Понятие документооборота
 

Сразу извиняюсь за несколько не в тему топик.

Кто знает, где что почитать по организации электронного документооборота предприятия. Именно интересует - есть ли стандарты (желательно Россия), принципы организации, основы моделирования бизнес-процессов ориентированных на эту тему.

Собираюсь использовать MS SharePoint не тупо как портал, а как минимальную систему документооборота, но для реализации идеи - нужно знать теорию.

Заранее спасибо за понимание :)

Тут собака зарылась, так как не все можно сделать на "шаре". Зависит от требований к объекту автоматизации (конкретному делопроизводственному процессу).

Стандарты в России есть, есть и куча материалов. Надо все же семинары посещать (особенно бесплатные) :) Тем более они для Вас более доступны нежели у нас :)

Возьмите, например, серию стандартов ISO 9000:2000 (это стандарты управления качеством). Посмотреть можно и в интернете, можно запросить в местном отделении Росстандарта - там есть и перевод и локализованная версия стандарта. Там все расписано вплоть до отношения руководства, к таким самодеяниям :). Основные, на память ISO 9001 (требования), ISO 9002 (словарь), ISO 9004 (рекомендации по улучшению). Главы про "процессный подход" - для Вас. Хотя для осознания необходимости лучше бесплатные и платные курсы и семинары, а поотоооом читать, читать и еще раз читать:). С восьмого чтения - пора и делать. Кстати, ИМХО, тут имеет смысл искать аутсорсинг - и времени и денег потратите меньше и сделают профессиональней.

Не знаю, как обстоят дела с формализацией электронного документооборота в России, но как минимум в любой стране есть инструкции по делопроизводству.

Наиболее широко используемая серия методологии описания бизнес-процессов и поток данных – стандарт США IDEF (IDEFO, IDEF3, ...). В настоящее время развитие методологии IDEF0 сопряжено с совершенствованием поддерживающих ее инструментов – программных продуктов для моделирования бизнес-процессов (например, BPWin 4.0, ProCap, IDEF0/EM Tool и др.). Методология IDEF0 предоставляет широкие возможности для описания бизнеса организации на верхнем уровне с акцентом на управление процессами. Нотация позволяет отражать в модели процесса обратные связи различного типа – по информации, управлению, движению материальных ресурсов. также существует Еще одна группа методологий, активно используемых на практике, – нотации DFD (Data Flow Diagramming), предназначенные для описания потоков данных. Они позволяют отразить последовательность работ, выполняемых по ходу процесса, и потоки информации, циркулирующие между этими работами. Кроме того, нотация DFD предоставляет возможность описывать потоки документов (документооборот)

Стоп! Тут необходимо разъяснение что сами потоки (процессы и процедуры) описываются на основе действующих для конкретного процесса нормативных документов и инструкций.
А так спасибо за участие и грамотный ответ :)

Вычитал в сети, что теперь этот продукт называется AllFusion Process Modeler 7 (Computer Associates)

А оценка эффективности процессов как у Вас организована, расскажите? В инструкциях про эффективность обычно ничего нету. А без эффективности внедрять продукт - только деньги тратить. ИМХО, 2 раза платить: за первый вариант и за правильный :).

Нодир, а вопрос собственно в чем? Я немного не понял. Если под первым вариантом подразумевается "как есть" но этот вариант соответствует законодательным актам, нормативным документам, должностным инструкциям и внутриведомственным документам регулирующим отдельно взятый процесс, то что подразумевается под словом "правильный"?
Я не против того что бы мне платили два раза, хочется узнать за что ;)