[Без оффтопа] Мобильные услуги от Билайн. Книга жалоб и предложений

[RocknRollа]

Сообщение от Tadano

Напишите модель вашего планшета или что там, поищу мануал к нему. В принципе там есть функция "автоматическое определение оператора", отключите её. После этого выключите и заново включите аппарат.

Сообщение от RocknRollа

- Посмотрев на рабочий стол яблофона я увидел что у меня вместо обычного Beeline UZ стал Beeline KZ. До меня нельзя дозвониться и я не могу позвонить и узнать даже свой нормер.
- Apple Iphone 4
- +998903508189
- 19:32
- Юнус абад. 77 дом 9 этаж (ориентир билур)
- Домой приду, будут скрины)
- Двойной режим.

texnik22, Я был на юнус абаде в момент инцидента, а так я чиланзарский. Хотя с недавних пор я живу на максим горького.

Сообщение от texnik22

Я бы на Вашем месте радовался.Взял бы денег(можно сумы ) и поехал на границу .Перешел бы ее и взял казахскую симкарту Билайн.И закинул денег.Потом купил бы годовой интернет пакет .Дают 15Гб на максимальной скорости и потом скорость падает до 32 кбит.1 Гб стоит дешевле намного ,чем у узбекского Билайн.Плюс Ютьюб и соц сети бесплатно.Еще вацап не блокируют.Можно им нормально пользоваться.Такого у узбекского Билайн не будет и через 10 лет.

У меня вайфай анлим 4 мбит-с. Зачем мне вообще деньги на телефоне? я туда раз в пол года 2к ложу и всё.

[Tadano]

Сообщение от RocknRollа

у меня вместо обычного Beeline UZ стал Beeline KZ

Перезагрузите аппарат. Он заново найдёт сеть. Либо отключите автоопределение сети.

[texnik22]

Сообщение от RocknRollа

- Посмотрев на рабочий стол яблофона я увидел что у меня вместо обычного Beeline UZ стал Beeline KZ. До меня нельзя дозвониться и я не могу позвонить и узнать даже свой нормер.
- Apple Iphone 4
- +998903508189
- 19:32
- Юнус абад. 77 дом 9 этаж (ориентир билур)
- Домой приду, будут скрины)
- Двойной режим.

В этом нет ничего удивительного.У Вас граница рядом .В Черняевке(Гишт Куприк) на казахской стороне, прямо на границе стоит БС казахского Билайн и бьет в сторону Ташкента.Я бы на Вашем месте радовался.Взял бы денег(можно сумы ) и поехал на границу .Перешел бы ее и взял казахскую симкарту Билайн.И закинул денег.Потом купил бы годовой интернет пакет .Дают 15Гб на максимальной скорости и потом скорость падает до 32 кбит.1 Гб стоит дешевле намного ,чем у узбекского Билайн.Плюс Ютьюб и соц сети бесплатно.Еще вацап не блокируют.Можно им нормально пользоваться.Такого у узбекского Билайн не будет и через 10 лет.

[RocknRollа]

З.Ы. Попытался позвонить в 0611 и в 0674, но даже формат номеров изменился. Появились полосочки и т.д.
через часа 2 скрины пришлю.

[Akmaljon]

Многоуважаемые содтрудники Билайна. Почему до моего номера дозвонится так трудно стало. Люди дозваниваются со второго или третого раза. Обясните пожалуйста.
При этом телефон показывает антенну полную.
Телефон наш отечественный артел Ади 5С
Я не принимаю таких претензии такие как проблема в телефоне.
Так как уже проверил сим картой другой компании.
Адрес возникновения этой проблемы
Мирабадский Район, ул. Амира Темура 20. в Здании ТАДИ.

[Ilyas Ravzutdinov]

Попробуйте выставить режим GSM Only

[Doc]

Несмотря на соблюдения ВАМИ ЖЕ установленых в данной теме правил подачи жалоб, моя жалоба опубликованная тут так и осталась ПРОИГНОРИРОВАННОЙ!
Еще раз задаю те-же вопросы:
- КОГДА наконец-таки в районе Чиланзар-3 (городская прокуратура) будет нормальная голосовая связь и работать Ваш мобильный интернет, "так называемый" 3G!?
- ПОЧЕМУ каждый вечер после тяжелого рабочего дня, вместо того, чтобы отдохнуть и развлечься в любимой он-лайн игре, я вынужден бегать по всей квартире и искать место где мой смартфон или модем начнет "гонять" трафик хотя бы со скоростью 512Кбит, перестанут пропадать пакеты до 50% и пинг будет держаться в районе ХОТЯБЫ 120мс!?
- ПОЧЕМУ я вынужден иногда вставать в 4-5 утра, чтобы что-то нормально скачать!?
- ЗА ЧТО я плачу каждый месяц по 150-200 тысяч сумов покупая Ваши интернет-пакеты от которых кроме нервов и впустую потраченого времени толку с гулькин нос!?
- ЗАЧЕМ предоставлять абонентам достаточно ДОРОГУЮ услугу, которая априори не может быть технически предоставлена в полном объеме в соотвествии со стандартами!?

[fastin]

Сообщение от Doc

Несмотря на соблюдения ВАМИ ЖЕ установленых в данной теме правил подачи жалоб, моя жалоба опубликованная тут так и осталась ПРОИГНОРИРОВАННОЙ!

угу, а в саму компанию обращались?
чтоб вашу жалобу точно приняли и не проигнорировали Вам нужно обратится по официальным каналам связи с компанией, а не выплёскивать свои возмущения на совершенно левом форуме никак не относящемся к билайну!

Данная тема вообще держится на энтузиазме отдельных сотрудников компании, которые по собственному желанию помогают пользователям в свободное время!

как и написано в первом посте темы, вот официальные каналы по которым принимаются жалобы:
0611
0612 (платный вызов)
http://0611.beeline.uz
help@beeline.uz
письменно в офис Компании
+99890 373 00 15 - Поддержка корпоративных продаж
факс +99890 373 06 11

P.S. в конце то концов, можно жалобу написать на специальный e'mail GD@beeline.uz
просмотром жалоб и предложений с этого ящика занимается Ген. директор компании....

[Ilyas Ravzutdinov]

Сообщение от Doc

Несмотря на соблюдения ВАМИ ЖЕ установленых в данной теме правил подачи жалоб, моя жалоба опубликованная тут так и осталась ПРОИГНОРИРОВАННОЙ!

Прошу прощения , перечитал Ваш пост , не нашёл там номера.
Будьте добры оставьте Ваш контактный номер, мы передадим тех.специалистам.

[PREHOOK]

В Мархаматском районе Андижанского области абоненты мобильного оператора Beeline ( ООО Unitel ) испытывают проблемы со связью. Сотни тысячи абонентов останутся без качество связи.
Проблемы начались почти месяц назад. Люди с большим трудом дозваниваются, Специалисты колл-центра оператора говорят, что проблемы устранят в ближайшее время. Об этом сообщает пресс-служба Ташкент, Узбекистан (UzDaily.uz) (Gazeta.uz) -- Крупнейший оператор связи Beeline (ООО Unitel и СП Buzton) восстановил услуги связи и возобновил предоставление всех сервисов в Мархаматском районе Андижанского вилоята. комментирует событие технический директор Unitel Денис Котляренко - и мы прилагаем огромные усилия к возобновлению работы оборудования». Но - Качество связи осталось без изменений Качество связи ухудшилось.