Согласуется, но ситуации бывают разные. Техника часто обновляется, и бывает, что аппарат поступил на ремонт, модель новая, в наличии ЗИПа нет, приходиться ждать поступления.

Странно если заключается договоренность с компанией по сервис ремонту,неужели не должно сначала это согласоваться ??

Должно, и делается, но как узнать в какой из модельного ряда техники, что будет выходить из строя? Заказывать повально весь парт лист, на всю новую линейку техники нерентабельно.

Так и чем все закончилось?

Закончилось ж**пой. СЦ до сих пор ждет замену. ЭВО тут как бы не при чем. Мне лень разбираться с этими "не-знаю-как-правильно-охарактеризовать-их". И не то что лень, а жалко своего времени, средств и нервов.

Ну тогда технология проста. Официальное письмо в СЦ, официальный ответ с отмазками (или его отсутствие более определенного законом срока)и суд.
Я не силен в узбекском законодательстве, но, думаю, что оно не сильно отличается для российского в части защиты прав потребителей, соответственно потребитель имеет право сразу требовать замены устройства или возврата денег после подтверждения наличия неисправности. За просрочку требования возврата продавец платит пени согласно Закона.

Eldar Ishimbaev, а взносы по кредиту вы продолжаете платить? Я бы на вашем месте исправно платил...

Да-да, исправно плачу...

Вы хоть интернетом пользуетесь? ведь все таки сама компания EVO предоставляет
только интернет. А на Буках у них типа только логотип на верхней крышке.
По крайней мере так мне объяснил директор в ЕВО, когда я свой нет бук сдавал.

Что он хотел этим сказать? Если то, что я подумал - то просто нет слов.