Недошедшая посылка

[Шафтолибек]

Сообщение от maxbugs

Ничего подобного.Если открывать диспут на full refund без отправки назад товара,то китайцы начинают упираться и пытаются договориться на частичный возврат.Далее диспут переводится в жалобу и результат зависит от того как решит арбитраж Алиэкспресса.

Вы описываете ситуацию, когда товар уже получен на руки, это несколько меняет ситуацию, НО даже и в этом случае вы можете получить ваши деньги в полном объеме, не заморачиваясь с пересылкой.
Понимаете, продавец не решает вернуть вам деньги или нет, решает Али, на чьем транзитном счете зависли ваши деньги. Как правило, в таких спорах Али принимает сторону покупателя. Все, что от вас требуется - не соглашаться на условия продавца, он накосячил, ему отвечать