uForum.uz

uForum.uz (https://uforum.uz/index.php)
-   UZONLINE (https://uforum.uz/forumdisplay.php?f=619)
-   -   [Без оффтопа] Тарифы и услуги UZONLINE (https://uforum.uz/showthread.php?t=16286)

03uk 10.03.2012 22:27

Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 703556)
Цитата:

Сообщение от 03uk (Сообщение 703546)
Alisher Umarov, Знаете вам надо оптимизировать ваш провайдер! т.к от нас отказываються некоторые сайты!!! к примеру тпс со своим player.uz, sakror урезал скорость на свои сайты!!! И все потому что вы не оптимизированны и даете нагрузку на сайты если другие провайдеры дают нагрузку по 1% то мы УО 15% :) И Извините :)) p.s поговорите с TPS пусть откроют доступ на player.uz :)))

Это не мы не оптимизированны это они не оптимизированны на УО): )) Плохо работают, зараза ;)

хех :) Спасибо за ответ:)

Aleks13 11.03.2012 12:49

Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 703514)
А с выражениями к другим завязывай. BeliOn куче народу помог за что ему спасибо. Это не тот форум чтобы на личности переходить.

может он и респектный чел, но сообщение было не в тему...

Цитата:

Сообщение от BeliOn (Сообщение 703563)
Aleks13, я не позволял вам называть обращаться ко мне на ты. И шрифт просьба не повышать на меня. Ничего личного... только культура разговора. А по теме разговора: Если не ТП с более высокой скоростью то что вы имеете в виду?

имелось в виду скорость порта... по теории это увеличит локальную скорость между абонентами узонлайна, эту скорость можно почувствовать на трекерах или хабах, скорость ташикса будет согласно ТП

Inviz 11.03.2012 13:01

Цитата:

Сообщение от KGena (Сообщение 701081)
Цитата:

Сообщение от BeliOn (Сообщение 701073)
Помнится года 4 назад играли целой нэткой на русских серваках в Ла2 на скорости 512. Не лагало ни у кого.

На 1 мб лагало пострашному у всех кто узонлайн с других команий жалоб небыло. А сейчас полная **** особенно в часы пик.Только говорится 512 в нутри тас икс а на деле сколько.Качал 128 стало 25-30 так лучше диал-лап опять поставить=)

У меня не лагает в часы пик на серверах Blizzard World Of Warcraft eu.battle.net. И поверте там в разы больше народу играет чем на l2.ru...

скорость интренрета 256

BeliOn 11.03.2012 15:52

Aleks13, ясно. Но думаю пока этого не сделают...

vintage8 12.03.2012 20:37

снова инет плохо работает, когда почините?

KGena 12.03.2012 23:04

Цитата:

Сообщение от Inviz (Сообщение 703699)
Сообщение от KGena Посмотреть сообщение Цитата: Сообщение от BeliOn Посмотреть сообщение Помнится года 4 назад играли целой нэткой на русских серваках в Ла2 на скорости 512. Не лагало ни у кого. На 1 мб лагало пострашному у всех кто узонлайн с других команий жалоб небыло. А сейчас полная **** особенно в часы пик.Только говорится 512 в нутри тас икс а на деле сколько.Качал 128 стало 25-30 так лучше диал-лап опять поставить=) У меня не лагает в часы пик на серверах Blizzard World Of Warcraft eu.battle.net. И поверте там в разы больше народу играет чем на l2.ru...

Зайдите на AlderioN.uz и почитайте что там пишут,про лаги и Узонлайн,я это не придумал.Я пытался поговорить с админами насчет лагов но они мне ответили что на всех провах лагов нет жалобы только на Узонлайн что это повине Узонлайн и т.д. Короче плюнул и больше не обращался,а на остальных серваках Л2 маленький онлайн или старый клиент. Играем группой с одного города но с разных АТС лаги у всех!!!!!!
И мне нет ни кого смысла просто так хаить провайдера который мне предасталяет услуги если лаги ест значит есть если нет значит нет. Когда была скорость больше лагов было меньше.Все мне больше не интересно общаться на тему лагов.

rikatt 12.03.2012 23:37

Цитата:

Сообщение от Yakhya Bakhtiyarov (Сообщение 606390)
eldorado777, вы неправильно процитировали, вроде как..
Поддерживаете вы Botir Olimov с его планом.. )

Разница между 512 и 1024 есть, в два раза больше трафика при открытии отдельно взятой страницы уходить, конечно, не будет, но в целом трафик будет уходить быстрее.. сам сидел на подобном тарифе несколько месяцев..


rikatt 12.03.2012 23:39

канешь будет быстрее лететь траффик посидите в оннлайне по вебке убедитесь сами!!!

vintage8 13.03.2012 02:26

Обращаюсь к официальный представителям провайдера Uzonline на данном форуме!

