Книга жалоб и предложений Ucell

[Олим Махматов]

Сообщение от Farro

В четверг отключили домашний телефон (проблемы на АТС), соответственно я остался без нормального (АДСЛ) интернета. Попробовал подключить телефон как модем к компу, но забыл как это делается, в итоге снёс все настройки на телефоне и походу МиниОперу. Ну да ладно. Забыл как получить новые настройки интернета. В пятницу был в центре и решил заскочить в офис Марказий, дабы узнать как и что. Девушка на ресепшне не смогла толком ничего объяснить, а направила к оператору. Пока ждал, обнаружил 2 сенсорные информационные панели, поковырявшись нашёл инфу (СМС на номер 5555). И сам всё сделал.
Минус - Сотрудница даже не знает, что необходимая информация есть в этой информационной панели (планшет?) и не обязательно ждать очереди к оператору.
Плюс - оператор номер 8 - культурно, вежливо объяснил про способ подключения телефона в качестве модема.

П.С. Махалля Чакар, массив Караташ - коннект есть (телефон в качестве модема), скорость показывает максимально выставленную - почти мегабит, но сайты грузятся подобно 99-му году на самом дешёвом ДиалАпе на самой убитой АТС - то есть вообще ничего не прогружается. Еле-еле, кряхтя и ворча прогрузился http://ya.ru/.

Сотрудники конечно же знают о существовании ИнфоКиосков, и о том, какая информация в них имеется. Просто, учитывая тот факт, что информацию, которая, имеется в инфо киоске, Вы бы могли найти и на сайте www.ucell.uz, но тем не менее Вы подошли в офис, оператор посоветовала дождаться очереди на обслуживание.
Что касается работы Интернет, в каком режиме Вы пользуетесь?

[Gebo]

Олим Махматов, каковы результаты вашей пятничной поездки в район м.Горького?

[Олим Махматов]

Сообщение от Gebo

Олим Махматов, каковы результаты вашей пятничной поездки в район м.Горького?

В пятницу был утром и днем, проверям в промежутке от метро и дальше в сторону "Художников". Режим 3G дозвон с 1-2 раза. Чаще со второго. Понимаю, что утром менее загружено.
Вечером еще не смог проверить, буду проверять сегодня.

[Farro]

Сообщение от Олим Махматов

Вы бы могли найти и на сайте www.ucell.uz

У меня интернета не было вообще. По инет-кафешкам я разучился ходить

Сообщение от Олим Махматов

Что касается работы Интернет, в каком режиме Вы пользуетесь?

Это где можно посмотреть? Я не знаю, что за режим. Подозреваю, что просто БС перегружены в нашем районе (слишком много жильцов), вот и не грузится ничего.

[Олим Махматов]

Сообщение от Farro

У меня интернета не было вообще. По инет-кафешкам я разучился ходить

Это где можно посмотреть? Я не знаю, что за режим. Подозреваю, что просто БС перегружены в нашем районе (слишком много жильцов), вот и не грузится ничего.

В телефоне должен быть значок 2G или 3G.

[Farro]

Сообщение от Олим Махматов

В телефоне должен быть значок 2G или 3G.

Теперь понял. Я 3G уже давно отключил, поскольку через 3Джи связь намного хуже, а интернет через мобильник (браузер Опера Мини) - вообще невозможная. А в режиме GSM (2,5 или 2G?) получше будет связь.

[Олим Махматов]

Сообщение от Farro

Теперь понял. Я 3G уже давно отключил, поскольку через 3Джи связь намного хуже, а интернет через мобильник (браузер Опера Мини) - вообще невозможная. А в режиме GSM (2,5 или 2G?) получше будет связь.

Приоритет на голосовые звонки отдан режиму 2G, но при этом скорость 3G и качество голоса в режиме 3G намного выше.

[Farro]

Сообщение от Олим Махматов

Приоритет на голосовые звонки отдан режиму 2G, но при этом скорость 3G и качество голоса в режиме 3G намного выше.

Олим, я ушёл на 2G ещё когда начались трабблы. Возвращаться не хочется, точнее забываю попробовать переключить режим в смарте - процесс нудный, долгий (два режима - GSM и "стандартный" - это когда телефон сначала 3Г ищет, если нет, то 2Г - батарейку поджирает). Вот когда 3Г ввели я даже видеозвонками пользовался, а потом, увы, но стало хуже. Когда начались трабблы, то на 3Г интернет вообще не работал (выход через браузеры Опера Мини и стандартный браузер телефона). Поэтому и перешёл на 2Г - хоть какая-то связь есть и голосовй вызов получше стал при переходе на 2Г.
П.С. Один раз поробовал на 3Г перейти в своём районе - есть только символ 3Г, но кубиков антенны не показывал - видимо самый слабый сигнал - ну неудивительно - район густонаселённый, в любое время суток народ есть в районе и БСки постоянно нагруженны, подозреваю. Вот, к примеру, в центре, там, где жилых многоэтажек толком нет, а одни офисы - там ночью интернет прилично работает - конкуренции ведь нет почти.

[msn92]

Сотрудники юселл читают этот форум?

В Чиланзарском районе связь совсем плохо, антенна почти нету.
Это с чем связано? Когда это проблема будет решено наконец-то?

[UzVersace]

Olim Maxmatov, agar yordam berishni hohlamasangiz ochiqda ochiq ayting, odamni hunob qilmasdan. Tog'ridan to'gri Davlat Aloqa Inspeksiyasiga shikoyat qilamiz. Negadir postimni ko'rmaganlikka olayabsiz! 8123 operatorlar abonentlarga yordam berish o'rniga, u yerda nima, asabni buzishga o'tirishadimi faqar?!!!
P.S Jahlni chiqarmaslikka harakat qilamanku, lekin Ucell operatorlari bilan buni hech iloji yo'q. Odamni asabini buzasizlar!