О гарантиях и возвратах товаров от "Eztek"
 

Были ли случаи возврата того или иного товара в "Eztek"?

Были ли случаи когда у того или иного товара от "Eztek" был зафиксирован заводской дефект и данный товар был либо заменен либо дефект был устранен?

Как то собирал комп, привез все комплектующие домой, после сборки выяснилось что глючит видяха, на следующий же день заменили после небольшого тестирования, все сделали даже без разговоров.

Купил две линейки памяти для ноутбука, по отдельности работали, вместе не хотели, пришлось заменить одну на "однопартийную" с другой. Все прошло без почти быстро, за 40 мин. :)

40 минут на замену ? ужас...

Думаю, главное чтобы было все честно и реально, а насчет времени - можно и подождать.

Проблем не бывает с заменой. Был случай с видеокартой - поменяли в течении 10-15 минут. Главное чтобы случай был гарантийным. Читайте условия гарантии, и если всё нормально, смело езжайте в офис.

Знакомый без проблем сдал нагреватель маслянный после того как обнаружилось что он скрипит от нагрева-остывания не давая спать
Эзтек молодцы! Зарабатывает на репутации а не на отказах в замене покупателю - покупатель быстрее решает купить, если он знает, что если что у него не будет проблем

На днях был случай, купили видео карту inno3D GTX 280 и также полностью всю комплектацию для того что бы собрать компьютер. В конечном итоге вышло то что Материнка (брак) с биосом проблема, и видеокарта не работала тоже какой то брак! Вообщем эти 2 железки общей стоимости выходили 1 миллион сум налом. За Видеокарту мне отдали сразу деньги, ну а с материнской платой разобрались на следующий день, так что всё решилось можно сказать тихо и мирно

меня такой вопрос мучает. вот куплю я жесткий диск с доставкой на дом. привезут мне его я подпишу бумажку. пойду установлю а он не будет работать (например) потому что по дороге стукнули (но не заметили). такой случай заменят?

я почему спрашиваю. если я его стукну (по неосторожности) а скажу что не стукал. как вы проверите кто стукнул винт: я или курьер? логичнее всего заменить просто на ту же модель я так думаю потому что специально никто стукать не станет (везти его еще обратно) но просто интересно как решаются подобные случаи.