Заранее прошу прощение за может не совсем приятный тон!


НО ! уже порядком надоели такие вот "игры" со скоростью, с качеством оказываемых услуг, и дело тут не у всех в линии, а дело именно со стороны провайдера! Не раз и не два поднмалась тема, и ответ был не один раз! Но опятже, как вы считаете, когда "легкая" страничка сайта пытается открытся около 10 минут, после чего просто перестает загружаться так и незгрузившись даже до нормального распопжения на страничке текстовой информации, это вы считаете нормальным?даже обновление странички не дает результатов! Заранее оговорю, чтобы не списывали на железо со стороны абонента, что железо тестилось разное и на разных сетевых устройствах! Глюк замечен у всех знакомых мне пользователей Uzonline! Когда я пользовалься диал апом, то сайты и то быстрее открывались!

Поскольку сюда многие заходят длятого чтобы узнать мнение о провайдере до подключения! то хотелось бы от всех уже являющихся пользователей заметить, что прежде чем подключеться проверьте пригодность своей линии иначе придется гадать, толи оператор толи линия!

Евгений Великанов 14.03.2012 23:05

Будет ли увеличена скорость на тарифе Active-1 на внешку 1Мб.с ?
Готов платить 40.000сум за 5000 Мб включённой абон.платой,(Тасикс, не трогать, как есть пусть так и остаётся, всё отлично) т.к при скорости 512кб.с, просто напросто мучение посмотреть он-лайн видео на внешке, думал всё путём, но нет, видео ужасно грузится 240бит.рейт, он-лайн музыка с внешки, работает постоянно с буферизацией, с обрывами !!!

Будет ли рассмотрен данный тариф на данные услуги !!!

Alisher Umarov 14.03.2012 23:17

Скоро будет увеличение внешнего канала.
Да и каналы в Тасикс будут расширены.

03uk 15.03.2012 07:45

Alisher Umarov, УРААААААА!!! это самая лучшая новость УРААА:) прошу прощения за оффтоп :)) но все равно УРАААААААААААААА:)))))) вы меня ппц обрадовали, а кстати когда незнаете :)а можно вам вопрос, на главном сайте у вас есть внутренние ресурсы, но они не работают при 0балансе:) так это что тогда?

BeliOn 15.03.2012 09:20

03uk, ресурсы провайдера но по оферте вы и не сможете зайти никуда при нулевом балансе то.

UzVersace 15.03.2012 09:25

Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 705356)
Скоро будет увеличение внешнего канала.
Да и каналы в Тасикс будут расширены.

И будет новые тарифы?

03uk 15.03.2012 12:53

UzVersace, скорее нет, просто улучшат старые :)
BeliOn, Спасибо вам огромное !!! Респект вам:)
Алишер Умаров поднял мне настроение:))
Если бы нам открыли доступ на player.uz kinoman.uz soft.uz цены бы вам не было!!! Алишер Умаров поговорите с ними плисс:)) мы скнемся если что xD

Alisher Umarov 15.03.2012 14:23

Так я тут причём? Руководству спасибо.

Cupola 15.03.2012 14:28

Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 705356)
Скоро будет увеличение внешнего канала.
Да и каналы в Тасикс будут расширены.

У меня 2 мегабита, но в реале Dn: 1.6 Up: 0.6 и так уже полгода, живу в двух шагах от АТС))) Куда расширятся с таким качеством меди??
Надеюсь на скорое подключение оптики, в случае если будут "анлимы" как life1 и желательно без кавычек, очень надеюсь на это...

Alisher Umarov 15.03.2012 14:39

Цитата:

Сообщение от Cupola (Сообщение 705616)
Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 705356)
Скоро будет увеличение внешнего канала.
Да и каналы в Тасикс будут расширены.

