Пусть это лучше обьяснит не менее уважаемый г-н Сучков, бо, это по его прямой деятельности будет.
А мы все его внимательно послушаем. :buba:

alisherk'у огромное спасибо за уделённое внимание нашим проблемам и помощи в их решении.

не за что, надеюсь проблем больше не будет.

Проблемы у WoT были такие:
а) нажимаешь кнопку "в бой" - клиент замораживается, потом дисконнект. хотя сервер шлет данные
б) открываешь общий чат - через 30-60 секунд клиент замораживается. хотя сервер шлет данные

думаю, что дело не обошлось без бага внутри WOT - если вход в бой еще можно с натяжкой списать на провайдера, то просто чтение чата в течении минуты никак уже нельзя.

Это все полемика, хотелось бы ответа технического специалиста, или лица непосредственно знающего решение проблемы. Имхо, баг внутри ВоТ очень уж избирательно подействовал, не находите? Не вызывая проблем у 150 тыс. других онлайн игроков. Я, надеюсь, всеж дождусь ответа :biggrin: Тут уже дело не в том, кто виноват, а интересна сама причина возникновения и путь ее решения.

Тимур Хамраев,

Оффтоп:

НА оф сайте игры или торренты

Спасибо тем, кто решил эту проблему и тем кто ею занимался

пятница-с, вопрос ребром - где, когда и кого пива пять литров вам отсыпать? :buba:

Еще бы ленту ру поправили а то даже бозоны Хиггса в опале.

не нужно, это не за ради пива делалось ))

на самом деле это очень важный вопрос.

Если это исправили спецы Узтелекома - спасибо им, но в этом случае, мы, игроки, не получим никакого возмещения премиума.

Если это исправили спецы ВГ - это повод требовать возмещения премиума за 10 дней.

И впридачу это все началось сперва только с бузтона и именно сразу после перезагрузки сервера 17.10.2011, которая была помечена "тех работы на сетевом оборудовании". Это жжж было неспроста.

КВГ таки сознаётся, когда у них бага, а так как проблема была не только с этим сетевым сервисом, то пофиксенна была она именно спецами УТ.

Главное, чтоб 127.0.0.1 не перегружался сам собою :) А по теме - просто совпадение, что тоже бывает.

А я таки настаиваю :)

КВГ также неоднократно был пойман на замалчивании багов.
и к томуже: 17го отвалился бузтон. остальные работали, 18го - так же
19днем бузтон чинят, в ночь с 19 на 20 опять валится бузтон
с 21го днем отваливаются все остальные провайдеры.
причем опять периоды работы-неработы ложатся на профилактику у КВГ. три раза совпадение? не верю

Оффтоп:

Цитата:

Сообщение от ustas (Сообщение 633718) Главное, чтоб 127.0.0.1 не перегружался сам собою :) А по теме - просто совпадение, что тоже бывает.

скользя глазами, попытался понять 127.0.0.1 как дату, сломал парсер.

Только я один это вижу? Из контекста понятно, что "что-то" делалось, а поскольку уважаемый alisherk не работник WG (имхо) и был "замечен" с связях с UzT :D , можно сделать вывод что "что-то" делалось и на стороне UzT. Поправьте меня, если в чем-то неправ :D

нет, но это можно понимать по разному. Вот когда будет недвусмысленно сообщение: "мы, УТ, сделали ..... чтобы ВОТ работал" тогда вопрос снимается. А так - может просто трассировка смотрелась, ну как бывает, трайс туда, трейс сюда, настройки циски посмотрел... а оно прошло.

Просто я не верю работникам КВГ. Они в этом вопросе очень предвзяты.

И допустим, если у нас все исправил Узбектелеком, то как Узбектелеком дотянулся до города Пушкино под Москвой, у которого синхронно с нами началось тоже самое и синхронно прошло?

В один день началось, в один день прошло. Поэтому я и не верю КВГ. Он недоговаривает очень много. В 1й день, их работник в онлайн чате заявил, что "проводившиеся работы на маршрутизаторах не должны были затрагивать вашего провайдера, мы просто кое-что оптимизировали". К сожалению, в тот момент я не успел сохранить скрин этого сообщения. А потом они начали отрицать вообще про работы на маршрутизаторах. В новостях тему про работы 17го числа тоже сократили до фразы "работы в техцентре". Знать, что так будет - я бы с первого часа начал бы делать скриншоты. Но увы....

Александр Сучков будет официальное заявление по поводу случившегося?

ustas, проблемы решились только у геймеров или у вас тоже?

Нет, я не планирую никаких заявлений. Если мои обращения к руководству помогли, то я рад.

Да, мне тоже это нужно знать.
С уважением

А кто может прокомментировать из штата компании случившееся?

Свои рабочие проблемы я решил в первую очередь.

Кстати многие возможно проблемы геймеров зависят не от УТ, хотя затык идет именно на узле УТ.
Дело в загруженности канала конкретного провайдера до УТ.
Т.е. зачастую вопросы почему у Саркора(как пример) есть проблемы, а у Бузтона нет,
обозначает именно этот случай.

