uForum.uz

uForum.uz (https://uforum.uz/index.php)
-   ТШТТ (https://uforum.uz/forumdisplay.php?f=314)
-   -   Новые услуги на базе службы 09 (https://uforum.uz/showthread.php?t=9465)

Evgeniy Sklyarevskiy 12.06.2009 18:04

Новые услуги на базе службы 09
 
Цитата:

ТШТТ (Ташкентская городская телефонная сеть) сообщила о начале предоставления новых услуг на базе службы 09 в рамках нового call-центра.

Список услуг:

* Телеголосование – прием и обработка большого количества звонков в рамках голосования;
* Виртуальный офис – распределение звонков, прием факсов и голосовых сообщений, пересылка по электронной почте;
* Бесплатный вызов – звонящий на указанный номер не платит за исходящую связь;
* Дополнительный тариф – оказание юридическими лицами платных услуг по телефону;
* Прозвонка задолжников – обзвон базы задолжников с оповещением о задолженности;
* Поздравление – заказ поздравления по телефону родным и близким;
* Сказка – сказка для ребенка по телефону;
* Будильник – заказ будильника на заданное время.

Справки по телефону в Ташкенте: 255-73-99.
http://www.gazeta.uz/2009/06/11/tshtt/

Кто-нибудь уже пользовался? Интересуют мнения простого народа.

sirtoby 12.06.2009 18:23

Цитата:

Сообщение от Evgeniy Sklyarevskiy (Сообщение 229859)
Цитата:

ТШТТ (Ташкентская городская телефонная сеть) сообщила о начале предоставления новых услуг на базе службы 09 в рамках нового call-центра.

Список услуг:

* Телеголосование – прием и обработка большого количества звонков в рамках голосования;
* Виртуальный офис – распределение звонков, прием факсов и голосовых сообщений, пересылка по электронной почте;
* Бесплатный вызов – звонящий на указанный номер не платит за исходящую связь;
* Дополнительный тариф – оказание юридическими лицами платных услуг по телефону;
* Прозвонка задолжников – обзвон базы задолжников с оповещением о задолженности;
* Поздравление – заказ поздравления по телефону родным и близким;
* Сказка – сказка для ребенка по телефону;
* Будильник – заказ будильника на заданное время.

Справки по телефону в Ташкенте: 255-73-99.
http://www.gazeta.uz/2009/06/11/tshtt/

Кто-нибудь уже пользовался? Интересуют мнения простого народа.

* Сказка – сказка для ребенка по телефону; :naughty: :naughty: :naughty:

Эти не добрые тетеньки на том конце провода 09 ?
Неее Я бы не рисковал психикой племянника
Оффтоп:
Заранее извените если кого то обидел

Nadir Zaitov 12.06.2009 19:18

Цитата:

Сообщение от Evgeniy Sklyarevskiy (Сообщение 229859)
Будильник – заказ будильника на заданное время.

Кстати - это полезно. И так чувствуешь себя дома, как на "койкоместе", когда пропадаешь на работе, а тут еще и сервис как в приличной гостинице. :)

Ping-Win 12.06.2009 20:19

Цитата:

Сообщение от sirtoby (Сообщение 229866)
* Сказка – сказка для ребенка по телефону; :naughty: :naughty: :naughty:

Эти не добрые тетеньки на том конце провода 09 ?
Неее Я бы не рисковал психикой племянника

Наверно это реализовано по принципу IVR. То есть, предварительно записанные звуковые файлы, выполняющая функцию маршрутизации звонков внутри call-центра.

Просто, доступно (для реализации на любых платформах). Тем более для хуавеевского сфотсвича.

Alisher Umarov 13.06.2009 12:41

Пользуйтесь услугой 058 из дома. "Узнай свой счет".

Вопрос. А Вы бы хотели так же узнать счет за газ, свет, воду?

Efim Kushnir 13.06.2009 13:22

Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 230057)
А Вы бы хотели так же узнать счет за газ, свет, воду?

Да, ждем не дождемся, когда помимо голосового информатора о балансе телефонного счета появится сайт с единым идентификационным номером абонента, в котором будут сведены данные о газах, водах, светах, телефонах, налогах на землю и имущество и пр. необходимых платежах квартировладельца.

Eldar Fattakhov 13.06.2009 13:37

Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 230057)
А Вы бы хотели так же узнать счет за газ, свет, воду?

