Подключение к UZONLINE
 

Тема по вопросам подключения к Uzonline

Как перевестись с тштт? Или немного подождать - сами попросят?

По желанию до конца года. После нужно будет переоформить договор на Uzonline

Для этого нужно подъехать в офис uzonline или можно на своей АТС? Просто в последний раз когда был на АТС в середине августа там не смогли ничего ответить по этому поводу.

Можно (и желательно) подойти на свой узел. Сейчас пункты продаж открыты на каждом телефонном узле.

Абоненты желающие подключиться к Uzonline со стороннего провайдера, необходимо уведомить прежнего провайдера об отказе от услуг.

Вчера пошел офис продаж Uzonline подключится. Все нормально быстро подключили и дали бесплатно модем. Вот сегодня звонил кол центр сказали вчера отправили запрос на кроссировку а на моём АТС нет свободного порта. Сказали перезвонить через 5 дней. Что мне делать ждать 5 дней или лучше платить за ЕВО? Когда я спрашивал сказали есть порты. Оказывается эти порты ГТСсовские.

Уточню на всякий случай :)
Под словом "уведомить" надо понимать "официально расторгнуть договор и закрыть обязательства перед провайдером (оборудование, задолженность).

Мы тоже можем подключать интернет через УЗонлайне Шахрисабзский район Пос Чоршанбе номер тел 5235606 на этот тел можно или через АТС Атс недалеко от нас гдето 100 метров

Это вопрос или реклама услуг?

Уведомление сторонних провайдеров об отключении абонента, от оборудования данного провайдера, происходит через О.П. uzonline, т.е. при отключении абонента с иного провайдера и подключении его к uzonline, О.П. будут уведомлять провайдеров о факте отключения.

а можно узнать на выносе 289 (пос.Улугбек) оборудование есть?

Порты на 289 сечас есть. Но перед поезкой в пункт продаж прошу позвонить в колл-центр и еще раз проверить. Ситуация с портами меняется постоянно.

Скажите пожалуйста,как обстоят дела с переходом абонентов ТШТТ(ОПТИКА),просто у знакомой интернет по технологии FTTB,и ей понравились тарифы от Узонлайн!Возможен ли переход на тарифы Узонлайн но при это подключение останется через Оптоволокно,или же возможно только Модемное подключение,отказываясь от оптоволоконной технологии FTTB?C Уважением:)

здравствуйте скажите есть ли порты на 277 атс спасибо

Это вопрос
Я прото хочу подключаться на узонлайне

Пока только проводной ADSL. Но в дальнейшем планируется и FTTB.

На 277 АТС порты есть. Можно подойти в офис на АТС-276 метро Чиланзар

Позвоните по номеру 83752211044 в г. Карши. Там выяснят техвозможность подключения.

Я правильно понимаю - чтобы мне, абоненту ТШТТ, перейти на тарифы UZonline надо подойти на свой телефонный узел (где я подключался к ТШТТ)и там переоформить договор ?

Скажите, на 272 АТС есть порты?

Да вам нужно подойти в свой Узел Связи,и написать заявление от отказа от ТШТТ в связи с перехедом на Узонлайн!это в заявление надо обязательно уточнить что бы за вами оставили ваш порт от ТШТТ и переход был быстрым.Сам тоже бывший абонент интернета от ТШТТ и переход делал именно таким образом.

Пока что есть. Подходить на АТС-276

Прошу извинение.

Или я неправильно понимаю процесс развития поступа к ресурсам Интернет, происходящим в "Узбектелекоме" или...

Изначально было провозглашено (суть самой идеи), что "Узбектелеком" вводит понятие UZonline, чтобы отделить одну услугу от других (универсальных, мобильных и т.д.).

Услугу подключения к ресурсам назвали UZonline, и эту услугу предоставляют филиалы "Узбектелекома", в том числе и ТШТТ, и UzNET (в настоящее время переименованный в "Центр развития бизнеса") и другие региональные филиалы.

Вопрос:
Какого БЕСа (я извиняюсь за выражение) Вы вводите в заблуждение, что "Узбектелеком" заставляет своих абонентов отказыватся от услуг подключения на обслуживающем его филиале "Узбектелеком" и подключаться UZonline, которую предоставляют всё те же ТШТТ, бывший UzNET и региональные филиалы?:dash2:

В связи с тем, что подключение осуществляется по физической телефонной цепи, потенциальный абонент UZonline, который ранее обслуживался СТОРОННИМ провайдером, должен официально расторгнуть контракт со своим провайдером, тем самым освободить свою телефонную цепь, для перекроссировки со стороны филиала "Узбектелекома".

