Кстати, звонил я по телефону, опубликованному на саппортно-павильонном сайте НР для Росии. Там тоже не все гладко. Я так понимаю, что Россия тоже захлебывается от серого ввоза.
При попытке покупки бука HP Pavilion в Москве мне порекомендовали прямо из магазина звонить по этому номеру и "пробить" по сервисной базе серийный номер устройства.

Можно мне тоже с вопросом к вам обратиться?

В кратце, моей знакомой пару лет назад приыезли лаптоп, HP Pavilion ze2000
Привезен был из Германии. У нее сынишка 6 лет, ну вот этот сынишка и общался с компьютером на протяжении полугода. Короче, теперь у лаптопа:
1. Разрушена клавиатура, треть кнопок повыдергивал с корнем, прям до шлейфа.
2. Сломано одно крепление от монитора
3. сбоку сломано крепление от картридера (вроде)

Одним словом, очень крепко ребенок поиграл.
Теперь меня просят заняться ремонтом ноутбука, соответственно, не мог бы кто подсказать, в какой сервис-центр лучше обратиться, и есть ли возможность сменить корпус целиком.

Заранее спасибо Эльдару.

Павел, отремонтировать Pavillion на территории Узбекистана в авторизованных сервисных центрах HP не удастся - нет возможности даже заказать запасные части для данной серии мобильных компьютеров, т.к. они не предназначены дя реализации в нашей стране.

Учитывая масштаб разрушений, может оказаться дешевле и радостнее купить новый мобильный компьютер HP (но не Pavillion, т.к. проблема сервисного обслуживания останется). Для домашних пользователей смело могу порекомендовать нотебук HP 550: очень удачное совмещение технических характеристик, дизайна и цены.

Спасибо вам за рекомендацию и честный ответ. Попробую заказать корпус через знакомых... Покупать же себе, я пока не решил..

Подскажите, пожалуйста, где бы докупить памяти для наших ml570-ых в Ташкенте?

Нужно обзвонить:

AGATA IMPEX (233-05-00)
INFOTECHNICA (241-00-00)
SHARIFA (237-23-04)

Если не доступно по каналам HP обратитесь к производителям типа Kingston - точно есть.

А где увидеть полный список той продукции HP, которую можно направить в сервисное обслуживание в г. Ташкенте (например, в указанные 3 фирмы). Насколько я понимаю не вся продукция, даже официально ввезенная в Узбекистан, может получить сервисное обслужтивание в Узбекистане или я ошибаюсь?

В настоящее время активную деятельность по сервисному обслуживанию продукции HP ведут две компании - ASIA SYSTEMS и NG-SERVICE.

Я не могу вспомнить ни одного корпоративного продукта HP в активном жизненном цикле, по которому HP не оказывает сервисной поддержки на тех или иных условиях. С чем есть конкретные проблемы, выражающиеся в отсутствии какой-либо сервисной поддержки:
1) фотоаппараты;
2) мультимедийные проекторы;
3) потребительские компьютеры HP Pavilion, HP Presario и др.

Корпоративные продукты с истекшим сроком гарантийного обслуживания (например, серверы HP9000 или Alpha Server) могут обслуживаться в рамках сервисных контрактов между заказчиком и HP. Для исполнения таких сервисных контрактов компания HP может также использовать субподрядчиков (те же ASIA SYSTEMS и NG-SERVICE).

Узнать, подлежит ли ваше оборудование сервисному обслуживанию можно благодаря сайту itrc.hp.com. Сайт интересен весь сам по себе, но Вас в данном случае должна привлечь ссылка Warranty Check.