[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[ge1st]

Вчера пришёл с работы, линия в ауте (ни телефон, ни модем не работают). Сейчас заработал телефон, но качество линии оставляет желать лучшего. Буду звонить в АТС, надеюсь помогут.
Скидиваю параметры линии в текстовом виде, т.к скриншот загрузить не могу, по причине ужастной линии.

Скрытый текст:

Line Mode ADSL2+
Line State Showtime
Line Up Time 00:00:44:09
System Up Time 00:01:11:39
Line Downstream Rate(kb/s) 2187
Line Upstream Rate(kb/s) 91
Latency Type Fast
Line Coding Trellis On
Noise Margin(dB) 7.1
Line Attenuation(dB) 61.0
Output Power(dBm) 12.0
Attainable Line Rate(kb/s) 2776
Line Up Count 2
Status No Defect

Буду звонить в ТП и АТС... Надеюсь помогут...
На всякий случай ув. Lich откройте кейс (возможно не смогу дозвониться до ТП).
Абонент tashtel_6151523 г. Алмалык
===
Как решится проблема - отпишусь в данной ветке форума.

[basma4]

Сообщение от Dina Talgatovna

Рассуждая простым языком у меня мегабайты для внешнего трафика будут?

Информирую: вся сумма пополняемая на ваш лицевой счет вне купленного тарифа, расходуется согласно вашего тарифного плана по сверх лимитной сетке вашего тарифа. То есть, пополняя лиц.счет свой (суммы от 500 сум и выше) вы можете расходовать и списыватся будет как за внешний трафик. TAS-IX сохраняется все также бесплатным, на период положительного вашего баланса на счету.

p/s посчитать и узнать сколько мегабайт выходит на сумму что есть на счету, просто: зайдя во вкадку "тарифы и планы" присматритесь в какой период вы активно испольуете интернет и разделите сумму на счету на цену за мегабайт, выйдет кол-во мегабайт.
Пример: 5000 сум / 35 сум за мегабайт = 142 мегабайта будут вам доступны для использование внешнего трафика. Цены за мегабайты для ночных и дневных сессий разнятся учитывайте также !

[Lich]

Сообщение от Mesober

Вы какой понедельник имели ввиду ? 2015-16-17-18 ?

По заявке сказали, что созвонились с вами и договорились подойти когда вы будете дома

[Lich]

Сообщение от Andrews

Уже второй день через некоторое время работы передача данных останавливается. Приходится переподключаться, но это длится полчаса, всё время ошибка 678.... Что такое ????

Передал на проверку

Сообщение от PSY

У УО какие то работы ведутся? Вчера после обеда скорость интернета упал до 5кб/секунду и на внешку и в тас икс, думал завтра все пройдет, пришел с работы такая же фигня, звоню в поддержку никто трубку не берет.
Может кто нибудь помочь решит эту проблему?

Логин или номер счёта напишите

Сообщение от ge1st

На всякий случай ув. Lich откройте кейс (возможно не смогу дозвониться до ТП).
Абонент tashtel_6151523 г. Алмалык
===
Как решится проблема - отпишусь в данной ветке форума.

Заявку передал

[PSY]

Сообщение от Lich

Передал на проверку

Логин или номер счёта напишите

Заявку передал

55208
г.Зарафшан
И да, они заработали, но оба по 40кб/секунду качают.

[Виталий Нам]

Сообщение от basma4

Можете, но сумма пополненная будет списыватся по расценке сверхлимита вашего действующего тарифа.
Цены можете в своем личном кабинете глянуть в закладке "Тарифные планы"

смотря какой тариф.

можно (теоретически) подать заявление в офис продаж и они активируют новый тариф досрочно.

[Islam Safarov]

Lich, уважаемый Тимур у меня проблемы с пингом уже 2 день раньше был пинг 31 ms а сейчас 52 ms скрин был раним посту

Скрытый текст:

исправьте контактный номер +998905215865
P.S линк не отключатся

[ge1st]

Сегодня пока был на работе, приходил мантёр, вроде сделал что смог.
В данный момент интернет работает.
Показатели линни:

Скрытый текст:

Думаю показатели линии плохи, но это уже из-за порта.
Спасибо тем, кто посодействовал.
Абонент tashtel_6151523
===
PS Звонили с Ташкента или с АТС, я так и не понял. Поднимала телефон мама.

[Okean]

Что то не пойму что творится, то DSL пропадает часто уже 2 неделю так, то линка нету, скорость нормальная линия чиста, в чём прикол? музыку не послушаешь заикается,в скайпе не поговоришь, в чём юмор ответьте? игры не поиграешь, хотя скорость нормальная но бывает и прыгает. Uzonline ответьте в чём у вас опять проблемы .

[shrek-aka]

Скрытый текст:

вроде скорость нормальная, но что внешка что тас их иногда еле грузяться !
линию проверяли неоднократно сказали линия в норме! при мне с УО приходили с ноутом делали замеры лини всё окей так в чём дело или жара виновата?