Сведения, интересующие потребителей
 

Адрес сайта где находятся "Договор электроснабжения для юридических лиц" "Договор электроснабжения для физических лиц"

Образец договора по электроэнергии для юридических и физических лиц можно взять на сайте
http://uzbekenergo.uz/uz/services/form/, "MAISHIY ISTE'MOLCHILAR UCHUN ELEKTRENERGIYASI TA'MINOTI SHARTNOMASI", "YURIDIK SHAXSLAR UCHUN ELEKTRENERGIYASI TA'MINOTI SHARTNOMASI".

Какие действия предпринимать при смене владельца квартиры?
 

Обратиться в электроснабжающее предприятие с копиями документов на квартиру (купли-продажи, наследства и т.п).

Как произвести оплату за электроэнергию через интернет физическому лицу?
 

Для того чтобы произвести оплату через интернет физическому лицу необходимы следующие действия:
1. Получить пластиковую карту ON-LINE, и активировать;
2. Подключить услугу "SMS-информирование" в Банке через инфокиоски банкоматы.
3.Войти в Интернет на сайт www.uzcard.uz. Зарегистрировать пластиковую карту и получить пароль для входа на сайт оплаты www.uzcard.uz.; Для проведения ON-LINE оптаты за электроэнергию необходимо зайти на сайт ГАК "Узбекэнерго" uzbekenergo.uz , выбрать "Услуги для бытовых потребителей" В открывшемся меню выбрать кнопку "ОНЛАЙН ОПЛАТА" . Далее действовать по инструкции, имеющейся в меню.

Запрос данных "О состоянии лицевого счёта на текущию дату физического лица"
 

Необходимо зарегистрировать мобильный телефон в электроснабжающее предприятие (ЭСП) по месту дислокации, который можно также зарегистрировать при оплате через коммерческие банки, PAYNET и любые платёжные системы.
Далее после регистрации на номер +998983112000 можно отправить букву "D" и получить реальное состояние лицевого счёта.

Что делать если физическое лицо забыл пароль, или хочет сменить пароль в Персональный кабинет?
 

Отправить SMS в ГАК "Узбекэнерго" на номер +998983112000 с буквой "P" или войдя в персональный кабинет нажав кнопку "получить пароль" можно получить новый пароль.

Куда обращаться по вопросам, связанным с Персональным кабинетом физическому лицу?
 

Потребитель должен обратиться в электроснабжающее предприятие (ЭСП) по месту дислокации, также можно обратиться
ФФ "ЭнергоАСУналадка" по телефону:+(998 71) 236-61-85.

[MOD]hikmatm, просьба все пожелания писать в одном сообщении[/MOD]

Когда появится возможность оплаты картами online жителям других регионов?

Где посмотреть группы потребителей по бесперебойности поставок электроэнергии, есть ли у нас такое, где прописано, кем контролируется ? интересуют юр лица

Договор на поставку электроэнергии физическим лицам - это двухсторонний договор. Каким образом РЭС заключают договор в одностороннем порядке? И потом приносят неправильные квитанции полученные расчетным путем и тем пугают стареньких бабушек. Каким образом делается неправильный СМС обход и вносятся неправильные показания счетчиков. Может ли электромонтер отправлять данные о смс обходе в два часа ночи - если счетчик находиться на границе раздела на высоте трех метров.

Не стал открывать новую тему, пишу сюда.
Где то в марте начали приходить СМС сообщения с номера 99898 311 20 00 от Узбекэнерго, с уведомлением, что на мой счет зачислено xxx сум. Сообщения приходят явно не мне, я за энергию не плачу. В принципе не мешает, но можно ли отключить уведомление? Куда обращаться?

У меня тоже самое. Очередная СМС пришла вчера.

Приходя на базар - мы покупаем продукты - а потом едим, отдав деньги и забрав товар мы не просим квитанцию, да она и не нужна. И не приносим с собой весы - разве, что для контроля. И не заключаем договор на товар который мы можем и не потребить. Почему же такое происходит с электроэнергией - которая так же является товаром.
Все счетчики должны работать через пластик на котором лежат деньги. Квитанций быть не должно. За счетчики должны отвечать РЭСы, за их метрологические атестации и наличия пломб на счетчиках установленных на границе раздела. И только в таком случае не будет хищений, не будет всякой головоморочки и кучи бездельников контролеров. Не будет расхода бумаги. И не надо никаких АСКУЭ быт с дорогим оборудованием и обслуживающим персоналом. Только такая технология учета позволит энергетике встать на ноги и убрать долги с населения.

http://www.gazeta.uz/2013/11/13/energy/

Вам мало контролеров - вот получите! Вот где нужны счетчики с пластиком! Если Вы думаете - что не должны за электроэнергию - ошибаетесь!

