[Без оффтопа] Жалобы, замечания, проблемы и их решения

[JackDaniels]

Если столкнулись с какими-то трудностями по использованию сервиса, пишите, постараемся решить.

На сайте всегда можно почерпнуть свежую информацию.
Узбекская версия: http://cron.uz/uz/

Цены на услуги на странице Тарифы или Tariflar

Обсуждайте, учавствуйте в акциях, следите за новостями в Facebook: http://www.facebook.com/CronTelecom


Оперативное решение проблем доступно круглосуточно через СТП по номеру 233-93-94, звоните, не стесняйтесь.


В связи с широким распространением выносов, звоните 233-45-55 и уточняйте возможность кроссирования вашего телефона на нашу рамку.

[Дмитрий Ким]

Сообщение от Efirion

Здраствуйте, порты на 270 есть?

Здравствуйте, да пока есть. более точно могу сказать в понедельник. Если не затруднит напишите ЛС полностью номер телефона + контактный номер телефона с именем. В понедельник уточню и перезвоню.

[nanpa]

После проведения работ и переноса оборудования на АТС наблюдаю странную картину. Весь день интернет прекрасно работает,но ближе к 12 ночи начинаются постоянные обрывы,параметры линии ухудшаются.И так каждый день,сначала грешил на модем,но 2 дня назад купил новый,та же история. Как это можно исправить? 268----

[JackDaniels]

Сообщение от nanpa

После проведения работ и переноса оборудования на АТС наблюдаю странную картину. Весь день интернет прекрасно работает,но ближе к 12 ночи начинаются постоянные обрывы,параметры линии ухудшаются.И так каждый день,сначала грешил на модем,но 2 дня назад купил новый,та же история. Как это можно исправить? 268----

Да, проблему вижу.

Плывут характеристики линии от NM=6dB/20dB днем, до NM=6dB/6dB ночью.
Со своей стороны перепроверим, но скорее всего вам придется проверить линию.
Возможно совпало с изменением погоды, влажность/температура поменялись, может где-то кабель мокнет/окислился.

[nanpa]

Так ведь,каждый день такое повторяется,причем в одинаковое время. Я думаю,что если где то кабель мокнет/окисляется,то к утру он не должен возвращаться сам по себе в нормальное состояние...

[JackDaniels]

Сообщение от nanpa

Весь день интернет прекрасно работает,но ближе к 12 ночи начинаются постоянные обрывы,параметры линии ухудшаются.И так каждый день,

Сообщение от nanpa

Я думаю,что если где то кабель мокнет/окисляется,то к утру он не должен возвращаться сам по себе в нормальное состояние...

Так вроде это и наблюдается?

Сообщение от nanpa

каждый день такое повторяется,причем в одинаковое время.

Вечер, холод, конденсат.
Утром тепло - высыхает.
Как роса на траве.

[nanpa]

Ну я бы не сказал,что в эти дни утром тепло и сухо,а именно к 12 ночи начинает сильно холодать. Линию конечно завтра проверю.
Вы со своей стороны проверьте пожалуйста.

[JackDaniels]

Сообщение от nanpa

Вы со своей стороны проверьте пожалуйста.

Обязательно проверим.

[nanpa]

Прошелся по линии,все в норме,изначально не было никаких скруток,паек проводов. Кстати,на улице уже довольно тепло и сухо,но сегодня параметры линии в норму не пришли.

[nanpa]

В 14:25 происходит обрыв и после соединения параметры возвращаются в норму.
Придется вызывать монтера АТС.

[Sanatsura]

Проблема с внешними сайтами. Прогружаются очень медленно.



266 08 13