С удовольствием, но лучше - через персональный кабинет. По электричеству - насущно, за газ и воду - некритично (для меня).

tutusik 13.06.2009 13:58

Цитата:

Сообщение от Evgeniy Sklyarevskiy (Сообщение 229859)
Список услуг: * Телеголосование – прием и обработка большого количества звонков в рамках голосования;

всегда мечтал сыграть в эту игру где ребусы из слов по ТВ угадывают )))

Gebo 13.06.2009 15:11

Цитата:

Сообщение от Evgeniy Sklyarevskiy (Сообщение 229859)
Сказка – сказка для ребенка по телефону;

Жаль услуга "Сказка для взрослых" не предусмотрена. :(

shumbola 13.06.2009 15:51

Цитата:

Сообщение от Eldar Fattakhov (Сообщение 230087)
Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 230057)
А Вы бы хотели так же узнать счет за газ, свет, воду?

С удовольствием, но лучше - через персональный кабинет. По электричеству - насущно, за газ и воду - некритично (для меня).

Я уже давно через ПК получаю информацию за газ и электричество. Жду не дождусь когда можно будет платить за воду (холодную и горячую) и конечно штрафы на нарушение ПДД и всякие налоги, пошлины. :-)

Eldar Fattakhov 13.06.2009 16:04

Цитата:

Сообщение от shumbola (Сообщение 230128)
Цитата:

Сообщение от Eldar Fattakhov (Сообщение 230087)
Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 230057)
А Вы бы хотели так же узнать счет за газ, свет, воду?

С удовольствием, но лучше - через персональный кабинет. По электричеству - насущно, за газ и воду - некритично (для меня).

Я уже давно через ПК получаю информацию за газ и электричество.

Подскажите, как это удаётся?

shumbola 13.06.2009 16:34

Цитата:

Сообщение от Eldar Fattakhov (Сообщение 230133)
Цитата:

Сообщение от shumbola (Сообщение 230128)
Цитата:

Сообщение от Eldar Fattakhov (Сообщение 230087)
С удовольствием, но лучше - через персональный кабинет. По электричеству - насущно, за газ и воду - некритично (для меня).

Я уже давно через ПК получаю информацию за газ и электричество.

Подскажите, как это удаётся?

Ответ простой.

Efim Kushnir 13.06.2009 16:46

Цитата:

Сообщение от shumbola (Сообщение 230139)
Ответ простой.

Не совсем то, о чем говорилось, но, наверное, тоже удобно.

shumbola 13.06.2009 16:49

Цитата:

Сообщение от Efim Kushnir (Сообщение 230144)
Цитата:

Сообщение от shumbola (Сообщение 230139)
Ответ простой.

Не совсем то, о чем говорилось, но, наверное, тоже удобно.

А о чем говорилось? Я наверное не так понял. Если что, извиняюсь за свое сообщение.

Eldar Fattakhov 13.06.2009 16:49

Цитата:

Сообщение от shumbola (Сообщение 230139)
Цитата:

Сообщение от Eldar Fattakhov (Сообщение 230133)
Цитата:

Сообщение от shumbola (Сообщение 230128)
Я уже давно через ПК получаю информацию за газ и электричество.

Подскажите, как это удаётся?

Ответ простой.

Вижу только возможность пополнения/опустошения кошелька через eKarmon. Сможете поделиться скриншотами просмотра счета за электричество?

Efim Kushnir 13.06.2009 17:00

Цитата:

Сообщение от shumbola (Сообщение 230146)
Цитата:

Сообщение от Efim Kushnir (Сообщение 230144)
Цитата:

Сообщение от shumbola (Сообщение 230139)
Ответ простой.

Не совсем то, о чем говорилось, но, наверное, тоже удобно.

А о чем говорилось? Я наверное не так понял. Если что, извиняюсь за свое сообщение.

Извиняться не за что :187:

Вы говорите, что у Вас есть счет в одной из нескольких платежных систем. Там показывается, насколько я понял, сколько вы оплачивали по счетам в тот или иной период с помощью именно этой платежной системы.

Я же говорил о персональной странице квартировладельца (типа персонального кабинета. этот сайт не должен иметь никакого отношения к платежным системам, разве что через какой-то коннектор показывать статистику оплаты услуг), на которой будут доступны данные о том, сколько владелец куда и чего должен платить.
Может быть я несколько коряво мысль формирую?..

shumbola 13.06.2009 17:21

Цитата:

Сообщение от Eldar Fattakhov (Сообщение 230147)
Цитата:

Сообщение от shumbola (Сообщение 230139)
Цитата:

Сообщение от Eldar Fattakhov (Сообщение 230133)
Подскажите, как это удаётся?

Ответ простой.

Вижу только возможность пополнения/опустошения кошелька через eKarmon. Сможете поделиться скриншотами просмотра счета за электричество?

Думаю, что смогу. Чуть попозже это сделаю.

Alisher Umarov 13.06.2009 17:52

Цитата:

Сообщение от shumbola (Сообщение 230158)
Думаю, что смогу. Чуть попозже это сделаю.