В соответствии с изменениями отныне поставка электроэнергии в каждом месяце всем категориям потребителей производится после осуществления ими авансового платежа в размере не менее 50% от стоимости объема электрической энергии, предусмотренного к поставке на очередной месяц согласно договору электроснабжения.

Вы когда нибудь покупали помидоры на базаре авансом - сперва деньги - через день помидоры но по договору? А Вы все договор составляли с РЭС! Я вот не живу у себя на даче - а мне договор вляпали на 300 кв. без меня! Было уплачено на 6 тысяч киловатт вперед - а теперь долг присылают. А Вы все знаете, что у Вас есть договор на определенное количество киловатт. Что бы был бардак - его надо создать - при борьбе с бардаком - создается дополнительный!

Ага, создадут группы, опыт есть уже не маленький, когда к контролеру прикрепляют 2-3 человека с персонала электростанций и они такой вот группой ходят по должникам. А потом случаи интересные случаются, как вот например, рассказали ребята, которых прикрепляли к контролеру: года 3 назад, такая группа (контролер и монтер РЭС, с ними 3 человека поддержки из персонала Талимарджанской ТЭС). Обходят дома должников в одном из колхозов Кашкадарьи. Очередной дом, долг под миллион сум, хозяйка за ворота не выходит, платить отказывается. ей говорят, что сейчас отключат электричество, монтер поднимается на столб, начинает отключать. В этот момент вылетает с дома хозяйка с охапкой сена и баклагой бензина, кидает сено под столб и льет бензином и орет, что если сейчас монтер не подключит провода назад, она подожжет его вместе со столбом. Ребята в растерянности, монтер на столбе в шоке, тронут тетку боятся, потом заяву накатает, что они ее избили. Свет подключают назад. Занавес.
Еще один дом должника, домишко богатенький, стучатся, выходит какой-то рабочий и говорит, что это дом прокурора, не уйдете, вас посадят. Занавес.

Так что, все эти группы фигня, по должникам с ОМОНом в полной экипировке ходить надо.

Какое?

Ну у меня в 2012 году был договор который я подписывал в двухстороннем порядке - все как положено, на 100 киловатт - я и 100 киловатт не употребляю - это просто минимальное колличество за которое насильно перечисляет наша бухгалтерия - в этом году Юнус-Абадский РЭС сама заключила со мной договор без моего ведома на 300 киловатт - многим они вляпали и 500 и 1000 киловатт - ну там какие цыфры попались на клавиатуре. Так что мой Вам совет - узнайте в своем РЭС на сколько килловат Вам заключили договор!

Сайт Узбекэнерго опубликовал списки должников за электроэнергию. В файлах указанна информация об абонентах, включающая фамилию, имя и адрес. Страна, конечно, должна знать в лицо своих героев, но на сколько правомерно публиковать личные данные людей?

Оффтоп:

Кстати, в списках должников есть невероятное совпадение с Ф. И. О. председателя Узбекэнерго

Подключил услугу СМС-информирования.
Смс приходят несколько некорректного содержания. Интересно, на форуме присутствуют сотрудники занимающиеся биллингом в Узбекэнерго?
Хотелось бы проконсультироваться.

уже 404 Not Found .Значит убрали с сайта должников?

Хочу прибор учета электроэнергии с сим картой в Юнус-Абадском районе! Готов приобрести. Вопрос - сколько стоит и разрешат ли его установить Юнус-Абадские РЭС.

http://news.olam.uz/economica/11414.html

Скажите пожалуйста действуют ли правила пользования электрической и тепловой энергией от 22 августа 2009 года № 245 ? а именно пункт "5. При изменении действующих тарифов на электрическую энергию предприятие территориальных электрических сетей в десятидневный срок доводят информацию до потребителей через средства массовой информации.
При этом вне зависимости от даты изменения тарифов на электрическую энергию договор электроснабжения остается в силе и потребитель обязан оплачивать за потребленную электрическую энергию и мощность по новому тарифу со дня его ввода.
При этом потребитель освобождается от внесения дополнительных платежей за оплаченное авансом количество электрической энергии, на срок не более последующих 12 месяцев со дня оплаты, в случае увеличения тарифа." Если нет, то с какого времени и согласно какому постановлению?

