Ради участия в конкурсе интернет-провайдера нужно лично приходить в офис. Каменный век.

Что ж сразу так крично? Может быть суть похода в офис, вовсе не в купоне. Может они хотят лично поздравить лояльных абонентов с наступающим? Я вот, как-нибудь зайду, мне не сложно. Рассчитываю на Новогоднюю открытку :)

Не согласен.
1) Это - не конкурс.
2) Акция проводится как совместный проект: Саркор, Ориат, Континент. Сколько здесь представителей ИТ-бизнеса и какова готовность среды для их участия по "понятиям" айтишников?
3) Интернет-провайдер по умолчанию должен всё заточить на онлайн? Это новый закон в ИТ-бизнесе? Или это пропасть между виртуальностью и реальностью?
4) Ну набросайте/реализуйте подобную акцию в онлайне "без прихода абонента в офис" за 2-3 дня, в соответствии с местным законодательством, участием нескольких юридических лиц никак не аффилированных друг другу, учётом, информированием и т.д. и т.п.
Лично в таком случае сниму шляпу за Ваш профессионализм и прогрессивное видение в ИТ-бизнесе.
А пока...

Акция проводится среди абонентов провайдера Саркор. Любой абонент, посетивший персональный кабинет, готов принимать участие в онлайн-акции. И почему вы рассматриваете вариант "либо онлайн, либо оффлайн"? Можно же оба канала коммуникации использовать.

Почему интернет-провайдер, предлагающий услуги доступа к сети интернет, сам не использует интернет как канал коммуникации с клиентами?

Вы ведь прекрасно понимаете, что Саркор вынужден не только предоставлять услуги доступа, но и по сути заниматься образованием абонентов и бизнесменов, показывая на своем примере, как можно выносить в онлайн бизнес-процессы. Например сделали удобную покупку фильмов на Киномане через ПК.

У Саркора есть прекрасный способ авторизации абонента — через персональный кабинет. Организуйте выдачу купонов для участия в акции в персональном кабинете, только и всего.

Понятно, что для обсуждаемой акции вы не успеваете ни подготовить техническое задание, ни разработать техническое решение, но будет здорово, если большая часть коммуникации с клиентами будет вынесена в онлайн. Например можно будет авторизоваться на форуме саркора через персональный кабинет.

Сами посудите, что проще для клиента? Терять целый час, чтобы заехать в офис и заполнить анкету с паспортными и контактными данными, или зайти в персональный кабинет, где все эти данные уже есть, и нажать кнопку "Принять участие в акции"?

Потому что акция проводится НЕ только среди абонентов.

Потому что я владею статистикой пользования клиентами услугами ПК. Вы - не владеете. Считаю данное решение обоснованным на 100%. Благодаря разработкам лояльных нам клиентов - заходить в ПК тоже стало необязательно, уже и это автоматизировано настолько, для желающих и понимающих, что доп.услуги можно купить со своего рабочего стола. :)
И потом, Саркор не вынужден предоставлять услуги - это есть наша деятельность, добровольная и желаемая в целях обеспечения интернет-доступом наших сограждан. :) "Образованием заниматься" - это можно рассматривать только опосредованно, здесь государство и гражданское общество делают намного больше и эффективнее.

Дилетантство. Без обид. Суждение лишённое компетенции и знания процессов изнутри.

Будет здорово кому? В стране в онлайне в 10 раз меньше людей чем в оффлайне. Плюс к этому как можно делать такие выводы не зная внутренних целей и задач Компании в акции? Насчёт ПК - уже написал, не преувеличивайте его роль.

Насчёт простоты - согласен. Только для достижения её реализации нужно пройти и решить много своих сложностей и иметь времени/ресурсов неадекватных поставленным целям.

Тем не менее, с благодарностью за обсуждение :187:

Раз уж задели мою компетенцию, не могу не ответить (-;

Законодательство позволяет использовать авторизацию с помощью логина и пароля для списания денег. И то же самое законодательство запрещает принимать онлайн заявки на участие в акциях и денежных розыгрышах?

Или вы о внутренних бизнес-процессах Саркора, которые каким-то образом мешают делать коммуникацию более эффективной?

Ну понятно: для того, чтобы выбраться из каменного века, нет ресурсов. И задачи выбраться из каменного века не стоит. Вполне уважительная причина.

а что мешало использоваь кабинет как альтернативный вриант?

Выше же ответили: нет денег и времени. И акция очевидно ориентирована на привлечение новых клиентов, а не удержание старых.

Взаимно.

1. Для списания денег авторизация не нужна. См.договор.
2. В ответ на предложение разработать за 2-3 дня акцию с онлайн регистрацией и проведением розыгрыша в соответствии с законодательством совсем неконструктивно выглядит отфутболивание в мой же адрес. Что Саркор сделал - Вам не нравится, предложите свой вариант - иначе пустое всё, бла-бла-бла... Опять же сидя на красивом холме, с головой в виртуальных облаках...
Вы этого - не сделаете. Потому как уже написал в данной ситуации рассуждаете не имея соотв. компетенции и знания.
3. Не подменяйте по ходу обсуждения понятия - иначе мы говорим о разном и обсуждение становится бессмысленным. Т.е. лишённым конструктивного результата.

У кого-то есть понимание о нахождении в каменном веке. И наверное есть ресурсы из него выбраться. Флаг - в руки.
Саркор на своём месте делает наилучшее наиболее доступным способом из доступных ресурсов.
Опять же за первыми общими фразами, которые разделяют по смыслу наверное все здравомыслящие люди включая меня, не вижу конкретики с Вашей стороны.

P.S. не понимаю почему Ваша позиция основывается на том что Вам кто-то и что-то должен. В применении технологий, в вылезании из каменного века, в оправдании каких-то совершённых действий.
Странная позиция, однако.:shok:

Альтернативный вариант в чём?
Читайте выше мой пост. Статистика использования ПК демонстрирует эффективность в совершенно другом направлении.