uForum.uz

uForum.uz (https://uforum.uz/index.php)
-   UZONLINE (https://uforum.uz/forumdisplay.php?f=619)
-   -   Жалоба на Узонлайн (https://uforum.uz/showthread.php?t=19206)

German Stimban 07.03.2013 10:14

Пугает вот это:
Цитата:

Сообщение от Фаррух Абдурахманов (Сообщение 870033)
Иначе зачем экспертной комиссии по 2-3 дня у меня дома засиживаться?

Получается, вместо работы я должен сидеть дома, пока проверяют линию и тд?

German Stimban 07.03.2013 10:16

Цитата:

Сообщение от Mansur Kuchkarov (Сообщение 870305)
Касательно главной проблемы (если когда-нибудь, кто-нибудь прочтёт и захочет сохранить абонента).

a71-2452234.
Со вчерашнего дня следующая проблема.
DSL-линк на модеме активен, индикатор Internet активен (причём "перемигивается", что обычно на моём модеме означает, что идёт обмен трафиком), при этом собственно доступа в Интернет нет. Тотальный редирект на http://fail.uzonline.uz

Абонент aa71-226-6183, аналогичная проблема.
Подключение в интернет проходит на "ура", скорость передачи данных практически нулевая (за 2 минуты получено 15 килобайт), страницы перенаправляются на fail.uzonline.uz, которая также не открывается

kar163 07.03.2013 10:16

Цитата:

Сообщение от Дмитрий Ким (Сообщение 870300)
а то что это госкомимущество ничего?

Антимонопольный кабинет по защите прав потребителя недавно переехал и сменились телефоны,на этом сайте они принимают заявку в электронном виде,пока временно,так как сайт антимон.уз сейчас не стабилен.Если желаете позвонить номер 233 - 09 - 39 городской комитет по защите прав потребителя.Я сейчас с ними общалась и так,как проблема "горит" не хочется завтра быть в нуле,то посоветовали организовать срочную проверку провайдера.Только,что звонили с налоговой,похоже проверка вот вот начнется.
Ирина Павловна

Mansur Kuchkarov 07.03.2013 10:17

Цитата:

Сообщение от Фаррух Абдурахманов (Сообщение 869938)

Призываю всех абонентов писать жалобы и закидать ими всевозможные организации по защите прав потребителей, по контролю качества и другие не менее полезные учреждения.
Хватит терпеть этот беспредел.

sanktsiya@gis.uz - ГИС.
Поддержите меня пожалуйста. Вместе у нас получится!

Отправил также жалобу на sanktsiya@gis.uz, в мейле добавил ссылку на данный тред форума.
Посмотрим, что будет. Моя ставка - не верю:)

kar163 07.03.2013 10:23

Цитата:

Сообщение от Александр Сучков (Сообщение 870311)
что наши абоненты мучаются и требуют исправить положение.

Уважаемый Александр Сучков,мучаются - мягко сказано,это уже ни один день,я чуть ли не целыми сутками вешу на телефоне,четыре раза ушел трафик,я не вижу итога какой то работы.Боишься вообще уже выходить в интернет,потому что не знаешь когда наступит -ноль.СТП трубку не поднимают,вчера 35 раз в течении дня пыталась дозвониться в отдел жалоб,хорошо сегодня хоть удалось.Четвертый месяц сплошные обещания восстановления скорости,да согласна - надоело мусолить эту тему,но никаких движений в сторону улучшения не наблюдается.Что нам делать?
аа71-2693577
С уважением,Ирина Павловна

Mansur Kuchkarov 07.03.2013 10:26

Цитата:

Сообщение от kar163 (Сообщение 870310)
Повторюсь:
по трафику звоните по номерам 239 -23 - 70 или 244 - 80 - 78
если не поднимут трубку,звоните по номеру 239 - 23 - 12 и сообщите об этом факте + плюс вашу проблему с трафиком,скоростью...
От себя - дозвонилась в антимонопольный кабинет по защите прав потребителя,где выслушав меня,направили в налоговую инспекцию,чтобы была организована проверка провайдера.Что я и сделала,позвонила в городскую налоговую по номеру 244 - 60 - 26,у меня приняли заявку и сказали,что в течение 10 дней будет реагирование.Жду!
Если кто то желает - присоединяйтесь,думаю будет резонанс от массовости звонков.

По горячим следам.
В данный момент: 2392370 не берут трубку, 2448078 занято.
2392312 - диспетчерская, трубку сняли. Записали контактный телефон и номер, по которому не оказывается услуга. Извинительным тоном сообщили, что сейчас профилактика, и "когда ребята разгрузятся", со мной свяжутся.
2446026 - занято.
Тем не менее, по последнему номеру постараюсь сегодня ещё дозвониться.

Дмитрий Ким 07.03.2013 10:33

Цитата:

Сообщение от Mansur Kuchkarov (Сообщение 870331)

По горячим следам.
В данный момент: 2392370 не берут трубку, 2448078 занято.
2392312 - диспетчерская, трубку сняли. Записали контактный телефон и номер, по которому не оказывается услуга. Извинительным тоном сообщили, что сейчас профилактика, и "когда ребята разгрузятся", со мной свяжутся.
2446026 - занято.
Тем не менее, по последнему номеру постараюсь сегодня ещё дозвониться.

2392370 не берут трубку, 2448078 приняли заявку, сказали позвонят седня и скажут результат.
дальше пока не звонил

Дмитрий Ким 07.03.2013 10:34

Цитата:

Сообщение от kar163 (Сообщение 870328)
Уважаемый Александр Сучков,мучаются - мягко сказано,это уже ни один день,я чуть ли не целыми сутками вешу на телефоне,четыре раза ушел трафик,я не вижу итога какой то работы.Боишься вообще уже выходить в интернет,потому что не знаешь когда наступит -ноль.СТП трубку не поднимают,вчера 35 раз в течении дня пыталась дозвониться в отдел жалоб,хорошо сегодня хоть удалось.Четвертый месяц сплошные обещания восстановления скорости,да согласна - надоело мусолить эту тему,но никаких движений в сторону улучшения не наблюдается.Что нам делать?
аа71-2693577
С уважением,Ирина Павловна

такая же история, кроме агента и юфорума боюсь что либо открывать....

kar163 07.03.2013 10:43

Резонанс пошел.В течении 10 минут два раза позвонили с узонлайна,на эмоциях поговорила на повышенных тонах и сказала все,что о них думаю.Заверили,что сегодня будет исправлена проблема с трафиком,и что это происходит из за ошибки программиста.Сказала,что мне это фиолетово и посоветовала уволить программиста,который в течении четырех дней не может исправить это.
Ирина Павловна

Mansur Kuchkarov 07.03.2013 10:49

Цитата:

Сообщение от kar163 (Сообщение 870342)
Резонанс пошел.В течении 10 минут два раза позвонили с узонлайна,на эмоциях поговорила на повышенных тонах и сказала все,что о них думаю.

Везучая вы. А мне не звонили


Текущее время: 17:15. Часовой пояс GMT +5.

Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
OOO «Единый интегратор UZINFOCOM»