Оплата за горячую воду и отопление (за 2010 год)

[hrundel]

Как и обычно ближе к концу года я собирался оплатить вперёд за весь следующий год(2010-й), преследуя при этом две цели - закрыть вопрос с оплатой(чтобы не бегать оплачивать каждый месяц) и немного сэкономить т.к наверняка тарифы в следующем году возрастут.
Принеся на блюдечке свои кровные в районное отделение таштеплоэнерго(кажется так называется эта контора) я столкнулся с интересным запретом - как сообщила оператор им разрешили выписывать квитанции на оплату только до октября 2010 включительно. А за ноябрь и декабрь мол оплату будут принимать 'потом'. На вопрос, когда наступит это 'потом' она ответить затруднилась.
В тот момент у меня не было времени разбираться, поэтому я оплатил то, что дали и уехал.
Поразмыслив на досуге я решил попробовать добиться справедливости в этом вопросе, предварительно посоветовавшись с форумчанами.

В понедельник думаю позвонить в Таштеплоэнерго и поинтересоваться причиной такого запрета и тем насколько он официален.
Куда обращаться в том случае, если в Таштеплоэнерго меня отфутболят ?
Возможно у кого-то есть советы и предложения по дальнейшему разбирательству ?)