Обращения в хокимият г.Ташкента через официальный сайт
 

[МОД: Выделено из темы http://uforum.uz/showthread.php?p=546401&postcount=16]


В этой сфере у нас в Ташкенте тоже неплохо. Есть сайт хокимията города Ташкента www.tashkent.uz (www.toshkent.uz, www.poytaxt.uz, www.city.uz). Есть раздел где можно отправить хокимияту любое обращение http://tashkent.uz/uz/help/ , любой желающий может отправить письмо, жалобу (по коммунальным и другим услугам). Ответ гарантирован если:
1) в обращение указан Ф.И.О. отправителя
2) почтовый адрес отправителя
3) адрес эл.почты отправителя
4) тема обращения
5) текст обращения
6) ЭЦП (пока обращения без ЭЦП тоже принимаются, но уже надо соотечественников обучать пользоваться ЭЦП)
7) указание вида отправки ответного письма

(Протокол заседания Координационного совета №28, приложение №3)

(плохая грамматика? знаю, буду работать над этим, но пока не ругайтесь)

Хуже чем у нас вряд ли где-то есть. Вся информация об изменениях в городе основана на слухах и сплетнях, официальная информация дается дозировано «после пожара», это не просто «низачот», это почти саботаж :-0)

Это не Вам лично претензии, просто в воздух :-0)

Здорово, если действительно гарантирован. Кто-то передает поступающие электронные обращения в канцелярию для регистрации? Это важно, чтобы был входящий номер для референса.

Будет еще одно встречное предложение, возможно обсудим вместе с Хикматом.

Неужто правда, можете привести 2-3 примера, когда по обращению граждан были даны ответы и приняты действнные меры. Ничего личного.

Писал месяца полтора назад обращение по поводу того, что в городе практически нет мусорных урн. Ответа не получил.

Писал обращение по поводу маршрутного такси в городе.
Ответа нет, хотя указал ФИО,адрес и контакртый телефон и e-mail

Рекомендуете продублировать?

Вы здесь не правы. Информация есть, просто этому не верят. Многим угодно интересная информация (типа сплетня) нежели правдивая. Пример: вокруг базаров проводиться строительные работы. Это связано с автостоянками или их расширениями вокруг базара, строительством удобных для горожан и красивых для города торговых комплексов. Кто имел в этих территориях законные магазины или кафе и т.п. будет предоставлена соразмерный земельный участок (в удобных для них местах). А это в городских слухах выглядел как ликвидация базара, так не правильно, изначально всем было объявлено зачем это проводиться.

Над этим работаем. Просто когда обращение поступает в эл.виде мы стараемся ответить оперативно. Например, где-то проблемы с холодной водой или отоплением (ни в это время года конечно), или с ТСЧЖ (бывшие ЖЭКи) мы ставим зам.хокима в известность (иногда нет) и сразу обращаемся в их городское управление от имени зам.хокимов, и верьте вопрос решается. Но правильно рассуждаете что их надо регистрировать.

По-моему ответ получен.

Ответ в городе. Если заметили в городе уже урн хватает. Может это после вашего обращения, но не знаю, а так урны готовили централизованно и распределили по районам. Посмотрите около остановок, где много людно.

Если не трудно.

Для быстрого реагирования: http://tashkent.uz/uz/help/


(плохая грамматика? знаю, буду работать над этим, но пока не ругайтесь)

На сайте администрации города?

В девятку!!! Исправим то есть предоставим на сайте.
Информацию предоставляли по СМИ.

Давно пора, нет информации вот в этом и проблема.
Информация в СМИ опубликовалась, когда уже по факту посносили, а надо заблаговременно освещать.