Цитата:
Сообщение от Mansur Kuchkarov
обеспечили бы клиенту возможность пользоваться интернетом (различные способы, те же самые кредиты на 5-10 долларов в биллинге) и в рабочем порядке разобрались бы с непоступлением средств.
Это называется клиентоориентированный сервис.
|
Может быть не в тему, но в России пользуюсь мобильной связью Билайн. Когда кончились деньги, поплнил счет, но они не поступали. Позвонил оператору, они извинились и сказали, что у них проблеммы с оборудованием, на мой вопрос "А как мне теперь общаться?", оператор сказала, что они предоставят мне 100 рублей в качестве подарка от компании и зачислили на счет 100 руб. К вечеру на счет поступили и мои деньги. Мелочь, а приятно
Древовидный вид