Проблемы с выводом средств из Самаркандбанка
 

Кто-нибудь знает, как вытащить деньги(заплатить хотя бы за коммунальные услуги) с пластиковой карты Самаркандбанка? Уже третий месяц жду когда их система заработает, но похоже нет смысла надеяться на хорошее. Сам нахожусь в Ташкенте. Ехать в Самарканд нет возможности.Телефоны банка не работают.Сайт их тоже не открывается.Даже адрес их теперь найти проблематично.Не верится, что в Узбекистане такое возможно.Куда же смотрит ЦБ?

А что по этому поводу говорится в правилах Фонда гарантирования вкладов населения (ну или как он там называется?). Там же четко должны быть прописаны сроки отзыва лицензии банка в случае невыполнения банком обязательств перед своими клиентами, сроки получения вкладчиками возмещения и т.д.?

А как с них требовать возвращения вклада, если телефоны не работают, офиса нет, адреса куда обращаться в Ташкенте и сайта тоже нет? Вот это и удивляет! Даже если их закроют как я докажу сколько у меня денег было на счете, если на руках нет бумажной выписки.Никогда не мог даже предположить такую ситуацию.

С Самаркандбанка смысла чего-либо требовать уже нет, у вас начались отношения с Фондом гарантирования вкладов населения (т.е. с государством). Вы знакомы с правилами работы этого фонда? Ведь перед тем, как положить деньги в местный банк, вы же наверняка ознакомились с этими правилами?

А насчет отсутствия бумажной выписки, то это не должно быть проблемой, информация о движении средств на счетах должна передаваться ежедневно в Фонд гарантирования вкладов населения (по крайней мере, в других странах это так делается).

ЦБ как регулятор получает ежедневно информацию об остатках всех счетов.
Да и доступ на их сайт все еще доступен по адресу https://213.230.99.161/saminfo/index.php. Идите и сделайте скриншот с остатками на счетах, а также выпиской последних транзакций.
Распечатайте скриншоты - будет вам бумажная выписка.

Спасибо всем за советы. Буду действовать как вы сказали.

Для этого ИМХО должны произойти какие то события типа отзыва лицензии со стороны регулятора.А пока формально банк функционирует в обычном режиме.
На этой неделе я отправил в их адрес письмо с просьбой закрыть счёт и вернуть деньги.Уверен в указанные законом сроки это не произойдёт!Какие действия я должен буду далее предпринять?Естественно сначала звонок на тел доверия ЦБ с записью фамилии ответившего( и здесь возможен облом ;ни разу прежние звонки не имели должного действия),а потом?

Несколько месяцев назад на их сайте распродавались объекты недвижимости.Видать по залог недвижимости давали кредиты иконфисковали у кого то.

27 мая отправил заказным письмом заявление в банк на расторжение договора, сегодня получил уведомление, судя по уведомлению 31 мая письмо было получено. Если в течение месяца деньги не будут возвращены, буду обращаться с исковым заявлением в хоз. суд г. Ташкент о взыскании с банка задолженности. Скриншоты кабинета сделаны, уведомление о получении заявления имеется. Полагаю, что звонок в ЦБ ничего не даст, до тех пор пока у банка не отзовут лицензию, никакие обязательства по выплате вкладов не будут переданы....

Вот не понимаю, что вам будет стоить один звонок?! Даже если результата, как вы говорите не будет.

На ишаках чтоли письма таскают?Я наднялся в неделю уложатся почтальоны.Буду ориентироваться по трекинг коду.
Никакого месяца терпеть не намерен.;4банковских дня не более того.Если речь про страховой депозит и оферту,то договор в данном случае не уместен,поскольку банк в одностороннем порядке не исполняет свои обязательства.

Убедили позвоню в понедельник ;)

позвонил в телефон доверия ЦБ, так они объявили что надо обращаться в суд. Они уже ведут процедуру закрытия банка. На вопрос почему в суд, а не через Фонд защиты прав вкладчиков, сотрудник ЦБ невнятно сказал что С-банк невыполнял свои обязательства по фонду (как это вообще возможно?)

Вот такие новости. Готовимся подавать на суд, у кого опыт работы с судами?

возможно только если ЦБ не выполнял свои надзорные функции

Позор джунглям!Следовательно ЦБ впрягаться за обманутых вкладчиков не намерен?Или это финт такой как в советские времена члена партии нельзя было судить ,его до суда исключали из партии.

Вот те новости... Это Самарканд-банк закрывают чтоли? Или какую-то его часть отвечающую за самоонлайн?

насколько я понял со слов того сотрудника, вопрос лишать или не лишать лицензии сейчас висит в департаменте лицензирования. Он посоветовал подать жалобу также к ним по тел 262 62 12.
ЗЫ. Если ЦБ даст ход такому событию в отношении этого банка, то у нас будет свой узбекский ЛИМАН БРАЗЕРС (Lehman Brothers). Только в отличии от американского аналога кинутого банка, жертвами будут рядовые вкладчики, а не крупные инвестиционные банки.

Так мы заинтересованы чтобы их лишили или нет?Тогда и в суд подавать не не кого будет(как с МТС бабки прогорят)

у МТС небыло Фонда гарантирования, да и ЦБ прецедент создавать не в интересах (кто после такого будет хранить деньги в местных банках, которые оказывается хуже чем банки КИПРА?)

reg-stoni, давайте без лишних эмоций. Все деньги вкладчиков в банках, у нас гарантированы Фондом гарантирования вкладов граждан в банках. Лучше почитайте, вот.

