[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[KGena]

Уважаемые представители Uzonline ответьте на один вопрос.... Специально проверил,зашёл в одноклассники в 7 утра всё летает никаких проблем,зашёл в 10 утра всё тормозит одноклассники еле открылись.И это уже не первый день...Вопрос почему так? Объяснить можете... На официальном сайте тишина никаких сообщений..

[ErehwonNam]

Сообщение от KGena

Специально проверил,зашёл в одноклассники в 7 утра всё летает никаких проблем,зашёл в 10 утра всё тормозит одноклассники еле открылись.И это уже не первый день...

"Одноклассниками" не пользуюсь, но узонлайновский интернет день ото дня работает всё хуже и хуже. Помню, раньше больше по вечерам сайты тормозили, а теперь часто наблюдаю такое и утром, и днем как в выходные, так и в будние дни. Похоже, налицо тенденция к дальнейшей деградации качества доступа.

[Григорий Гриф]

Сообщение от Александр Сучков

Lich сегодня проверит обязательно.
С уважением

Уважаемый Александр, почему когда обращаются к Вам (не лично, а в Узбектелеком, Узонлайн, СТПУзонлайна) вы не обращаете внимания на заявки и не предпринимаете никаких действий. Но стоит написать жалобу в ГИС, так все сразу начинают бегать как тараканы. Так же было и в прошлом году, два месяца мучился, писал заявки, жалобы и прочее и никакой реакции. Но стоило только написать письменную жалобу в ГИС с копией в ГНИ так ко мне домой приехала целая делегация с Узонлайна, с Чиланзарского узла связи, с АТС. И проблему решили в тот же день.
Сейчас повторяется та же ситуация, я уже не знаю кому еще писать? Только ГИС остался, не уж то нельзя обойтись без привлечения инспекции? В прошлый раз мне с обидой сказали что ГИС это последняя инстанция, и нужно сначала обратится к СТП, так нету даже ответа на письма.
Я принципиально не буду отключатся от Узонлайна, буду добиваться своего, пускай мне даже придется дойти до прокуратуры и аппарата президента. Буду требовать перерасчета абонентской платы за не получение качественной услуги.

[McIlrath]

Перестало пускать в личный кабинет( Подтвердите уже сертификат, или мне, что всю защиту с компьютера снимать перед посещением кабинета? хД

[Lich]

Сообщение от andrey-mi

http://onlinemega.net/5398-comodo-in...115-final.html
там ссылается на другой сайт...но он тоже в зоне тас-их http://www.dir.uz/ru/files/show/6424...a-net-zip.html

Проверили, у Вас сессия была с 05/03/2014 до 10/03/2014 при этом израсходовано на мир 1500 мб и тасикс 589 мб.
Не корректности в начисление трафика нет, если Вы считаете что у Вас все же неправильно посчитали трафик, то необходимо обратиться в офис продаж и подать жалобу в письменном виде.

[Lich]

Сообщение от McIlrath

Перестало пускать в личный кабинет( Подтвердите уже сертификат, или мне, что всю защиту с компьютера снимать перед посещением кабинета? хД

Персональный кабинет работает в штатном режиме.

[sarvar89]

Спасибо, Lich. Интернет стал работать намного лучше, спасибо за быстрое решение проблемы.

[Vladislav]

[QUOTE=Lich;982529]

Здравствуйте ещё раз, теперь вот такая проблема





Как я мог потратить 3500МБ трафика с такой скоростью??

[shohruh]

Сообщение от KGena

Уважаемые представители Uzonline ответьте на один вопрос.... Специально проверил,зашёл в одноклассники в 7 утра всё летает никаких проблем,зашёл в 10 утра всё тормозит одноклассники еле открылись.И это уже не первый день...Вопрос почему так? Объяснить можете... На официальном сайте тишина никаких сообщений..

У меня тоже такая проблема.

[shohruh]

Александр Сучков,решите мою проблему. Уже четвертый день, интернет работает нестабильно. Именно зарубежные сайты работает очень медленно. Проблемы в TAS-IX нету. Зарубежные сайты по протоколу https:// работает без проблем. Проверьте, пожалуйста. Несколько раза обратился в местную АТС, тех. поддержка по телефону 200-09-09, никто не смог помощь. Логин: aa69-4333112. Жду ответа