У меня 2 мегабита, но в реале Dn: 1.6 Up: 0.6 и так уже полгода, живу в двух шагах от АТС))) Куда расширятся с таким качеством меди??
Надеюсь на скорое подключение оптики, в случае если будут "анлимы" как life1 и желательно без кавычек, очень надеюсь на это...

Ваша медь и 8Мб потянет.
А расширение означает увеличение пропускной способности в единицу времени в часы пик для всех закачек.

Sean 15.03.2012 15:10

Цитата:

Сообщение от Cupola (Сообщение 705616)
Куда расширятся с таким качеством меди??

Я где то выкладывал Attainable rate свой, так что потянет и больше!

Cupola 15.03.2012 15:19

Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 705625)
Ваша медь и 8Мб потянет.
А расширение означает увеличение пропускной способности в единицу времени в часы пик для всех закачек.

Я в курсе (даже IPTV можно пустить), но такое обычно бывает только у владетелей провайдеров и их приближенных, админов итд... У меня же на линии постоянно кто-то болтает или набирает параллельно, я уже смирился.

Конечна жаль что Руководство ограничились только часами пик, я то думал опять жару дадите провайдерам, как это было осенью :-)

UzVersace 15.03.2012 15:56

Цитата:

Сообщение от 03uk (Сообщение 705535)
UzVersace, скорее нет, просто улучшат старые :)
BeliOn, Спасибо вам огромное !!! Респект вам:)
Алишер Умаров поднял мне настроение:))
Если бы нам открыли доступ на player.uz kinoman.uz soft.uz цены бы вам не было!!! Алишер Умаров поговорите с ними плисс:)) мы скнемся если что xD

Ну и пусть улучшаеть. Биль бы здорово.

vintage8 15.03.2012 20:24

Благодарен за хорошие новости! Увеличение скорость И качества это хорошо,если конечно при тех же ценах! Будим ждать улучшений! Благодарю!
П.С. Алишер Умаров, скоро это когда?

khusan 15.03.2012 20:38

Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 705625)
А расширение означает увеличение пропускной способности в единицу времени в часы пик для всех закачек.

Можно это же самое но более простым языком. Я не понял честно говоря. В часы пик будут подниматься скорости или что?

BeliOn 15.03.2012 21:47

khusan, подниматься не будет но и падать до непреличия не станет

khusan 15.03.2012 22:28

BeliOn, то есть противоречие:

Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 705356)
Скоро будет увеличение внешнего канала. Да и каналы в Тасикс будут расширены.

Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 705625)
А расширение означает увеличение пропускной способности в единицу времени в часы пик для всех закачек.

Если судить по этому то скорее всего решится проблема с не подключениями пользователей в час пик. Тарифы не пересмотрят в ближайшее время значит. Хотя бы внутри узонлайна дайте 2 мегабита, как было на ТШТТ.

BeliOn 15.03.2012 23:35

khusan, вы не совсем поняли проблемы подключения (те что 691 хз почему вроде тут читал что сервер непонимает что то) когда выдавали 172 IP из за недостаточного количества нормальных IP адресов. Расширение канала означает более стабильную скорость.

Dmitriy Nikolaev 15.03.2012 23:48

Цитата:

Сообщение от khusan (Сообщение 705940)
BeliOn, то есть противоречие:

Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 705356)
Скоро будет увеличение внешнего канала. Да и каналы в Тасикс будут расширены.

Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 705625)
А расширение означает увеличение пропускной способности в единицу времени в часы пик для всех закачек.

Если судить по этому то скорее всего решится проблема с не подключениями пользователей в час пик. Тарифы не пересмотрят в ближайшее время значит. Хотя бы внутри узонлайна дайте 2 мегабита, как было на ТШТТ.

Противоречия - нет, по сути одно и тоже, только выше идет речь о внешнем канале для всех пользователей,
ниже - о внутреннем канале для каждого пользователя, в частности в сеть ТАСИКС.

А проблема подключений с адресов 172 - может решится иначе, например, расширением, выделенного для провайдера, реального адресного пространства. Алишер упоминал уже об этом ранее.

Aleks13 16.03.2012 02:01

так че нам о повышении скорость ташикса не мечтать?)))

Saidjonaka 17.03.2012 12:43

Active-1 UNLIM!!!
 