зависит от типа проблемы - если плохая отзывчивость, то бишь, latency, то да, может быть, но не факт - провайдерское оборудование остро заточено под наибыстрейший пропуск пакетов\трафика сквозь себя и даже если нагрузка канала близится к 99%, то для вас это может быть и не заметно.
В нашем же случае, имело место быть банальная блокировка какого-то нужного порта для работы клиента.
Боюсь, что в подавляющем большинстве случаев, проблема не у вторичного провайдера, а именно у УТ, да простит меня А.С., но на данный момент статистика именно такова, что савсем не играет на руку и УзОнлайну, как дочке УТ. Самое большое доверие у меня к ТШТТ, которое не стыдится писать детальную информацию о том, что происходит на их оборудовании, даже в случае проблемы.

Похоже, что проблема с нормальным подлкючением к серверу WoT вернулась. Опять бой замерзает наглухо с пингом 999. Правда в этот раз, почемуто, на разных (в том числе и мобильных) провайдерах по-разному - на МТСе в начале боя, на Билайне когда-как, по ADSL линии тоже в разное время. Чёрте что... С подлючением через прокси проблем нет, только пинг несколько выше обычного.

Проблема с вылетом на первых минутах также существует и в ММО Lineage 2 причем с 14-15 числа. Причем также через прокси нормально играется.
Адреса серверов:
109.105.134.171 - Faris (Фарис)
109.105.134.172 - Cadmus (Кадмус)
109.105.134.173 - Athebaldt (Атебальт)
109.105.134.174 - BlackBird (Блекберд)
109.105.134.175 - Ramsheart (Рамсхарт)
109.105.134.176 - Esthus (Эстус)
109.105.134.177 - Waytrel (Уэйтрел)
109.105.134.178 - Vasper (Васпер)
109.105.134.179 - Lancer (Лансер)
109.105.134.181 - Desperion (Десперион)
109.105.134.182 - Van holter (Ван Холтер)
109.105.134.183 - Atlant (Атлант)
109.105.134.184 - Airin (Айрин)
frostsecurity.net

порты :
80
443
2106
7777
17453

Пожалуйста посодействуйте в решении данной проблемы.

Присоединяюсь к предыдущему посту. Уже 2 недели не могу играть в онлайн игры, а именно Aion, выкидывает из игры через пару минут, а то и сразу. Писал в службу поддержки и на форуме игры они говорят с их стороны проблем нет... Пробовал снифить во время игры, дисконнект происходит после того как часть пакетов теряется система пытается получить потерянный пакет посылая запросы TCP Retransmission, и после того как потерянные пакеты не приходят происходит отключение от сервера.

Адреса серверов:
frostsecurity.net
cdn.inn.ru
geo.aion.ru
109.105.134.11 - Гардарика
109.105.134.12 - Лантис
109.105.134.13 - Кассиэль
109.105.134.14 - Териос
109.105.134.15 - Делика

Порты используемые игрой:
80
443
2106
7777
17453
10241

Пожалуйста посодействуйте в решении данной проблемы.

Дык ТШТТ и УзОнлайн енто одно и тоже)

было: пинг 120-130, без потерь. игра шла на отлично
Target Name: login-master.worldoftanks.ru
IP: 94.198.55.32
1 1.64.uzpak.uz [213.230.111.1]
2 ta244-c7606.uzpak.uz [195.158.10.178]
3 ta244-C7201-gateway.uzpak.uz [195.158.0.156]
4 [84.54.64.65]
5 mcpk-main.uztelecom.uz [195.69.188.1]
6 [195.69.189.33]
7 [195.69.189.25]
8 [195.69.189.9]
9 [195.69.189.1]
10 ge-3-0-2.elst-rgr1.ug.ip.rostelecom.ru [87.226.230.249]
11 [95.167.92.102]
12 m10.oversunmercury.ru [193.232.247.35]
13 [94.198.48.121]
14 Mr-O-RTC1-rsw-2.oversun.ru [94.198.48.113]
15 wotru1-slave-13.worldoftanks.ru [94.198.55.32]

стало: пинг 350-500, игра лагает постоянно. играть очень проблемно.

Target Name: login-master.worldoftanks.ru
IP: 94.198.55.32
Date/Time: 01.11.2011 18:58:57 to 01.11.2011 19:03:27

1 1.64.uzpak.uz [213.230.124.1]
2 ta244-c7606.uzpak.uz [195.158.10.178]
3 ta244-C7201-gateway.uzpak.uz [195.158.0.156]
4 [84.54.64.65]
5 mcpk-main.uztelecom.uz [195.69.188.1]
6 [195.69.189.33]
7 [195.69.189.25]
8 [195.69.189.9]
9 [195.69.189.1]
10 [188.128.90.73]
11 [95.167.92.102]
12 m10.oversunmercury.ru [193.232.247.35]
13 [94.198.48.85]
14 Mr-O-RTC5-rsw-2.oversun.ru [94.198.48.94]
15 ms wotru1-slave-13.worldoftanks.ru [94.198.55.32]

разницу я выделил. можно вернуть обратно тот, маршрут с пингом на 120 ?

