[Вопрос] АТС 278 - обновление системы и не рабочие услуги

[Oleg Obyedkov]

В начале февраля начата модернизация АТС 278.
Через неделю начали проходить звонки по городу и на этом все завершилось.
У меня включена дополнительная услуга определение номера , до сих пор не работает , не работает выход на междугородние звонки.
Когда планируется завершить все работы и когда будут работать все услуги в полном объеме?

[Таир Валишин]

Те же проблемы, 9 числа когда работы начались на 273 АТС, позвонив на 086, там сказали ждать 28ого числа. На сегодня изменений нет, к сожалению.

[Oleg Obyedkov]

Веселье продолжается. Нет выхода на межгород . 086 - отвечают не их проблема, звоните на 2781717, но похоже около телефона никого нет или не берут трубку.
Впечатление такое что МТС не нужны деньги.

[Oleg Obyedkov]

Вот на сайте:
20 февраля акционерная компания «Узбектелеком» провела пресс-конференцию, посвященную деятельности офисов продаж «единое окно».
С презентацией «Деятельность АК «Узбектелеком» по улучшению качества обслуживания населения посредством офисов продаж , действующих по принципу «Единого окна» выступил М.М.Махмудов, Генеральный директор АК «Узбектелеком».

http://www.tshtt.uz/?p=1144

И где искать это окно?!!!
Только заявление и ничего больше

[Renatjon]

Сообщение от Oleg Obyedkov

Веселье продолжается. Нет выхода на межгород . 086 - отвечают не их проблема, звоните на 2781717, но похоже около телефона никого нет или не берут трубку.
Впечатление такое что МТС не нужны деньги.

у меня тоже 278 АТС, но я звонил на 273-17-17, не сразу но прозвонился. Звонил по поводу определителя - по телефону мне проверили что услуга включена, а потом проконсультировали что необходимо сделать на телефоне чтобы определитель работал.

p.s. в соседнюю тему запостил по ошибке вопрос касательно когда на 278 атс выполнят кроссировку, может тут ответят.

[fastin]

Оффтоп:

народ на будущее... номера xxx-17-17 (где ххх это номер АТС) это номера толи автозала толи кроса на АТС (точно не помню)

[Oleg Obyedkov]

Все решилось просто
1. На 276 АТС - светлом зале ТШТТ, как я понимаю, принцип одного окна сказали, что это не их дело. Отправили в Абонентский отдел 276 узла.
2. В абонентском отделе - заявили ЧТО ОНИ САМИ НЕ МОГУТ ДОЗВОНИТСЯ ДО 278 УЗЛА. ВО КАК РАБОТАЕТ СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ!!!
3. Посетил 278 АТС вахтер позвонил куда-то и все заработало....

Вот оно единое окно... Буду знать...

[Efim Kushnir]

Сообщение от Oleg Obyedkov

Вот оно единое окно... Буду знать...

Номер сотки взял у него?

[Alisher Umarov]

Не ищем легких путей? Сто лет уже 086

[Efim Kushnir]

Сообщение от Alisher Umarov

Не ищем легких путей? Сто лет уже 086

Так Олег же написал, что:

Сообщение от Oleg Obyedkov

086 - отвечают не их проблема

У тебя есть возможность проверить записи и обращения в эту службу?