Цитата:

Сообщение от Евгений Великанов (Сообщение 705352)
Будет ли увеличена скорость на тарифе Active-1 на внешку 1Мб.с ?
Готов платить 40.000сум за 5000 Мб включённой абон.платой,(Тасикс, не трогать, как есть пусть так и остаётся, всё отлично) т.к при скорости 512кб.с, просто напросто мучение посмотреть он-лайн видео на внешке, думал всё путём, но нет, видео ужасно грузится 240бит.рейт, он-лайн музыка с внешки, работает постоянно с буферизацией, с обрывами !!!

Будет ли рассмотрен данный тариф на данные услуги !!!

Цену уже в Бухаре взломали, за 35000 сум бери тариф Active-1 и работай безлимитным интернетом Uzonline. Таких абонентов в Бухаре более 28, и многие используют этот тариф в интернет кафе!!! Правда уж за это надо «доплатить сверху администратору», чтоб тот, который в Биллинге, то есть сидит в системе, поставил галочку на безлимит 400000сум ежемесячно….

BeliOn 17.03.2012 12:49

Saidjonaka, теперь проверят и надают на орехи кому следует, а мб и кому не следует)

Saidjonaka 17.03.2012 13:14

Цитата:

Сообщение от BeliOn (Сообщение 706626)
Saidjonaka, теперь проверят и надают на орехи кому следует, а мб и кому не следует)

Я думаю надо продать справедливо!!! Даже не один Провайдер в Рес Уз 1024кб/с за 35 000сум за тариф и 400 000 сум с верху не покупает, просто внутренняя неорганизованность есть у них, Биллинговая системой управляют доверенные работники, имя не скажу, но хорошо зарабатывают и делятся не плохо, вот результат они в реале увидят тогда когда будут проверять галочки на Безлимитный а в биллинге есть у них такая функция, я видел, начальство просто потерял контроль уже год такие тарифы, раньше по 700000 сум давали 1024кб/с как частнику, теперь придумали Active-1 раскрутит. Ладно Узонлайн богатый провайдер, он любит подарки дарит по моему и абонентам и своим сотрудникам.

Cupola 17.03.2012 14:41

Цитата:

Сообщение от Saidjonaka (Сообщение 706633)
Ладно Узонлайн богатый провайдер, он любит подарки дарит по моему и абонентам и своим сотрудникам.

К сожалению ещё не такой богатый, иначе установил бы лучше и больше оборудования сразу и в подарок ADSL(все тарифы) имел бы минимум tas-ix 2mbit, а локалка у оптики - 100мбит, как в Казахстане и Украине итд... Так что надо поддержать ещё провайдер, может грядет уже это самое.... Просперити и для нас и даже для мово гигабитного рутера...

Remzi Mambetov 17.03.2012 16:05

Цитата:

Сообщение от Saidjonaka (Сообщение 706624)
Цитата:

Сообщение от Евгений Великанов (Сообщение 705352)
Будет ли увеличена скорость на тарифе Active-1 на внешку 1Мб.с ?
Готов платить 40.000сум за 5000 Мб включённой абон.платой,(Тасикс, не трогать, как есть пусть так и остаётся, всё отлично) т.к при скорости 512кб.с, просто напросто мучение посмотреть он-лайн видео на внешке, думал всё путём, но нет, видео ужасно грузится 240бит.рейт, он-лайн музыка с внешки, работает постоянно с буферизацией, с обрывами !!!

Будет ли рассмотрен данный тариф на данные услуги !!!

Цену уже в Бухаре взломали, за 35000 сум бери тариф Active-1 и работай безлимитным интернетом Uzonline. Таких абонентов в Бухаре более 28, и многие используют этот тариф в интернет кафе!!! Правда уж за это надо «доплатить сверху администратору», чтоб тот, который в Биллинге, то есть сидит в системе, поставил галочку на безлимит 400000сум ежемесячно….

В Бухаре такую "галочку" поставить не могли(физ.лицо), без начисления суммы по тарифу за unlim(юр.лицо)

Saidjonaka 17.03.2012 16:29

Цитата:

Сообщение от Remzi Mambetov (Сообщение 706680)
Цитата:

Сообщение от Saidjonaka (Сообщение 706624)
Цитата:

Сообщение от Евгений Великанов (Сообщение 705352)
Будет ли увеличена скорость на тарифе Active-1 на внешку 1Мб.с ?
Готов платить 40.000сум за 5000 Мб включённой абон.платой,(Тасикс, не трогать, как есть пусть так и остаётся, всё отлично) т.к при скорости 512кб.с, просто напросто мучение посмотреть он-лайн видео на внешке, думал всё путём, но нет, видео ужасно грузится 240бит.рейт, он-лайн музыка с внешки, работает постоянно с буферизацией, с обрывами !!!