Черезвычайно интересно. Вы можете показать текущий электронный счет за электричество от РЭС?

Alisher Umarov 13.06.2009 18:04

Цитата:

Сообщение от Efim Kushnir (Сообщение 230149)
Я же говорил о персональной странице квартировладельца

Сабж про телефонную службу.
Персональная страница совсем другое дело. И об этом уже думают.

Разница на примере службы 058. До предоставления информации звонящий проходит физическую идентификацию номера.

Общедоступная персональная страница такой возможности не имеет.

Eldar Fattakhov 13.06.2009 18:19

Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 230180)
Общедоступная персональная страница такой возможности не имеет.

А мы в неё - через ID.UZ! :)

ustas 13.06.2009 18:24

Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 230057)
Пользуйтесь услугой 058 из дома. "Узнай свой счет".

Вопрос. А Вы бы хотели так же узнать счет за газ, свет, воду?

очень хотел бы.
а так же - за квартиру. даже при наличии определённой платы за услугу.

эдакая единая точка входа.

Eldar Fattakhov 13.06.2009 18:29

Цитата:

Сообщение от ustas (Сообщение 230185)
эдакая единая точка входа

Хорошо было бы иметь возможность сразу выбрать язык (например, русский) при наборе номера: 058#1 (сейчас же тональный набор не является проблемой?).

shumbola 13.06.2009 21:16

Цитата:

Сообщение от shumbola (Сообщение 230158)
Цитата:

Сообщение от Eldar Fattakhov (Сообщение 230147)
Цитата:

Сообщение от shumbola (Сообщение 230139)
Ответ простой.

Вижу только возможность пополнения/опустошения кошелька через eKarmon. Сможете поделиться скриншотами просмотра счета за электричество?

Думаю, что смогу. Чуть попозже это сделаю.

Вот такая вот инфо доступно:

https://img.uforum.uz/images/2289073.jpg

shumbola 13.06.2009 21:17

Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 230175)
Цитата:

Сообщение от shumbola (Сообщение 230158)
Думаю, что смогу. Чуть попозже это сделаю.

Черезвычайно интересно. Вы можете показать текущий электронный счет за электричество от РЭС?

Это не я, это еКармон показывает. :-)

shumbola 13.06.2009 21:22

Цитата:

Сообщение от Efim Kushnir (Сообщение 230149)
Цитата:

Сообщение от shumbola (Сообщение 230146)
Цитата:

Сообщение от Efim Kushnir (Сообщение 230144)
Не совсем то, о чем говорилось, но, наверное, тоже удобно.

А о чем говорилось? Я наверное не так понял. Если что, извиняюсь за свое сообщение.

Извиняться не за что :187:

Вы говорите, что у Вас есть счет в одной из нескольких платежных систем. Там показывается, насколько я понял, сколько вы оплачивали по счетам в тот или иной период с помощью именно этой платежной системы.

Я же говорил о персональной странице квартировладельца (типа персонального кабинета. этот сайт не должен иметь никакого отношения к платежным системам, разве что через какой-то коннектор показывать статистику оплаты услуг), на которой будут доступны данные о том, сколько владелец куда и чего должен платить.
Может быть я несколько коряво мысль формирую?..

Спасибо за разъяснение.

Если бы все провайдеры услуг предоставляли бы такую информацию, было бы здорово. Есть объективные и субъективные причины, почему такого рода информация не предоставляется всеми провайдерами. (Воровство, думаю одно из причин, не важно государственных или частных денег).

shumbola 13.06.2009 21:32

Цитата:

Сообщение от Efim Kushnir (Сообщение 230149)
этот сайт не должен иметь никакого отношения к платежным системам, разве что через какой-то коннектор показывать статистику оплаты услуг

Если платежная система показывает такую информацию вдвойне удобно. Все в одном месте, и платежи и счета.

Короче, каждый конечно сам за себя решает, но мне действительно еКармон понравился. Я давно уже не бегаю за оплатой своих счетов (за электр, за газ, за мобильную и городскую свзь).

И как я уже здесь говорил хочется и за остальные услуги тоже платить через еКармон. А платить можно когда угодно и где угодно.

Представьте, сидя в диванчике, пропивая баночку пива, оплачиваете все ваши счета. :-)

Sergey Privalov 13.06.2009 21:41

Цитата:

Сообщение от sirtoby (Сообщение 229866)
Будильник – заказ будильника на заданное время.

А эта услуга же имеется и без колл-центра? реализуется средствами АТС.
Во всяком случае на 270-й прекрасно работает уже давным давно.

Alisher Umarov 13.06.2009 21:48

Цитата:

Сообщение от Sergey Privalov (Сообщение 230247)
Во всяком случае на 270-й прекрасно работает уже давным давно.