можете обратный маршрут показать?

как это сделать?

попросить админов игры

не подойдет ли маршрут просто с какого-либо московского адреса?
"админов" игры можно просить месяц, если честно...

нет, нужен маршрут с того же адреса, куда вы трассировку отправляли

сейчас попробуем попросить сделать, выложу.

traceroute to 89.146.87.171 (89.146.87.171), 30 hops max, 40 byte packets
1 94.198.55.1 (94.198.55.1) 0.523 ms 0.636 ms 0.660 ms
2 Mr-O-RTC1-rsw-2.oversun.ru (94.198.48.109) 0.458 ms 0.532 ms 0.604 ms
3 85.26.205.100 (85.26.205.100) 0.525 ms 0.579 ms 0.597 ms
4 10.222.77.165 (10.222.77.165) 1.859 ms 2.002 ms 2.138 ms
5 195.69.189.6 (195.69.189.6) 62.383 ms 62.386 ms 62.381 ms
6 195.69.189.14 (195.69.189.14) 71.451 ms 71.388 ms 71.165 ms
7 195.69.189.30 (195.69.189.30) 62.454 ms 62.587 ms 62.093 ms
8 195.69.189.38 (195.69.189.38) 71.929 ms 71.911 ms 71.911 ms
9 80.80.209.1 (80.80.209.1) 62.016 ms 62.027 ms 62.022 ms
10 80.80.209.162.ip.tps.uz (80.80.209.162) 72.914 ms 73.228 ms *
11 gi0-1-151.linda.sarkor.uz (81.95.224.55) 63.834 ms 63.833 ms 63.828 ms 12 * * *
13 * * *
14 * * *
15 * * *
16 * * *
17 * * *

ip dest. это мой валидник на данный момент.

А по данному вопросу есть какие то сдвиги, могу выложить трейсы в обе стороны... логи Wireshark ну и в обще все что потребуется...

http://trace.inn.ru/
Обратная трасировка от инновы локализатора Аион и Л2

Дата и время: 1/11/2011 21:08
Местоположение: Uzbekistan, Toshkent, Tashkent

traceroute 89.146.113.139

HOST: speedtest-1-ti Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru 0.0% 10 0.4 0.3 0.3 0.4 0.0
2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru 0.0% 10 0.4 0.4 0.3 0.4 0.0
3. 109.105.128.82 0.0% 10 0.7 0.5 0.4 0.7 0.1
4. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
5. 195.69.189.6 0.0% 10 68.2 67.2 63.0 69.8 1.8
6. 195.69.189.14 0.0% 10 74.5 72.2 68.4 74.5 1.8
7. 195.69.189.30 0.0% 10 76.0 72.6 68.3 76.0 2.2
8. 195.69.189.38 0.0% 10 76.2 72.7 69.4 76.2 1.9
9. 195.69.188.230 0.0% 10 74.6 72.9 71.1 74.7 1.2
10. gi0-1-151.alice.sarkor.uz 0.0% 10 70.1 68.8 65.5 72.0 1.9
11. 89.146.113.139 10.0% 10 95.9 98.7 92.0 107.6 5.2
Trace complete.

Уважаемый массон, заметил сегодня, что чудесатости начинают происходить именно после 7-ми вечера, до этого счастливого момента времени всё работает отлично.
Возможно, вам это в чём-то поможет.

А вообще смысл есть ожидать помощи? Или тут просто для ознакомления посты?

Вообщем-то, в результате долгого разбирательство причина найдена, но от этого лучше не стало.
Проблема кроется в клиентах некоторых сетевых приложений работать с асинхронно ходящим трафиком, что является вполне себе нормой в сетевой среде.
Интернет и был задуман с такой возможностью.
Battlefield 3, BadCompany и MW вполне запросто работает при таких условиях, а вот WoT и, возможно, какие-то ещё клиенты не умеют.
Большое спасибо ответственному и вдумчивому товарищу alisherk в нахождении проблемы.

Решений ровно четыре:
- геймеры будут объединяться и слёзно пивом-коньяком просить админом своих провайдеров вручную форсировать хождение пакетов в обе стороны по одному и тому же маршруту до нужных серверов\AS'ок хостинг-провайдеров, где находятся сервера.
- геймеры РУза обьединяются и просят оптимизировать сетевую часть кода клиентов игрушек, чтоб они понимали подобное хождение трафика.

переходим к радикальным способам

- пользоваться VPN'ом, без комментариев, так сказать.
- сменить страну проживания на ту, где таких проблем нет.

А, вот ещё один, самый крутой и самый кичёвый - написать, скомипилить и синсталить на отдельном ПК или виртуальной машине проксю, которая будет подменять пакеты на те, которые будут приемлемы для игровых клиентов.