uForum.uz

uForum.uz (https://uforum.uz/index.php)
-   UZONLINE (https://uforum.uz/forumdisplay.php?f=619)
-   -   [Без оффтопа] Тарифы и услуги UZONLINE (https://uforum.uz/showthread.php?t=16286)

alicard72 22.03.2012 17:21

У меня тариф Nightlife 1 . До вчеращнего дня было около 220 мб остатка трафика . Сегодня обнаружил остаток трафика 0 мб . Куда нужно обратиться ?

Alisher Umarov 22.03.2012 18:17

Цитата:

Сообщение от alicard72 (Сообщение 709374)
У меня тариф Nightlife 1 . До вчеращнего дня было около 220 мб остатка трафика . Сегодня обнаружил остаток трафика 0 мб . Куда нужно обратиться ?

Зафиксируйте все скриншотами. После праздника если не исправят Админы, примем меры.

Aleks13 23.03.2012 16:04

Alisher Umarov, есть какие нибудь новости на счет скорости ташикса на ТП старт1,2(ну и про старт3 а то дорого 25,000 за 1мб:()?

Simple Plan 23.03.2012 16:44

Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 709387)
Цитата:

Сообщение от alicard72 (Сообщение 709374)
У меня тариф Nightlife 1 . До вчеращнего дня было около 220 мб остатка трафика . Сегодня обнаружил остаток трафика 0 мб . Куда нужно обратиться ?

Зафиксируйте все скриншотами. После праздника если не исправят Админы, примем меры.

Можно вопрос? Я вот весь учёт трафика скопировал в документ excel, проверил достоверность с учётом трафика в кабинете, удалил время с 23:00 до 09:00, сделал автосумму. Это можно предоставить как доказательство?

Ещё одна проблема, вчера звонил в службу поддержки. Первый оператор сказал, чтобы я перезагрузил модем, не помогло. Позвонил ещё раз, взяла девушка трубку, сказала, что я израсходовал всё 21-го числа, хотя остаток трафика исчез 22-го числа, вечером, а на 23:00 21-го числа остаток был 420,33 МБ. Зачем СПП ложную информацию даёт? Ведь можно сказать, чтобы после праздников позвонили с этой проблемой! Извините, если никак не относится к теме, но всё равно неприятно, что из нас неучей делают... Хорошо, что сам посчитал...

Ботир 23.03.2012 18:17

Цитата:

Сообщение от Simple Plan (Сообщение 709785)
Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 709387)
Цитата:

Сообщение от alicard72 (Сообщение 709374)
У меня тариф Nightlife 1 . До вчеращнего дня было около 220 мб остатка трафика . Сегодня обнаружил остаток трафика 0 мб . Куда нужно обратиться ?

Зафиксируйте все скриншотами. После праздника если не исправят Админы, примем меры.

Можно вопрос? Я вот весь учёт трафика скопировал в документ excel, проверил достоверность с учётом трафика в кабинете, удалил время с 23:00 до 09:00, сделал автосумму. Это можно предоставить как доказательство?

Ещё одна проблема, вчера звонил в службу поддержки. Первый оператор сказал, чтобы я перезагрузил модем, не помогло. Позвонил ещё раз, взяла девушка трубку, сказала, что я израсходовал всё 21-го числа, хотя остаток трафика исчез 22-го числа, вечером, а на 23:00 21-го числа остаток был 420,33 МБ. Зачем СПП ложную информацию даёт? Ведь можно сказать, чтобы после праздников позвонили с этой проблемой! Извините, если никак не относится к теме, но всё равно неприятно, что из нас неучей делают... Хорошо, что сам посчитал...

да вы не огорчайтесь. они все такие. и не только вам говорят так, мне вам и всем остальным абонентам который им звонят. вот так надо говорить с ними Zvonok V Tehpodderzhku Korbiny

Simple Plan 23.03.2012 18:28

Цитата:

Сообщение от Ботир (Сообщение 709846)
вот так надо говорить с ними Zvonok V Tehpodderzhku Korbiny

Это верно) Я старался любезным быть, но если через месяц не решится проблема, также придётся хД

Ботир 23.03.2012 18:31

Цитата:

Сообщение от Simple Plan (Сообщение 709851)
Цитата:

Сообщение от Ботир (Сообщение 709846)
вот так надо говорить с ними Zvonok V Tehpodderzhku Korbiny

Это верно) Я старался любезным быть, но если через месяц не решится проблема, также придётся хД

Оффтоп:
я вам говорю же если грубо не будите на три слова пошлют. не прямо а положить трубку.

Вова Скляров 23.03.2012 19:51

Я вот думаю переходить на лайв , и переживаю за то не будут ли там такие изменения как на старт? снижение скорости на внешку например ((

alicard72 23.03.2012 19:55

Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 709387)
Цитата:

Сообщение от alicard72 (Сообщение 709374)
У меня тариф Nightlife 1 . До вчеращнего дня было около 220 мб остатка трафика . Сегодня обнаружил остаток трафика 0 мб . Куда нужно обратиться ?

Зафиксируйте все скриншотами. После праздника если не исправят Админы, примем меры.

Я пытаюсь послать скрины , нот у меня не получается

alicard72 23.03.2012 20:56

Вложений: 1
Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 709387)
Цитата:

Сообщение от alicard72 (Сообщение 709374)
У меня тариф Nightlife 1 . До вчеращнего дня было около 220 мб остатка трафика . Сегодня обнаружил остаток трафика 0 мб . Куда нужно обратиться ?

Зафиксируйте все скриншотами. После праздника если не исправят Админы, примем меры.



Текущее время: 01:43. Часовой пояс GMT +5.

Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2022, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
OOO «Единый интегратор UZINFOCOM»