uForum.uz

uForum.uz (https://uforum.uz/index.php)
-   Билайн [фиксированная связь] (https://uforum.uz/forumdisplay.php?f=402)
-   -   [Без оффтопа] Какие изменения будут в политике Бузтона-Билайна (https://uforum.uz/showthread.php?t=7921)

Help Beeline 10.11.2010 11:00

для информации :
Цитата:

Переход на тарифные планы с более низкой абонентской платой может осуществляться только с 1 числа следующего месяца

noname 10.11.2010 11:42

вчера ближе к 6ти подключили мне тариф Билайн 3.
Пришел домой тестировать новые скорости от билайна.

даунлоад 0,54мбит/с
аплоад 0,54мбит/с
это макисмум что показал спидтест.

и где же обещаный мегабит???

район Ц5, АТС 234

noname 10.11.2010 12:25

Цитата:

Сообщение от Help Beeline (Сообщение 477121)
для информации :
Цитата:

Переход на тарифные планы с более низкой абонентской платой может осуществляться только с 1 числа следующего месяца

не совсем так, ибо вчера с тарифа ураган за 40дол. мой товарищ пересел на Билайн 4 за 35дол.

Help Beeline 10.11.2010 13:24

Цитата:

Сообщение от noname (Сообщение 477184)
Цитата:

Сообщение от Help Beeline (Сообщение 477121)
для информации :
Цитата:

Переход на тарифные планы с более низкой абонентской платой может осуществляться только с 1 числа следующего месяца

не совсем так, ибо вчера с тарифа ураган за 40дол. мой товарищ пересел на Билайн 4 за 35дол.

эту информацию нам предоставили сегодня - и мы её опубликовали тут , по поводу скорости - техники в курсе , сейчас идёт исправление ситуации

Help Beeline 10.11.2010 14:58

UPD : вносим поправку в наш пост и будем основополагаться на публичную оферту
Цитата:

4.21.1. Смена тарифного плана осуществляется в день, следующий за днем получения Оператором заявления Абонента.
http://fixed.beeline.uz/ru/tashkent/oferta/oferta.wbp

Renat Akhtyamov 10.11.2010 15:11

Оффтоп:
Смена ТП по e-mail сработала! спасибо Билайну за то, что не надо ходить в офис и писать заявление.

Nilosh 10.11.2010 16:57

Цитата:

Сообщение от Sergey Shirinyan (Сообщение 476943)
Цитата:

Сообщение от St1985 (Сообщение 476910)
девушка азиатской внешности. первый стол у входной двери. как зовут не интересовался. не знакомится же приходил. время 14:30...

Стас, вам не кажется, что данная жалоба ни кем не поддержана? Может дело совсем не в операторе? Если бы вам это было действительно нужно, то вы запомнили и записали бы и фамилию и имя оператора.

P.S.
Проверьте, может тариф все же изменен.


Подтверждаю!!! Сегодня был в офисе примерно в 14.15 и видел как эта девушка разговаривает с клиентами. Благо меня обслуживал другой оператор (через 2 стола от неё) и к этому оператору претензий нет. Всё объяснила и рассказала и очень вежливо!!!

noname 10.11.2010 17:36

Девушка в углу, которая ближе к выходу, имя Гуля. У меня к ней претензий нет. Отзывчивая, да работает медлено, но абсолютно адекватная.

Nilosh 10.11.2010 17:50

Цитата:

Сообщение от noname (Сообщение 477333)
Девушка в углу, которая ближе к выходу, имя Гуля. У меня к ней претензий нет. Отзывчивая, да работает медлено, но абсолютно адекватная.

У меня к ней тоже претензий нет, так как общался с другим оператором. Просто пока там был, имел возможность наблюдать за её работой с клиентом. И мне бы не понравилось если бы со мной разговаривали в такой манере.

noname 10.11.2010 18:39

Цитата:

Сообщение от Nilosh (Сообщение 477341)
...имел возможность наблюдать за её работой с клиентом. И мне бы не понравилось если бы со мной разговаривали в такой манере.

Часто сотрудники которые работают с абонентами ощущают на себе громадный пресс и негатив от них. Весь негатив касательно технических проблем или административных неувязок высказывается сотрудникам абон.службы. Попробуйте разговаривать с ними ласково, они обязательно Вам помогут. :187:


Текущее время: 19:12. Часовой пояс GMT +5.

Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
OOO «Единый интегратор UZINFOCOM»