Здравствуйте ,уважаемый OVOD.Могли бы Вы написать свой точный адрес и номер телефона.

Здравствуйте! Уважаемый абонент!Обновление лимитных тарифов находится в стадии разработки. Как только мы все подготовим, обязательно оповестим наших абонентов на официальном сайте. Надеемся на Ваше понимание

Уважаемая Зарина, скажите пожалуйста, как долго происходит обновление, а то абоненты Турона ждут намного дольше абонентов других провайдеров.
Я помню, снижение цен компания обещала до конца 2018 года, обновление лимитных тарифов Вы прогнозировали после нового года, а сегодня узнаём, что они в стадии разработки. Странно, что, в Туроне все старые грамотные кадры массово ушли и место их набрали новичков, которые не умеют работать, что уже третий месяц не могут обновить тарифов?

Конечно можно подумать, "не нравится, уходи", к сожалению, в нашем доме кроме Турона нет другого оператора, а вернуться в ADSL нет желание, хотя, сосед мой вернулся другому оператору на ADSL.

Добрый день,уважаемый абонент.Просим проявить немного терпения,надеемся на Ваше понимание.

Уважаемая Зарина, а руководство Туронтелекома знают о не довольствие абонентов? Знают ли руководство Туронтелекома о Снижение цены на своих тарифов со стороны других провайдеров?
Лично Вам я претензии не имею, наоборот, благодарен за то, что отвечаете на вопросы, решаете какие то проблемы абонентов, но к руководству компании накопились вопросы, претензии, как быть абоненту?


Вот несколько примеров тарифов разных провайдеров, сравните сами:


Тариф Simple 2:
Скорость 2 Мбит/сек. Трафик 20000 Мб. Цена 45000 сум. сверх лимита 5 сум за Мб.
Бесплатная ночь с 00-00 по 09-00
Тариф Oilaviy 2:
Скорость 2 Мбит/с. Трафик 30000 Мб. Цена 60000 сум. Бесплатный IPTv (73 каналов)

Тариф Afsona 14: (Турон)
Скорость 2 Мбит/с трафик 14000 Мб. сверх лимита 15 сум за 1 Мб. Цена 58000 Сум. Бесплатный (ограниченный) IPTv, (26 каналов) Когда то эти каналы были бесплатны.
Думаю, разницу видно всем невооружённым глазом.

Добрый вечер,уважаемый абонент. Обязательно передадим руководству!

Спасибо, будем надеяться.



Кстати, позавчера звонили с номера 1084 и был вот такой диалог:
-Здравствуйте, меня зовут такая то, я с Узбектелеком. Могли бы уделять несколько минут и ответить на мой вопрос?
-Здравствуйте, да конечно, я Вас слушаю.
-На Ваше имя был оформлен номер 99-8ХХ-ХХ-ХХ, в данное время этот номер отключен и договор расторгнуть. Скажите пожалуйста, Вы решили не пользоваться в дальнейшем услугами Узмобайл или что то Вас не устраивает в наших тарифах или есть другие причины?
-Дело в том, что номер я отдал сыну и даже не в курсе, что он не оплатил долго и номер отключился. Я уточню.
-Спасибо за ответ. Если Вы хотите восстановить этот номер, можете обратиться в любой филиал Узмобайла и Вам восстановят.


Мне интересно, Туронтелеком тоже звонит абонентам, чтобы узнать мнение?
http://img.uz/d/2019/02/5c70e2ec27d38.jpg

Доброе утро!Уважаемый абонент.Такой услуги в данный момент нету.Хорошего Вам дня!

То есть, вы не сертифицированы на ISO 9000??
Обратная связь - это едва ли не одно из самых главных требований СМК.

Добрый день,уважаемый абонент.У нас есть обратная связь с абонентами именно в Телеграмм канале https://t.me/turonsupport.Наши специалисты готовы помочь каждому нашему Абоненту 24/7.