uForum.uz

uForum.uz (https://uforum.uz/index.php)
-   UZTELECOM (https://uforum.uz/forumdisplay.php?f=390)
-   -   [Без оффтопа] Online встреча с генеральным директором АК "Узбектелеком" (https://uforum.uz/showthread.php?t=15412)

Alisher Umarov 28.04.2011 14:50

Цитата:

Сообщение от Александр Сучков (Сообщение 547736)
Алишер! По долгу моей новой должности (руководитель пресс-службы АК "Узбектелеком") я должен всячески информировать наших клиентов о том что происходит в компании и какие новые услуги она оказывает.

Было бы замечательно. Вопрос собственно не для меня. Он исходит от вопросов населения по ходу обсуждения на форуме. А я, как вы понимаете, не мог рассказывать подробности так как планы ДСП.

German Stimban 28.04.2011 15:06

Мои 2 вопроса (правда немного негативные):
1. Занимается ли Узбектелеком или его подразделения блокированием нежелательных сайтов? Если да, то по какому алгоритму производится блокировка и как можно повлиять, если по ошибке "закрыт" нужный сайт?
2. Куда можно обратиться, чтобы сообщить о некорректной работе технической поддержки?
Заранее спасибо.

Оффтоп:
Предлагаю сделать первое сообщение темы обновляемым и писать туда поступившие вопросы.

Александр Сучков 28.04.2011 15:13

Цитата:

Сообщение от German Stimban (Сообщение 547754)
2. Куда можно обратиться, чтобы сообщить о некорректной работе технической поддержки?

Герман! "о некорректной работе технической поддержки"... чего? филиала или.. Уточните , пожалуйста.

Evgeniy Sklyarevskiy 28.04.2011 15:33

Еще два вопроса.

1. В Москве популярны домовые сети: оптика до дома и потом по сети разбрасывается по квартирам. У нас как-то слабо идет этот процесс: Саркор в центре охватил, ходят слухи, что ТашТТТ тоже строит что-то такое. Есть план развития домовых сетей и будет ли Узтелеком их строить?

2. Почему-то не популярен у нас доступ к Сети совмещенный с кабельным телевидением. Есть перспективы у такой услуги, как Вы прокомментируете это направление?

Спасибо.

JackDaniels 28.04.2011 16:49

И у меня вопрос


Уважаемый Махсум Мубаширович!

Компания «Крон Телеком» приобретает канал у одного из филиалов Узбектелеком — «УзНЕТ», так уж сложилось исторически, возможно ли платить за канал вашему филиалу столько же, сколько это было бы при подключении напрямую к МЦПК?
И почему стоимость отличается?

Спасибо!

German Stimban 28.04.2011 17:00

Цитата:

Сообщение от Александр Сучков (Сообщение 547758)
Герман! "о некорректной работе технической поддержки"... чего? филиала или.. Уточните , пожалуйста.

Интересует провайдер УзНет, который является филиалом Узбектелекома.

azim 28.04.2011 17:11

Мой вопрос тут, чтоб не повторяться.

kirill 28.04.2011 17:37

1) Когда в ТШТТ будет адекватная тех. поддержка?
2) Когда в ТШТТ будут беречь клиента, а не отключать клиента за то что он не заплатил во время?
3) Почему ТШТТ монополизирует выносы на АТС?

Djalolatdin Rakhimov 28.04.2011 17:43

Цитата:

Сообщение от kirill (Сообщение 547874)
1) Когда в ТШТТ будет адекватная тех. поддержка?

Думаю, таким образом сформулированные вопрос (не четкие) не найдут ответа. Рекомендую более полно описывать проблему с конкретикой и меньшей субъективностью.

Abdurohman 28.04.2011 19:28

Я не хотел задавать вопрос, но задумался.
Что бы подключиться к Интернету, в городе Бухара, надо обходит, окало 5-6 сотрудников Телекома.
Оффтоп:
Я бы назвал это ТУР де УзНет. Поехали.

1. Что бы дать заявление, надо подойти к главному офисе телекома и дать заявления, где принимаются все остальные заявление для телекома. А там сидят около 10 женщин, который заняты своими проблемами. Кто вчера, какой сериал смотрел и т.д.
2. Еле-еле подовая заявление, они говорят что ВАМ позвонят. Но, кто и когда? не известно. И через некоторое время (для моего случаи, через 6 месяцев) кто то звонит и говорит, что пришел порт и можно заключат договор.
3. Подойдем еще раз к главному офису Телекома, и ищем, кто нам звонил. Спрашивая у женщин, которые принимали заявление, они отвечают что "Мы не знаем, идите к сотруднику из кассы". Подходя к кассу, узнаваем, что договорами занимается еще одно сотрудница. Ну, она быстро поняла, что я хочу, и сразу же обслуживал меня.
4. И после заключение договора, она нам дает один телефон номер сотрудника телекома, который даст нам ПО телефону ЛОГИН и ПАРОЛЬ. Звоним еще одному сотрудницу, и она тоже нас обслуживает. Но, попасть в эту номер сложное, чем попасть на радио!
5. Что бы проверить статус порта, она нам дает еще одну телефон номер сотрудника по обслуживание порта.
Если пройти все преграды на отлично, то у нас будет Интернет дома.. :)

Вопрос: Можно ли сократит количество сотрудников обслуживание клиентов до одного, не сократит штата сотрудников, а сократит ответственного сотрудника.


Текущее время: 03:24. Часовой пояс GMT +5.

Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
OOO «Единый интегратор UZINFOCOM»