Будет ли рассмотрен данный тариф на данные услуги !!!

Цену уже в Бухаре взломали, за 35000 сум бери тариф Active-1 и работай безлимитным интернетом Uzonline. Таких абонентов в Бухаре более 28, и многие используют этот тариф в интернет кафе!!! Правда уж за это надо «доплатить сверху администратору», чтоб тот, который в Биллинге, то есть сидит в системе, поставил галочку на безлимит 400000сум ежемесячно….

В Бухаре такую "галочку" поставить не могли(физ.лицо), без начисления суммы по тарифу за unlim(юр.лицо)

А вы просто перепроверьте Биллинг, где стоит а где нет, там минимум 28, не хочу по именам начислять, а потом спишемся.

Remzi Mambetov 17.03.2012 17:41

Цитата:

Сообщение от Saidjonaka (Сообщение 706693)
Цитата:

Сообщение от Remzi Mambetov (Сообщение 706680)
Цитата:

Сообщение от Saidjonaka (Сообщение 706624)

Цену уже в Бухаре взломали, за 35000 сум бери тариф Active-1 и работай безлимитным интернетом Uzonline. Таких абонентов в Бухаре более 28, и многие используют этот тариф в интернет кафе!!! Правда уж за это надо «доплатить сверху администратору», чтоб тот, который в Биллинге, то есть сидит в системе, поставил галочку на безлимит 400000сум ежемесячно….

В Бухаре такую "галочку" поставить не могли(физ.лицо), без начисления суммы по тарифу за unlim(юр.лицо)

А вы просто перепроверьте Биллинг, где стоит а где нет, там минимум 28, не хочу по именам начислять, а потом спишемся.

Проверить не могу, доступ только на Сырдарью. Напишите в ЛС Умарову А. и один-два логина.

ИМХО: из области фантастики :D

Aleks13 17.03.2012 17:52

Remzi Mambetov, за "шапку" че хочеш сделают главное связи... ;)
Saidjonaka, ЕВО че конкурентов убираем???)) чтобы все инет кафе к вам перешли))) двух кафешек мало? кстате в инет кафе на крытом ппц наглеж сидиш час за 1000 а говорят нет вы сидели 1,5часа давай 1500))) мелоч но неприятно...

Saidjonaka 17.03.2012 20:04

Цитата:

Сообщение от Aleks13 (Сообщение 706719)
Remzi Mambetov, за "шапку" че хочеш сделают главное связи... ;)
Saidjonaka, ЕВО че конкурентов убираем???)) чтобы все инет кафе к вам перешли))) двух кафешек мало? кстате в инет кафе на крытом ппц наглеж сидиш час за 1000 а говорят нет вы сидели 1,5часа давай 1500))) мелоч но неприятно...

Если Uzonline был бы конкурентом, ЭВО не процветал бы в Бухаре, Мы их любим! Они нам нужны ещё как. Просто они проводные а мы без. Разница большая и конкуренции нет между нами. У нас есть интернет кафе больше чем вы сказали и их нам хватает, на счет инет кафе на крытом я поговорю, но согласитесь скорость там до 2048кб/с. Все большие неприятности от мелочи появляются, по этому надо решать это быстрее...

Alisher Umarov 17.03.2012 22:37

Цитата:

Сообщение от Remzi Mambetov (Сообщение 706715)
Цитата:

Сообщение от Saidjonaka (Сообщение 706693)
Цитата:

Сообщение от Remzi Mambetov (Сообщение 706680)
В Бухаре такую "галочку" поставить не могли(физ.лицо), без начисления суммы по тарифу за unlim(юр.лицо)

А вы просто перепроверьте Биллинг, где стоит а где нет, там минимум 28, не хочу по именам начислять, а потом спишемся.

Проверить не могу, доступ только на Сырдарью. Напишите в ЛС Умарову А. и один-два логина.

ИМХО: из области фантастики :D

Я не собираюсь в этом разбираться.
Если что не так, пожалуйста писменная жалоба в местный телеком. Там пускай разбираются по установленным правилам.

