Недошедшая посылка

[PANAMA]

Сообщение от KostyaS

Количество дней обработки в описании товара указывается в рабочих днях - после оплаты это количество дней пересчитывается в обычные календарные - выходит больше...

Я нередко иду навстречу продавану, если он адекватно отвечает . Но этот же вообще молчит. Однажды заказал нужную для меня вещь,оплатил,жду. Через пару дней продаван пишет,что товара сейчас нет в наличии ,но рекомендует чуть подождать с отправкой, т.к. будет более новое изделие и по интересной цене. Я согласился и продаван не подвёл, даже сделал небольшую скидку за понимание. А этот же молчит.

[oskarkh]

Кто в ближайшие дни получал Сингапур почтой электронику? Как там обстановка , стоит заказывать Сингапуром или Чайна постом?

[Шафтолибек]

Сообщение от oskarkh

Кто в ближайшие дни получал Сингапур почтой электронику?

2 проблемы:
1) некоторые посылки оседают где то на пути к нам (на украине)
2) таможня начала придраться к посылкам > 1 шт. (электроника), даже если приехали в разных коробках. В лучшем случае придётся брать бумажку в ЦЭМС, у голубоватого молодого человека. В худшем случае придётся растомаживать одну из посылок.

[ilkhomt]

Сообщение от oskarkh

Как там обстановка , стоит заказывать Сингапуром или Чайна постом?

Сингпост рулит! В пятницу 20го позвонили с Халкаро почтамта, попросили забрать пакет (смартфон), хотя указывал домашний адрес и получателем жену. Тем же рейсом прибывший пакет с LCD-сборкой почему-то переслали в отделение (указывал свое имя и рабочий адрес). В воскресенье (!!!) с утра (22го) позвонила почтальонша попросила забрать. Оба пакета получил за 25-26 дней с даты оплаты заказа. С Чайнапостом такое было только один раз в жизни (19 дней), видимо потому что посылка была тяжеловатой 4-5 кг. Во всех остальных случаях срок был от месяца до 60-63 дней

[Abdurohman]

Короче, такая ситуация.
Заказал телефон у этой торгаши. Ждал 45 дней. 3 дня тому назад открыл спор. Он ответил и вернул всего лишь 1 доллар. Как теперь быть? Трек код имею. RB002118625SG

[Beklife]

Сообщение от oskarkh

Кто в ближайшие дни получал Сингапур почтой электронику? Как там обстановка , стоит заказывать Сингапуром или Чайна постом?

Я не давно получил от чайна поста программатор стоимость 56$ все норм пришел за 34 дней просто с 18 февраля там начали новый год отмечать 10 дней на это ушло если не новый год тогда 24 дней ушло бы.

[Kikaxa]

Сообщение от Abdurohman

Короче

А можно подлиннее?
1.В чём суть претензий? Вы получили товар или нет?
2.Как это он вернул 1$ без вашего согласия?
3.Вы написали сколько долларов к возврату?
4.Какие фото и видеоматериалы вы приложили к спору?
5.Была ли эскалация спора или это пока только начало?
6.Вы уже нажали кнопку принять его предложение или ещё нет?

На полный и развернутый вопрос легче ответить.

[Abdurohman]

Kikaxa,
1. Я не получил товар.
2. Он не вернул 1$, а потребовал еще 1$ для возврата всего суммы. Я ошибся при выставление счета.
3. Да, написал. Полностью суммы оплаты.
5. Это только начало.
6. Нет, еще не было предложении.

[oskarkh]

Сообщение от Abdurohman

5. Это только начало.
6. Нет, еще не было предложении.

Если это так то спор на эскалацию (обострение) предварительно подготовив скриншоты трек информации. Надо добавить как приложения файлы.
Ну и подать жалобу на продавца , в личном кабинете есть ссылка на виртуального агента где можно подать жалобу на недобросовестного торгаша.

[oskarkh]

Сообщение от Abdurohman

Я ошибся при выставление счета.

А вот тут подробней надо бы, Вы указали неверную сумму, меньшую чем заплатили?
Если да то продавец непременно воспользуется ситуацией, только подача жалобы виртуальному агенту EVA поможет выправить ситуацию.
А если сумма указана верно то, обострение спора все решит.
Вообще всегда при любой ситуации надо указывать полный возврат суммы full refund, а спор все решит.