Уважаемый norma762!
 

Какие счетчики вы имеете в виду? Смарт карт счетчики – необходимо загрузит оплаченные кВтч на пластик или счетчики подключенные к АСКУЭ (Автоматизированной системой учета и контроля потребления электрической энергии).

Уважаемый mouse!
 

В ПКМ №245 от 22.08.2009 г внесены изменения согласно ПКМ №295 от 01.11.2013 г. «О дополнительных мерах по совершенствованию деятельности ГАК «Узбекэнерго» и укреплению дисциплины расчетов за потребляемую электрическую энергию», приложение №2 «Изменения и дополнения, вносимые в некоторые решения Правительства Республики Узбекистан, где абзац третий пункта 5 изложен в следующей редакции:
«При этом, в случае изменения тарифа потребитель освобождается от внесения дополнительных платежей за оплаченный авансом объем электрической энергии (включая активную, реактивную энергию) и мощность на срок, не более последующих 12 месяцев со дня оплаты».

Значит , если я заплатила вперед на 12 месяцев авансом , то я не должна вносить дополнительные платежи, т.е. практически ничего не изменилось. Или я что-то не правильно поняла?

есть ли какие то стандарты на подачу напряжения. дело в том , что сейчас ближе к зиме напряжение падает в некоторых районах города до 160 вольт, не работает большинство современной техники.

Уважаемый mouse!
 

АСКУЭ -БЫТ совершенно ненужная и дорогая для учета система. Система учета должна быть дешевой и совершенной! Типа оплаты как на сотовых телефонах. РЭС должен работать без квитанций и лишних рабочих мест. Которых и так предостаточно сейчас в пути следования от производителя энергии до потребителя. В век электроники оснастить такими приборами думаю не так сложно. Плюсы очевидны! В качестве примера можно взять Ирладскую систему - где нет ненужной прослойки и деньги поступают сразу на счет производителей энергии.

11 декабря заплатила за электроэнергию через "Алокабанк", а на сайте Узбекэнерго в личном кабинете оплата до сих пор не видна. В чем причина? Задержал "Алокабанк" или ваши бухгалтеры не разбирают платежки? Получается, что лучше платить через Пайнет?

Если вы проживаете в Ташкенте и у вас есть онлайн пластиковая карта, то оплатить за электроэнергию вы можете
https://my.uzbekenergo.uz/pcabinet/online_payment.jsp
или
http://websum.uz
оплата проходит моментально и садится на ваш лицевой счет.

Предположим, я, авансом, заплатил за 2000 кВт*час (примерный расход на 1 год), а в течение года не израсходовал и половины, как тогда быть?

Можно провести сверку платежей через интернет? Если да, то как? Или обязательно для этого нужно идти в районное отделение энергосбыта?

Уважаемый Алик!
 

Вам не израсходовонный авансовый платеж по истечение 12 месяцев будет учитываться при дальнейших расчётах по текущему тарифу.

Уважаемый mouse !
 

подробной информации
https://my.uzbekenergo.uz/pcabinet/

Там отражена не вся информация, а только с августа 2011 года. А у меня, судя по данным в кабинете, не прошел платеж до этого времени, а вот какой я не знаю.

Уважаемый mouse!
 

Все перечисленные платежи имеются в программном комплексе .
Вам был произведена 11.08.2011 году инвентаризация (показание счетчика 1100, долг 12540 с ) Все указанные платежи были учтены при расчётах.
В персональном кабинете отражаются все данные после инвентаризации.
Для уточнения данных инвентаризации можете обратится в ЭСП.

Я видела в кабинете, что начислен долг, хотя по последней квитанции от 18.05.2011 у меня была предоплата до 2362квт. Что значит ЭСП ? Могу ли я обратиться для выяснения в свой районный филиал?

Уважаемый mouse!
 

Электроснабжающее предприятие (ЭСП)– подразделение предприятия территориальных электрических сетей, осуществляющее распределение и сбыт электрической энергии потребителям в пределах района, города, экономической (промышленной) зоны.
Районные электрические сети (РЭС) переименованы в Электроснабжающее предприятие (ЭСП).