Кто может мне сказать, в чём дело?

[Veland]

Кто может мне сказать, в чём дело? Я подал заявку на регистрацию домена двое суток назад у регистратора Billur.net, оплатил домен через Webmoney, о чём имеется счёт, выставленный регистратором, и факт оплаты. В Billur.net написал письмо с просьбой разъяснить ситуацию, почему домен до сих пор числится свободным, а мне не поступило никакой информации о порядке управления доменом и как прописать для него нэйм сервера. Сразу уточняю - я не резидент РУз.

[Ilya V. Dolgushin]

Сообщение от Veland

Кто может мне сказать, в чём дело? Я подал заявку на регистрацию домена двое суток назад у регистратора Billur.net, оплатил домен через Webmoney, о чём имеется счёт, выставленный регистратором, и факт оплаты. В Billur.net написал письмо с просьбой разъяснить ситуацию, почему домен до сих пор числится свободным, а мне не поступило никакой информации о порядке управления доменом и как прописать для него нэйм сервера. Сразу уточняю - я не резидент РУз.

Видимо с праздниками и выходными дело затягивается. Я так полагаю Вы подали заявку в тяпницу?

[Veland]

Сообщение от G.Woo

Видимо с праздниками и выходными дело затягивается. Я так полагаю Вы подали заявку в тяпницу?

Нет, в субботу вечером.

[Djalolatdin Rakhimov]

Сообщение от Veland

Нет, в субботу вечером.

скорее всего, еще не успели обработать

[Сергей Каракишьян]

Veland, В субботу мы работаем до двух часов дня. В остальные дни до 6-ти вечера. В оставшееся время живём личной жизнью, как все нормальные люди.

[Veland]

Сообщение от Sergey Karakish'yan

Veland, В субботу мы работаем до двух часов дня. В остальные дни до 6-ти вечера. В оставшееся время живём личной жизнью, как все нормальные люди.

Не вопрос. я по субботам и воскресеньям тоже отдыхаю. Но... Сегодня уже закончился понедельник, на два письма в вашу службу поддержки - одно в воскресенье, другое - сегодня, я ответа не получил, хотя деньги к вам ушли, это во-первых, во-вторых, у российских регистраторов процесс полностью автоматизирован не зависимо от времени суток, дней недели и времени года, почему бы вам не перенять положительный опыт. Здесь на форуме поломали кучу копий по поводу регистрации доменов не резидентами и развития домена уз, решил поддержать домен и внести свой посильный вклад в его развитие (хотя с успехом мог бы зарегистрировать домен и в другой зоне, info, например), но с таким отношением к клиентам желание пропадает. Надеюсь, что завтра вы всё таки отойдёте от выходных и делегируете мне два домена (второй буду регистрировать прямо сейчас) и пришлёте логины для входа в их управление.

И попутный вопрос, домен, за который я уже заплатил, всё ещё считается свободным и доступным для регистрации, как вы будете разбираться, если сейчас на него поступит ещё одна оплаченная заявка?

[Alexey Pikul]

Сообщение от Veland

Не вопрос. я по субботам и воскресеньям тоже отдыхаю. Но... Сегодня уже закончился понедельник, на два письма в вашу службу поддержки - одно в воскресенье, другое - сегодня, я ответа не получил, хотя деньги к вам ушли, это во-первых, во-вторых, у российских регистраторов процесс полностью автоматизирован не зависимо от времени суток, дней недели и времени года, почему бы вам не перенять положительный опыт. Здесь на форуме поломали кучу копий по поводу регистрации доменов не резидентами и развития домена уз, решил поддержать домен и внести свой посильный вклад в его развитие (хотя с успехом мог бы зарегистрировать домен и в другой зоне, info, например), но с таким отношением к клиентам желание пропадает. Надеюсь, что завтра вы всё таки отойдёте от выходных и делегируете мне два домена (второй буду регистрировать прямо сейчас) и пришлёте логины для входа в их управление.

И попутный вопрос, домен, за который я уже заплатил, всё ещё считается свободным и доступным для регистрации, как вы будете разбираться, если сейчас на него поступит ещё одна оплаченная заявка?

Сегодня Ваши домены будут зарегистрированы. Панель управления еще не готова, поэтому логины мы Вам прислать не сможем.

Если бы кто-либо подал нам заявку на регистрацию таких же доменов, приоритет был у того, кто подал заявку раньше.

[Veland]

Сообщение от Alexey Pikul

Сегодня Ваши домены будут зарегистрированы. Панель управления еще не готова, поэтому логины мы Вам прислать не сможем.

А как я смогу прописать нэйм сервера? Просто отправить список вам, и вы их сами пропишете?

[Alexey Pikul]

Сообщение от Veland

А как я смогу прописать нэйм сервера? Просто отправить список вам, и вы их сами пропишете?

на сегодняшний день запросы на изменение ns серверов осуществляется по почте

[Evgeniy Sklyarevskiy]

Андрей, 1 октября у нас нерабочий день. Так что домен никто не перехватит, поэтому и Биллур не работает. Завтра (уже сегодня, во вторник, в общем) все должно быть ОК.