Mefistophel 17.03.2012 22:43

"Скорость" уже достала!
 
Телефоны СТП не отвечают, поэтому пишу вам сюда данный опус.

Заранее приношу извинения, если общий тон покажется вам оскорбительным.

Ваш слоган "Скоростной Интернет от UZTELECOM" на этой неделе звучит как издёвка над пользователями!

Скорость ЧЕРЕПАШЬЯ как в мир, так и в зоне tas-ix! ГДЕ ВАША ОБЕЩАННАЯ СКОРОСТЬ??????!!!!!!
Тазикс значит порезали, якобы добавили скорость в мир... А где это??! Что-то я не наблюдаю всего этого?

Если на моём тарифе Start 1 при скорости в зоне тазикс скорость была 1 мегабит, реально это давало скорость скачивания 120-130 килобайт в секунду, бывало поднималось и до 200 кило. И при полной загрузке линии, у меня свободно в течение 5-7 секунд, прогружались сайты из мира. Сайт olam.uz просто "летал"!

А теперь что... Скорость скачивания упала до 30 кБ/с, скорость отдачи колеблется в пределах 35-40 кБ/с. И при этом НИ ОДИН САЙТ В ЗОНЕ ТАЗИКСА НОРМАЛЬНО НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ... Я уже не говорю про мир... Оттуда сайт прогружаются час, а то и более. Спрашивается... на хрена нужен такой адсл???!!!! За что я платил деньги?!

И это не все проблемы. Я всё ещё пользуюсь старым диал-ап подключением. Так вот, с 7 марта дозвониться до сервера (805-122222) практически невозможно. Вернее дозвон-то идёт, но коннекта нет. Вообще нет! С того момента прошло уже 10 дней, а коннект до сих пор не восстановлен.

Куда это годится?! Вы пользуетесь тем, что в областях вы монополисты на этом рынке, и думаете, что можете творить что угодно, так что ли?! Хоть история и не терпит сослагательных наклонений... но всё же... жил бы я в Ташкенте, я бы уже давно послал и UzNet и UzOnline настолько далеко, насколько это возможно, и перешёл на ТПС. У них хотя бы стабильные скорости и множество внутренних ресурсов.

Именно из-за вас и начались "ресурсные войны", когда вы переманили кучу клиентов своими "якобы низкими" ценами. Вот тогда ТПС, Саркор и Шарк либо полностью закрыли доступ пользователям узонлайна к своим ресурсам, либо катастрофически ограничили скорость скачивания до 2-3 килобайт.

Ко всему прочему, техподдержка у вас самая отстойная.... Сколько бы раз я не звонил в ТП, такое ощущение, что там сидят не системщики, а дворник или уборщица, которая по ошибке взяла трубку. Если из трёх вопросов, мною заданных, хоть на один я получаю ответ - то это уже большой прогресс. А в остальном… только воду в ступе толкут.

Сегодня случилось пообщаться с техподдержкой провайдера Platinum Connect. Вот там действительно сидел системщик. Всё объяснил, кратко, сжато, и по делу. По времени я уложился в ТРИ МИНУТЫ. Это ВМЕСТЕ С ОЖИДАНИЕМ ответа оператора. А к вам... сначала дозвонись, потом понажимай кнопочки, чтоб дойти до техподдержки, а потом ещё и подожди минут 5-10 а то и все 15 (извините... но тарификацию междугороднего звонка никто не отменял. Деньги-то капают!!!), и только потом оператор соизволит с тобой пообщаться, и то не факт, что проблема будет решена. Если уж на то пошло, то делайте номера СТП бесплатными, переведите их на 805 код, чтобы абоненты хотя бы на огромные переговоры с вашими операторами не "попадали"!!!

В конце-концов, мы вам деньги платим, делайте хоть что-то полезное для простых пользователей, а не только "гребите бабло лопатой"!!!

-----
С уважением, к вам
Абонент OzOnline

dante17 18.03.2012 00:08

Цитата:

Сообщение от Mefistophel (Сообщение 706852)
Телефоны СТП не отвечают, поэтому пишу вам сюда данный опус.

Заранее приношу извинения, если общий тон покажется вам оскорбительным.

Ваш слоган "Скоростной Интернет от UZTELECOM" на этой неделе звучит как издёвка над пользователями!

