|
|
|
|||||||
| Знаете ли Вы, что ... | |
 |
...для каждой темы существует свой раздел. Изучите структуру форума. Если соответствующего раздела нет, то всегда есть раздел "Разное" :) |
| << Предыдущий совет - Случайный совет - Следующий совет >> | |
| Билайн Раздел, посвященный услугам мобильной связи от Билайн. Корпоративный сайт Билайн. Чат онлайн-поддержки Билайн. Личный кабинет Билайн USSD коды |
| Ответить |
|
|
Опции темы | Опции просмотра |
22.02.2011 02:38
|
#121 | ||||||
Системный администратор
Сообщений: 95
+ 9
24/16
– 1
4/4
 |
Цитата:
|
||||||
|
|
Ответить |
|
16.09.2011 10:15
|
#126 | |||||
 
Сообщений: 2,948
+ 1,355
1,103/678
– 383
78/71
  |
В кои то веки понадобилось позвонить в офис билайна, чтоб узнать как набирать с городского ташкентского телефона на мобильный абонента билайн андижанской области с префиксом +99891. В итоге для соединения с оператором прослушал минуты 3 абсолютно ненужной мне информации, потом 8 минут ждал ответа оператора. В итоге меня чуть ли не послали, сказали чтоб звонил с мобильного, либо с городского 99891ххххххх. На мои возражения что таким образом я попаду на мобильный номер в Ташкенте 99891хх мне несколько раз повторили, что я должен набирать именно так, в ответ на мои возражения, мне стали настойчиво предлагать с городского позвонить на какой то номер #09, в итоге меня слушать абсолютно перестали и бросили трубку. Билайн, вы откуда набираете своих сотрудников? Такое ощущение, что вы их взяли прям с улицы, не объяснив ничего и ничему не научив, даете прочитать список стандартных вопросов-ответов и сажаете отвечать на телефон. В итоге все, что мне нужно я узнал в другой справочной потратив на все ровно 1,5 минуты.
Мне интересно, как с таким подходом ваша компания хочет добится хорошего отношения у потенциальных клиентов и лояльности от существущих? К примеру в МТС мне всегда четко отвечали на все вопросы и время ожидания обычно не составляло более минуты. |
|||||
|
|
Ответить |
| Реклама и уведомления | |
|
16.09.2011 10:32
|
#127 | |||||||
Сообщений: 1,596
+ 2,047
1,439/634
– 108
49/37
|
Цитата:
Цитата:
|
|||||||
|
|
Ответить |
|
16.09.2011 10:36
|
#128 | ||||||
  
Сообщений: 11,845
+ 1,339
5,806/3,144
– 64
125/105
|
Оффтоп: Цитата:
__________________
DWBH |
||||||
|
|
Ответить |
|
16.09.2011 10:47
|
#129 | ||||||
Сообщений: 277
+ 109
221/84
– 0
6/6
|
Цитата:
билайновцы может и знают как, но правильные правила набора вам должны сказать именно в структуре городской телефонной сети... |
||||||
|
|
Ответить |
|
16.09.2011 11:51
|
#130 | |||||||||
Сообщений: 2,948
+ 1,355
1,103/678
– 383
78/71
|
Цитата:
Цитата:
|
|||||||||
|
|
Ответить |
|
Линейный вид