Ви нэ поняли... Тут вас дэвушка будет будить.
"Виставай Сергей жан, на работу пара..."

Alisher Umarov 13.06.2009 21:51

Цитата:

Сообщение от shumbola (Сообщение 230239)
Это не я, это еКармон показывает. :-)

Хммм... от куда они знают сколько на вашем счетчике набежало?....

что то тут хитро....

shumbola 13.06.2009 22:37

Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 230254)
Цитата:

Сообщение от shumbola (Сообщение 230239)
Это не я, это еКармон показывает. :-)

Хммм... от куда они знают сколько на вашем счетчике набежало?....

что то тут хитро....

У волшебника Сулеймана
Все по честному, без обмана. (С) А. Асадуллин (?)

А вы про электронный счетчик слышали? ;-)

Sergey Privalov 14.06.2009 09:46

Оффтоп:
Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 230250)
Цитата:

Сообщение от Sergey Privalov (Сообщение 230247)
Во всяком случае на 270-й прекрасно работает уже давным давно.

Ви нэ поняли... Тут вас дэвушка будет будить.
"Виставай Сергей жан, на работу пара..."

ААААА..... ну думаю тогда идэя савсэм не полохая)))

Sergey Privalov 14.06.2009 09:48

Оффтоп:
Цитата:

Сообщение от shumbola (Сообщение 230263)
А вы про электронный счетчик слышали? ;-)

Только еще далеко не все электронные счетчики повязаны в сеть с РЭСом и дополной повязки еще ой как далеко.

ustas 14.06.2009 14:45

Цитата:

Сообщение от Sergey Privalov (Сообщение 230340)
Оффтоп:
Цитата:

Сообщение от shumbola (Сообщение 230263)
А вы про электронный счетчик слышали? ;-)

Только еще далеко не все электронные счетчики повязаны в сеть с РЭСом и до полной повязки еще ой как далеко.

Данные с не электронных счётчиков обновляются раз в пол года. С помощью ног, блокнота и карандаша линейного инженера :)
Если хотя бы до раз в три месяца бы увеличить скорость обновления ..

shumbola 14.06.2009 14:50

Цитата:

Сообщение от ustas (Сообщение 230407)
Цитата:

Сообщение от Sergey Privalov (Сообщение 230340)
Оффтоп:
Цитата:

Сообщение от shumbola (Сообщение 230263)
А вы про электронный счетчик слышали? ;-)

Только еще далеко не все электронные счетчики повязаны в сеть с РЭСом и до полной повязки еще ой как далеко.

Данные с не электронных счётчиков обновляются раз в пол года. С помощью ног, блокнота и карандаша линейного инженера :)
Если хотя бы до раз в три месяца бы увеличить скорость обновления ..

Наверное от района зависит. Но мне почему-то не вериться, что обновляется раз в полгода. Раз в 2 месяца (ну или три) кажется реальной.

Alisher Umarov 15.06.2009 09:48

Цитата:

Сообщение от shumbola (Сообщение 230263)
У волшебника Сулеймана
Все по честному, без обмана. (С) А. Асадуллин (?)

А вы про электронный счетчик слышали? ;-)

Вот в том то и дело, что РЭС получая данные со счетчиков предоставляет эти даные третьему лицу, то есть е-Karmon. Как это реализовано?

Скажем в ТШТТ это категорически запрещено.

Efim Kushnir 15.06.2009 10:04

Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 230553)
Вот в том то и дело, что РЭС получая данные со счетчиков предоставляет эти даные третьему лицу, то есть е-Karmon. Как это реализовано?

А должно быть наоборот :)

sirtoby 15.06.2009 15:56

Вот до 248 АТС никакие услуги не дошли. Элементарно вторая линия,ожидание вызова,определитель,антиопределитель.... ничего нет )

German Stimban 15.06.2009 16:40

Цитата:

Сообщение от sirtoby (Сообщение 230727)
Вот до 248 АТС никакие услуги не дошли. Элементарно вторая линия,ожидание вызова,определитель,антиопределитель.... ничего нет )

Вроде бы 248-й АТС уже нет, уже 226

azim 15.06.2009 18:10

Цитата:

Сообщение от German Stimban (Сообщение 230762)
Вроде бы 248-й АТС уже нет, уже 226

Есть.
А 228 - бывшая 148.

shumbola 15.06.2009 20:03

Цитата:

Сообщение от Alisher Umarov (Сообщение 230553)
Скажем в ТШТТ это категорически запрещено.

ТШТТ наверное борются с призраками. :-)

Наверное исходят из принципа "легче запретить".

Заметьте, технически никаких сложностей.


Текущее время: 02:23. Часовой пояс GMT +5.

Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
OOO «Единый интегратор UZINFOCOM»