Скорость ЧЕРЕПАШЬЯ как в мир, так и в зоне tas-ix! ГДЕ ВАША ОБЕЩАННАЯ СКОРОСТЬ??????!!!!!!
Тазикс значит порезали, якобы добавили скорость в мир... А где это??! Что-то я не наблюдаю всего этого?

Если на моём тарифе Start 1 при скорости в зоне тазикс скорость была 1 мегабит, реально это давало скорость скачивания 120-130 килобайт в секунду, бывало поднималось и до 200 кило. И при полной загрузке линии, у меня свободно в течение 5-7 секунд, прогружались сайты из мира. Сайт olam.uz просто "летал"!

А теперь что... Скорость скачивания упала до 30 кБ/с, скорость отдачи колеблется в пределах 35-40 кБ/с. И при этом НИ ОДИН САЙТ В ЗОНЕ ТАЗИКСА НОРМАЛЬНО НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ... Я уже не говорю про мир... Оттуда сайт прогружаются час, а то и более. Спрашивается... на хрена нужен такой адсл???!!!! За что я платил деньги?!

И это не все проблемы. Я всё ещё пользуюсь старым диал-ап подключением. Так вот, с 7 марта дозвониться до сервера (805-122222) практически невозможно. Вернее дозвон-то идёт, но коннекта нет. Вообще нет! С того момента прошло уже 10 дней, а коннект до сих пор не восстановлен.

Куда это годится?! Вы пользуетесь тем, что в областях вы монополисты на этом рынке, и думаете, что можете творить что угодно, так что ли?! Хоть история и не терпит сослагательных наклонений... но всё же... жил бы я в Ташкенте, я бы уже давно послал и UzNet и UzOnline настолько далеко, насколько это возможно, и перешёл на ТПС. У них хотя бы стабильные скорости и множество внутренних ресурсов.

Именно из-за вас и начались "ресурсные войны", когда вы переманили кучу клиентов своими "якобы низкими" ценами. Вот тогда ТПС, Саркор и Шарк либо полностью закрыли доступ пользователям узонлайна к своим ресурсам, либо катастрофически ограничили скорость скачивания до 2-3 килобайт.

Ко всему прочему, техподдержка у вас самая отстойная.... Сколько бы раз я не звонил в ТП, такое ощущение, что там сидят не системщики, а дворник или уборщица, которая по ошибке взяла трубку. Если из трёх вопросов, мною заданных, хоть на один я получаю ответ - то это уже большой прогресс. А в остальном… только воду в ступе толкут.

Сегодня случилось пообщаться с техподдержкой провайдера Platinum Connect. Вот там действительно сидел системщик. Всё объяснил, кратко, сжато, и по делу. По времени я уложился в ТРИ МИНУТЫ. Это ВМЕСТЕ С ОЖИДАНИЕМ ответа оператора. А к вам... сначала дозвонись, потом понажимай кнопочки, чтоб дойти до техподдержки, а потом ещё и подожди минут 5-10 а то и все 15 (извините... но тарификацию междугороднего звонка никто не отменял. Деньги-то капают!!!), и только потом оператор соизволит с тобой пообщаться, и то не факт, что проблема будет решена. Если уж на то пошло, то делайте номера СТП бесплатными, переведите их на 805 код, чтобы абоненты хотя бы на огромные переговоры с вашими операторами не "попадали"!!!

В конце-концов, мы вам деньги платим, делайте хоть что-то полезное для простых пользователей, а не только "гребите бабло лопатой"!!!

-----
С уважением, к вам
Абонент OzOnline

на пользователей уже поклали давно, никто не прислушается, хорошо если в скором времени хоть на Start-2 вернут скорость 1 мбит, а то так и будем сидеть. меня одно убивает, у вас нет ни одного достойного ресурса, но денег вы хотите брать столько же, сколько и ХОРОШИЕ провайдеры! а ваше поднятие скорости в мир нафиг никому не нужно, сделали бы отдельный тариф с высокой скоростью в мир, а на Start`ах оставили бы 128. и опять же руководство забило на всё и на всех, главное бабло лопатой грести!!!
хоть кто-то из компании просматривает форум?


Текущее время: 03:36. Часовой пояс GMT +5.

Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
OOO «Единый интегратор UZINFOCOM»