Коммунальные счета онлайн
 

Хокимиятом г.Ташкента, коммуальными службами города, при содействии Узбекского агентства связи и информатизации, используя возможности датацентра UZINFOCOM и проектов ID.uz/Desk.uz, реализуется проект обеспечения онлайн-доступа жителей г.Ташкента к своим лицевым счетам в коммунальных службах.

На первом этапе реализуется пилот в Мирзо-Улугбекском районе. В настоящее время почти закончены работы по консолидации данных от четырех коммунальных служб. Тут много технических вопросов и проблем, над которыми всё еще ведется работа, но в данном контексте они пока не интересны для конечного пользователя. Суть в том, что уже сейчас есть возможность предварительной регистрации пользователей для получения услуги. Регистрация будет проводится по временной схеме для ускорения процесса. В будущем будут налажены дополнительные способы подключения.

Всё это планировалось делать после запуска проекта, но для более скорого предоставления электронной услуги решили сделать предварительную регистрацию. Таким образом, пользователь будет готов получить данные по своим лицевым счетам с момента подключения коммунальных служб по районам. Мы будет информировать о прогрессе проекта.

Регистрация будет осуществляться пока в офисе UZINFOCOM. Регистрации подразумевает привязку лицевых счетов к идентификатору пользователя. Идентификатором пользователя является учетка в id.uz. Если ее пока нет у пользователя, то она будет создана нашим оператором в процессе регистрации. Либо пользователь может ее получить самостоятельно на сайте id.uz. Но учетка должна быть переведана в статус PassportID, то есть, пользователь должен предоставить лично паспорт (не копию) для подтверждения указанных в учетке данных.

Привязка к лицевым счетам будет производиться по штампу в паспорте о месте прописки. Для тех, кто является владельцев квартиры/дома, где он не прописан - отдельная процедура, о которой немного позже.

Кроме паспорта крайне желательно иметь документы от коммунальных служб с указанием номеров лицевых счетов. В будущем это не будет обязательно. Но сейчас при консолидации данных могут быть ошибки "склеивания" лицевых счетов квартиры с разных баз данных коммунальных служб. Документ от пользователя будет еще одним источником данных для проверки и исправления возможных ошибок.

По факту регистрации пользователю будет выдана памятка с указанием полной информации со всех баз: имя, фамилия, iduz-учетка, паспортные данные, все номера лицевых счетов, id-квартиры, номера СМС, имейл и т.д. Дополнительно будут указаны инструкции по доступу к сервису.

Услуга будет предоставляться в режиме единого окна через ресурс Desk.uz. Скоро там появится стандартная закладка с виджетами от коммунальных служб, которые пользователь сможет дополнительно опционально настраивать.

Специально анонсирую данную возможность сначала на юфоруме, чтобы дать возможность пользователям форума провести регистрацию в первую очередь.

Update: Ниже по теме об упрощении процедуры получения доступа к услуге.

Кстати, забыл добавить, откуда ноги растут у проекта. Со справок об отсутствии задолженности за коммунальку, которые многие работодатели просят у своих сотрудников. В данной системе работодатель будет сам видеть данные своих сотрудников напрямую с консолидированной базы, не теребя сотрудника.

Ну и в идеале, когда проект заработает на 100%, то справки на бумажках и квитанции будут почти не нужны, так как требующие их госорганы могут и сами добывать информацию. Гражданин будет только говорить свой айди, а данные будут бегать сами.

Когда будет возможность по тестировать Шайхантахурский р-н?

Хотим добить сначала Мирзо-Улугбек. Исправить баги. Вылизать процесс взаимодействия. Потом довольно оперативно подключим и другие районы. Это будет только дело техники. Единственная большая проблема, на которую тратим время - неточность данных в базах данных коммунальных служб. Точнее, несовпадения для консолидации. Например, разное написание адреса, старые названия улиц, локальные системы нумерации лицевых счетов. Более того, сами граждане несвоевренно сообщают в коммунальные служны информацию о новом владельце квартиры или дома.

На данный момент мы своими силами "слинковали" порядка 90% записей от 80000 балансодержателей в М-У районе, приведя их к единому виду.

Джалол-ака, а как с достоверностью данных ? вот ко мне часто приходят инспектора то по горячей воде,то по холодной и т.д.у всех разные данные и еще никогда не сходились точно,приходится доставать квитанции и опять указывать что за эти месяца я платил.Инспектора опять отмечают в книгах и месяца через 2 опять приходят,и у них опять старые данные.Потому посему логично что они эти данные берут из самой базы(так как все распечатано) как с этим вы будите бороться...

Я понимаю что дрлжны развивать свои сервисы типа айди.уз, но опять же права тех кто на временной прописке вы опять ущемляете. Дайте возможность без регистрации паспортайди проверить наличие задолжности всем желающим на вашем или другом сайте. На сайте просто выбирается район, и конкретный адрес, вкл. Номер дома и/или квартиры - это будет служить в качестве логина, а в качестве пароля будет лицевой счет.
Так больше пользы от вашей системы и больше народа будет вовлечено, по сравнению с принудительной явкой с паспортом туда незнаю куда.
Хотя может у этого проекта есть дополнительные ноги - борьба с областными проживающими в столице. Теперь на приеме на работе будут требовать этот паспортайди, а его областным не дадут , скажут иди обратно к себе в свой кишлак.

это нарушение privacy

А у нас есть такое понятие? Будь это действительно private data, не требовали бы направо и налево эту информацию все кому нелень (автосалоны, работадатель, банк, ...)

И какое это нарушение, ведь лицевой счет есть как я понимаю уникальный код, который знают только хозяин квартиры и к примеру тот кто еще платит за коммунальный услуги (например квартирант) (плюс конечно ком.службы). Посторонний может только брутфорсом в течение долгого времени подбирать этот код используя суперкомпьютеры, чтобы его найти - но с таким же успехом он может подобрать любой пароль (например к учетной записи пасспорт-айди). Во вторых зачем это хакеру, что это ему даст? Ведь система дает только read-only access к копии базы данных коммунальщиков, т.е. только для просмотра задолжности, никаких изменений ввести не возможно.

Не забывайте что главная цель должны быть снижение задолжности по стране, а не соблюдение паспортного режима путем ущемления прав одних граждан (это задача других структур). Какая разница кто платит за ком.услуги? Радуйтесь что уже платят.

ЗЫ. зачем еще придумывать какие то новые понятия типа паспорт-айди, когда есть ИНН, аналог которого во всем мире используется в данных целях?

Это определенный узкий круг лиц, которым возможно сам владелец разрешает доступ к информации. А то, что вы предлагаете - это когда любой проходимец на улице может чисто из-за любопытства поковыряться: "дай-ка узнаю как там Тулкин-ака с соседнего дома платит по коммуналкам". Меня, например, ваш вариант не устраивает вообще. Поэтому лучше просто доверить это дело профессионалам из Узинфокома, у которых есть достаточно опыта, чтобы избежать всяких подводных камней при внедрении услуг IT.

Спасибо Огромное Узинфокому за внедрение действительно нужных услуг.

Вот меня очень интересует откуда ноги растут. ДЖ это связано со вчерашним нашим разговором? У меня большое подозрение, что Вы делаете кучу ненужной работы :(