Если он был УЖЕ абонентом "Узбектелекома", то ему достаточно только ПЕРЕОФОРМИТЬ договор.

Не надо путать людей.

Вроде как модемы и регистрация теперь бесплатно. Но
когда будут порты в Янгиюльском офисе Uzonline на 602 АТС?

Alisher Umarov я попрошу Вас ответить на этот вопрос подробнее.
С уважением

Не могу развернуто ответить на данный вопрос, так как это в компетенции высшего руководства.
Но думаю, по факту филиалы, которые ранее самостоятельно предоставляли и обслуживали абонентов, заключали самостоятельные юридические документы, которые теперь утрачивают свою силу. Принято решение, что старые договора нужно закрывать. Это связано со многими причинами, которые обсуждались внутри организации. Например, вопрос лицензий. У ТШТТ была лицензия на оказания услуг только в Ташкенте, а проект Uzonline республиканского масштаба и прочее, и прочее...

Alisher Umarov.
Насколько мне известно:
*Существует АК "Узбектелекм"
*Существуют его подразделения в виде филиалов, в том числе и региональные и ТШТТ
*Существуют лицензии полученные АК "Узбектелеком". Лицензии распространяются как на всю республику, так и на все филиалы. Лицензии на виды услуг едины для всего АК "Узбектелеком" и его филиалов. И утверждение про ТШТТ (мягко говоря) детский лепет.

Далее:
*Существуют различные виды услуг. Они могут оказываться только где-то локально или на всей террритории Узбекистана.
*Существуют предприятия оказывающие только одну услугу или весь пакет.

Так вот мне кажется (очень кажется), что ТШТТ - это филиал предприятия оказывающего услуги на всей териитории Узбекистана, а "Uzonline" - это услуга, пусть даже "республиканского масштаба и прочее, и прочее...".

Это не мешает ТШТТ оказывать данную услугу своим клиентам (особенно в Ташкенте) если он её оказывал до проекта "Uz-online". Ведь он до этого предоставлял эту же услугу до проекта, который назвали "Uzonline".

КЛИЕНТ ТШТТ уже получал эту услугу, которую в настоящий момент ПРОСТО переименовали. Почему в таком случае возник вопрос о разрыве договорных отношений, вместо их ПЕРЕОФОРМЛЕНИЯ?

Зачем заставлять СВОЕГО клиента лишний раз "бегать"?:dash2:

Если я не прав сделайте развернутое разъяснение.

Хотя вы ДааВНО должны были это сделать - еще до старта настоящей услуги.

Докажите, что я не прав :clapping:

Никто ни кого не заставляет. Абоненту предоставлен выбор остаться в ТШТТ или переключится на uzonline до конца года.

И я не собираюсь с вами спорить. Таковы правила.

Алишер.

Какие правила? Какие?

ТШТТ - это филиал предприятия (АК "Узбектелеком") который оказывает УСЛУГИ, в том числе и предоставления доступа к ресурсам Интернет.

Как вы предоставляете выбор СВОЕМУ КЛИЕНТУ остаться в ТШТТ (АК "Узбектелеком") или уйти "в услугу" (куда и к кому). Или другими словами отказаться от услуг предприятия АК "Узбектелеком" (частью которого является ТШТТ) и .... с кем дальше юридически оформлять договорные обязательства?

Услуга уже запущена. Кампания по предоставлению этой усуги рекламируется вовсю.

А простого внятного разъяснения от предприятия (АК "Узбектелеком") для простых абонентов никто не хочет давать.... Или просто никто до конца не знает самого механизма (юридического).

Так же с клиентами уважающее себя предприятие не поступает, особенно тогда, когда хочет получить ЛОЯЛЬНОСТЬ.

Если никто из форумчан или не знает, или не уполномочен давать ОФИЦИАЛЬНЫЕ заявления, то существуют СМИ, где это можно популярно и просто объснить ВСЕМ.

хотелось бы узнать насчет подключения, имеется телефонная линия по адресу моей прописки, телефон оформлен на мою мать, которая на данный момент находится за пределами Узбекистана, имеется её ксерокопия, но прописка у нее другая, хотя она считается владельцем квартиры и номера телефона на который я хочу подключить интернет, но в офисе мне отказали без оригинала паспорта матери
что посоветуете по этому поводу?