ну если верить информации представителя ЦБ Сам....банк тоже не является членом партииучастником Фонда защиты прав вкладчиков, хотя я уверен что это не так и просто тот кто взял трубку тел доверия ЦБ просто хотел отделаться от Вас(имею печальный опыт общения с ними в эпоху существования обменных пунктов)и особых иллюзий на помощь с их стороны не испытывал

Кто готов подавать исковое заявление в суд, предлагаю подать коллективное, как правило лучше работает? У меня зависла приличная сумма, крайне опечален буду если не смогу вернуть.

Звонил в ЦБ также в понедельник.. по телефону доверия ничем помочь не смогли, дали тот самый номер отдела лицензирования.. там мое обращение заслушали, записали контакты, обещали перезвонить.. пока тишина..

У меня сумма небольшая, но если коллективное заявление работает эффективнее (и если дойдет до этого), то думаю, что готов присоединиться..

Вот так то, любое успешное предприятие в Узбекистане обанкротят...
Баи и феодалы управляют одним словом. Обращение в ЦБ не поможет так как инициатором опускания банка является именно он - большой бай в чапане.

Готов подписать заявление в суд,но юридически буду иметь право думаю
в начале след.недели когда мне на ишаке подвезут уведомление о вручении ультиматумазаявления о возврате денег

Готовлю исковое заявление. Придется заплатить правда госпошлину
- до 20 минимальных заработных плат - 5 процентов цены иска.

p.s. Уверенность правда таит с каждым днем, есть ощущение, что это удивительно продуманная финансовая пирамида и денег мы своих не увидим. Это не Алп Жамол банк, тут ситуация совершенно иная. Это мое мнение, надеюсь я глубоко ошибаюсь....

А в чем она другая с точки зрения гарантирования вкладов населения?!

Посоветовался с юристом, договор не устанавливает в каком суде (по месту ответчика или истца) должно рассматриваться дело, поэтому можно смело подавать иск в Ташкентский суд общей юрисдикции. Благо ехать в Самарканд не придется, хоть это радует...
Пункт 2.5 устанавливает, что банк обязан вернуть по первому требованию Клиента возврат всей суммы депозита до востребования с начисленными процентами.
Поэтому месяц ждать необязательно, готовим иски и в суд...

у меня в самонлайн появился отрицательный остаток на счету 90963 Средства не оплаченные в срок, размером в приблизительно той что хранилась на 20406 Страховой депозит.
Есть ли у вас тоже такая сумма?
Наверное система свихнулась, решила что я ей должен за все года сразу, плюс за новый месяц июнь, хотя я в мая подал заявление на закрытие..

А такой вопрос деньги на счету в Самонлайн, или к примеру на пластиковой карте, попадают под понятие вклады? Вроде бы это как бы и не вклад. Если не попадают, то получается кто то хитрую схему придумал.

У меня также пару дней назад появился отрицательный баланс.. сумма превышает ту, которая имелась на моем счету..

Пока и не знаю, что сказать..

Из лицензионного отдела ЦБ так и не перезвонили.. сегодня буду еще раз звонить..

Я на всякий пожарный ежедневно делаю скриншоты.На указанном вами счёте у меня тоже появлялся минус с суммой долга за месяц пока на основном счёте не появилась достаточная сумма.За 2 дня скомпенсировалось само.

а на каком тарифном плане ты был, Яхья? это, скорее всего, задолженность по ежемесячным взносам на страховой депозит..т.е. ты какбэ сам себе задолжал. не банку!!!

касательно самого вывода средств, то средств быть кинутым у физ.лиц тут очень и очень мало (а если говорить теоритически, то их вообще нет!). единственное - это может быть не так быстро как должно быть!...но тут уже несовершенство процедуры банкротства...ликвидационная комиссия и т.д.

Договором не разделены на каких счетах у вас хранятся деньги. Счет в принципе один, к нему идут подсчета пластиковые карты, андройд, для java телефонов, интернет счет (основной), страховой и т.д. Деньги должны быть возвращены со всех счетов.

Был то на випе, Эльбек-ака, но одновременно с письмом в банк о закрытии счета уведомил бухгалтерию о не зачислении средств на счет.. если и был долг, разве не в размере одного месячного взноса..?

Сегодня повторно звонил в ЦБ.. еще раз выслушали (другой сотрудник), записали инфу, уточнили у коллеги не было ли по моей фамилии движений, обещали сегодня позвонить руководству банка и перезвонить мне..

Ждем..

Вряд ли дождетесь звонка с ЦБ. Сегодня позвонил в ЦБ мне рекомендовали подавать исковое заявление в гражданский суд Ташкента, судя по заготовке звонков много, я сомневаюсь, что без суда начнутся какие-то движения.

Ну как раз на основании этих исковых заявлений и объявят банкротом и закроют!

У меня вчера два висящих более двух недель платежа отправили с банка,а сегодня страховой депозит перекинули на общий в связи с закрытием р,счёта на основании моего заявления.Письмо с уведомлением отправлял 11.06.13.Уведомления о доставке ещё не получал,но 2 дня назад из банка сами позвонили и просили отозвать срочный Е -Депозит.Не пришлось звонить ни в какие ЦБ и Антимонопольные комитеты.Пока претензий к ним нет.Даже жалко расставаться.Отлично работала система интернет банкинга.Более года ощущал себя белым человеком.Если произойдёт чудо и они встанут на ноги-обязательно снова открою счёт для ДБО.

А кто знает? Что произошло с банком так вдруг?

Рано радуетесь. У меня тоже шустро закрыли все счета и перевели остатки на основной, так я теперь месяц жду как платеж реально пройдет, все время они меняют дату платежки.
После отзыва ген.лицензии они врядли встанут на ноги :(