Единый портал интерактивных государственных услуг

[Бахром Фарманкулов]

Сообщение от Abdurohman

Вопрос: А почему в списке нету обращение к УзОнлайну, но оплата есть?! Есть масса претензии..

Интернет провайдер UZONLINE является одним из подразделении АК "Узбектелеком", а АК "Узбектелеком" является подведомственным предприятием Государственного комитета связи, информатизации и телекоммуникационных технологий Республики Узбекистан. Исходя из этого вы можете обратиться с обращением в ГоскомСИТТ.

[Бахром Фарманкулов]

Сообщение от Janbolat

Просто может получиться так что обращение придет по системе е-хат, организация его примет и зарегистрирует, а обратившийся аннулирует позже. В этом случае непонятно куда отправить ответ.
пишу потому что у нас уже пару раз вот так получилось

Во избежании такого рода ситуации государственным органам рекомендуется проверять свой кабинет на Едином портале по чаще. В инструкции, размещенной в кабинете государственного органа, сказано, что рекомендуется проверять кабинет не менее 3-х раз в день.

[Janbolat]

Сообщение от Бахром Фарманкулов

Во избежании такого рода ситуации государственным органам рекомендуется проверять свой кабинет на Едином портале по чаще. В инструкции, размещенной в кабинете государственного органа, сказано, что рекомендуется проверять кабинет не менее 3-х раз в день.

что мы кстати и делаем

[Alibaev]

ГосКом пророды откровенно, открытым текстом вымогает деньги за справку. Сумма от 100 до 150 тыс. сум ни за что! Справка делается за деньги в течении дня, без денег 14 раб. дней. Типа - все в рамках закона. Как можно решить этот вопрос? Посоветуйте! Реально достали!

[Gayratxodja Saydaliyev]

Сообщение от Бахром Фарманкулов

Интернет провайдер UZONLINE является одним из подразделении АК "Узбектелеком", а АК "Узбектелеком" является подведомственным предприятием Государственного комитета связи, информатизации и телекоммуникационных технологий Республики Узбекистан. Исходя из этого вы можете обратиться с обращением в ГоскомСИТТ.

Скоро добавим функционал по отправке обращений к подведомственным организациям госорганов.

[Gayratxodja Saydaliyev]

Сообщение от Janbolat

что мы кстати и делаем

Правильно, Janbolat, лучше сначала проверит в кабинете госоргана, потом регистрировать (или не регистрировать). Как показывает практика во многих госорганах ответственный сотрудник по приему писем через систему E-xat он и есть ответственный по работе с кабинетом госоргана, поэтому в принципе такой проблемы не должно быть. Если это разные отделы или сотрудники то при поступлении обращение через E-xat (прямие обращение граждан в системе E-xat могут быть только от ЕПИГУ, остальные могут быть от вышестоящих госорганов) то его надо передавать тому отделу который занимается обращениями граждан

[Gayratxodja Saydaliyev]

Сообщение от Бахром Фарманкулов

Доработали этот функционал. Теперь при голосовании не будет перекидывать на первую страницу. Кроме этого, увеличили количество предложенных услуг на одной странице до 25 строк.

Теперь на одной странице можно увидеть всех предложенных услуг http://my.gov.uz/ru/ExpectedService/index

[Gayratxodja Saydaliyev]

Сообщение от Alibaev

ГосКом пророды откровенно, открытым текстом вымогает деньги за справку. Сумма от 100 до 150 тыс. сум ни за что! Справка делается за деньги в течении дня, без денег 14 раб. дней. Типа - все в рамках закона. Как можно решить этот вопрос? Посоветуйте! Реально достали!

Надо официально обратится (через ЕПИГУ) в тот госорган, и они ответят почему так и по каким нормативным документам

[xackera]

Вопрос сколько длится обработка жалобы гос. органом, поданной через портал и есть ли у портала my.gov.uz меры по воздействию на гос. орган? Приведу пример 9 сентября 2013 года подал жалобу в 4 органа (номера жалоб 996, 997, 998, 999). На текущий момент 3 органа приняли жалобу в статус "В обработке", один гос орган так и не принял в обработку жалобу. Как быть в этом случае?

[LonelyPlanet]

Планируется ли добавление на my.gov.uz такой организации, как прокуратура?