориться, что мнения были сформулированы окончательно уже после публичного запуска проекта, когда имелись уже взятые обязательства:
Фермер предложил сделать упор на экологичность мяса. Автор поддержал эту мысль, и всё это дело мы отобразили в подаче информации на сайте (без ГМО и всё такое).
Однако, все без исключения заинтересованные лица и заказчики предпочитали приобрести барана по выгодной цене, с целью сэкономить по сравнению с розничной ценой на базаре.
Проблема ГМО в нашем регионе не приобрела серьёзного социального резонанса (по сравнению с США и Европой), т.е. нашему заказчику по барабану на экологичность, ему главное – выгоднее и точка.
Когда к сроку баран не предоставлял заявленного веса (нет, он не был худым или недокормленным, он просто не достигал заявленного веса к сроку) – аргумент фермера был – это эко мясо, для любителей и гурманов, «ваши аудитория и вы сами даже не понимаете, что это эко мясо, к сожалению».
.... Эко-то эко, но в итоге мне конкретно, как человеку, присутствующему при непосредственной передаче результата заказчику приходилось переживать и краснеть за результат в килограммах, договариваться об устраивающих вариантах.

Вот такие причины, по которым проект Rancho.Uz с настоящего момента переходит в статус «заморожено».

Сайт www.rancho.uz участвует в Интернет-фестивале национального домена .Uz, который пройдёт в начале сентября, поэтому повисит на публике до завершения мероприятия.

При каких условиях возможна реанимация?
1. Изменение идеи с «откармливаем в течение срока» на «продаём готовых баранов»
2. Наличие фермы в непосредственной близости от Ташкента
3. Наличие на ферме стада животных, часть которых готова к продаже немедленно, а часть предназначена для репродукции стада
4. Понимание потенциальным фермером особенностей качественного обслуживания клиентов и готовность нести ответственность за результат.

Спасибо всем, кто остался неравнодушен к проекту, особенно тем, кто рискнул стать заказчиком, а также – комментаторам, советчикам, помощникам, тем, кто лайкнул нас в fb, кто был заинтересован в заказе уже после того, когда мы перестали принимать заказы.

Напоследок выкладываю фото того самого джайдари, который должен был набрать 1000 лайков, чтобы не быть зарезанным Он набрал всего лишь 166 голосов, в результате 27 июля был принесён в качестве жертвоприношения одним из наших заказчиков

С уважением ко всем,
Мансур Кучкаров