uForum.uz

uForum.uz (https://uforum.uz/index.php)
-   Билайн [фиксированная связь] (https://uforum.uz/forumdisplay.php?f=402)
-   -   Билайн, уберите свою телефонную систему 1400222 (https://uforum.uz/showthread.php?t=16509)

alexkil 10.10.2011 13:06

Билайн, уберите свою телефонную систему 1400222
 
Собственно сабж!
Достали.
Чтобы добраться до нужно мне менеджера приходиться
выслушивать 2 минуты словесных помоев.
Нельзя сделать нормальное информационное меню?

Nestik 10.10.2011 13:14

Цитата:

Сообщение от alexkil (Сообщение 624116)
Нельзя сделать нормальное информационное меню?

Конкретизируйте пожалуйста что вы подразумеваете под нормальным информационным меню? И чем вас не устраивает текущее?
Кроме того на офф сайте есть номера дозвона напрямую в отдел корп продаж и обслуживания, где вам с удовольствием помогут в решении ваших вопросов.
http://b2b.beeline.uz/i/support.wbp

Anvar Nuriev 10.10.2011 13:52

Цитата:

Сообщение от alexkil (Сообщение 624116)
Достали.

А звонок по этому номеру платный?=)

Dmitriy Pivovarov 10.10.2011 13:56

Цитата:

Сообщение от Anvar Nuriev (Сообщение 624163)
А звонок по этому номеру платный?=)


Для alexkil, как мобильного абонента UCell, все номера Билайн платные.

alexkil 10.10.2011 14:16

Цитата:

Сообщение от Dmitriy Pivovarov (Сообщение 624167)
Цитата:

Сообщение от Anvar Nuriev (Сообщение 624163)
А звонок по этому номеру платный?=)


Для alexkil, как мобильного абонента UCell, все номера Билайн платные.

Для меня как корпоративного пользователя 120 АТС, звонки бесплатны
наверно)

Цитата:

Конкретизируйте пожалуйста что вы подразумеваете под нормальным информационным меню? И чем вас не устраивает текущее?
нормальное меню это к примеру меню вашего московского старшего брата.
Претензии в основном такие:
нет выхода напрямую на менеджеров/СТП, обязательно нужно
выслушать все ваши рекламные акции, сообщение о том что офис на
хамидке больше не работает, потом попасть к оператору, который
особо понимает о чем его спрашивают и уже он перенаправляет
к конкретному отделу.
Должно быть так:
1/2 рус/узб
1/2/3/0 корп/частники/реклама
1/2/3/0 мобилки/инет/стационарная связь
1/2/3/0 продажи/стп/реклама
0 - это оператор

Nestik 10.10.2011 14:31

Цитата:

Сообщение от alexkil (Сообщение 624181)
нет выхода напрямую на менеджеров/СТП, обязательно нужно выслушать все ваши рекламные акции, сообщение о том что офис на хамидке больше не работает, потом попасть к оператору, который особо понимает о чем его спрашивают и уже он перенаправляет к конкретному отделу. Должно быть так: 1/2 рус/узб 1/2/3/0 корп/частники/реклама 1/2/3/0 мобилки/инет/стационарная связь 1/2/3/0 продажи/стп/реклама 0 - это оператор

На прямую выход на менеджеров через отдел обслуживания и продаж, контакты на сайте.
Но в любом случае рассмотрим ваше предложение.

noname 23.10.2011 12:21

Цитата:

Сообщение от Nestik (Сообщение 624189)
На прямую выход на менеджеров через отдел обслуживания и продаж, контакты на сайте.

это для корп.клиентов и обычному смертному туда звонок "зазказан"...
Иногда тупо на номере 1400222 просто идет гудок и никто не снимает трубу...


Текущее время: 17:22. Часовой пояс GMT +5.

Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
OOO «Единый интегратор UZINFOCOM»