странно во всех провайдерах подключают по ксерокопии паспорта хозяйки

Доброго времени суток. Мне сегодня при подключении отказались давать бесплатно модем (Джизакский филиал), мотивируя это тем что модемы они покупают (показали счет-фактуру). При моем заявлении о том что на оффициальном сайте написано что модемы "предоставляется Абоненту в безвозмездное (бесплатное) пользование на время действия договора" ответили что на сайте неправильные данные. Но засуетились при моем возмущении и предоложили заплатить за модем, но при условии что при рассторжении договора они вернут уплаченную сумму. Откзался. До утра жду ответа на форуме, не дождусь - звоню в СТП .

Ремзи! Пожалуйста проясните ситуацию и помогите нашему возможному абоненту.
С уважением

оперативно.. ждем ответа

Подскажите пожалуйста есть ли порты для подключения на АТС 222???? Заранее благодарен за ответ...

Ух ты??!!

Я оказывается ЭТО пропустил. Есть официальные и уполномоченные лица

Всем добрый вечер. Во вторник 13 сентября подключился к Узонлайн, в офисе у 234 ГТС (геологоразведка), сказали что кросс сделают в течении 3 дней, придет монтер и настроит интернет, но вот уже суббота никто так и не позвонил и не пришел, в СТП сказали что кросс есть, и можно смело подключатся, при попытке подключится выдает ошибку 691, в СТП разводят руки, сказали звонить в АТС (хотя не пойму при чем тут АТС), в АТС трубку не брали, тогда решил пойти к ним, там мне сказали что на прямую с абонентами не работают, звоните к провайдеру (в общем друг на друга косят). В конце надоело звонить, пошел в офис где подключался, там сказали что ничего не знают ждите монтера он вас все настроит :shok:, на вопрос а у вас особые настройки? если да то может ваш технарь скажет их, ответили что они не знают, знает только монтер (который придет не раньше понедельника). Позвонил еще раз в СТП, спросил настройки на модем (модем кстати дали обычный на 1 порт, без wi-fi) сотрудник СТП сказал ждите, потом то ли трубку положил, то ли сорвалось, в общем так и не узнал как поднять сессию. А теперь внимание вопрос какие настройки надо выставлять, или же к кому обратится чтобы наконец у меня заработал интернет. Заранее спасибо.

П.С. в абонентском отдели девушки, так и не смогли разъяснить тарифы найт, что бывают модемы с wi-fi, и вообще что это такое. Также долго думали куда деть письмо от другого провайдера на снятие кросса с моего номера. СТП пока ничем не помог.

Если качество инета такое же как и обслуживание, то лучше пойду поищу другого провайдера, т.к. еще не написал чего стоило чтобы подключится.

Micro 691 это неправильно введен логин, пароль. Проверьте.

1.Ну для начала посмотрите горит ли Стабильно индикатор DSL на модеме-если горит и не пропадает значит линия скросирована и готова к использованию!
2.Не каких настроек для модема прописывать не нужно он автоматически настраивается(знакомый сталкивался с аналогичной проблемой как и у вас,и тоже с 234 АТС и модем марки ТDSL Узтелеком без Вай-Фая)некаких настроек при подключении этого модема не вводили(настроики по умолчанию подохят для Узонлайн).Прсто надо убедится в Настройках для сетового подключения(сеть)-должно стоять Получать Ай Пи-Автоматически ну т.д везде Автоматически.Да и не забудте Включить Локальную Сеть(В разделе сетевые подключения),часто бывают что Локалка не включена а пользователь нажимает подключить,а толку нет!
3.Если все правода правильно подключены,сплитеры,эйзернет кабель,лок.сеть т.д,то ввидете все так как написано в договоре,а именно Логин-a71XXXXX@uzonline Пароль для 1го соединения 123 вроде!Если не подключается пробуйте 2й пароль написанный в договоре чуть ниже.
P.S Сам сталкивался с проблемой подключится из-за не внимательности при вводе паролей. Если подключение пройзойдет далее смените временный пароль на Свой придуманный уже постоянный пароль,который в дальнейшем будет нужнел для Подключения,и для Персонального Кабинета.Если не получиться сменить во время тестового доступа(у меня не получалось)позвонил в СТП они сменили пароль на постоянный 12345,затем после теста оплатил за тариф зашел по паролю 12345 и уже сменил на другой пароль.Удачи надеюсь,у Вас получится!))