uForum.uz

uForum.uz (https://uforum.uz/index.php)
-   Datacenter.uz (https://uforum.uz/forumdisplay.php?f=505)
-   -   [Лента] Хостинг UZINFOCOM. Замечания, пожелания, жалобы... (https://uforum.uz/showthread.php?t=12874)

Jigalo 02.02.2013 12:43

[Sat Feb 02 09:59:47 2013] [warn] RSA server certificate CommonName (CN) `Parallels Panel' does NOT match server name!?
[Sat Feb 02 09:59:49 2013] [warn] RSA server certificate CommonName (CN) `Parallels Panel' does NOT match server name!?


Вот начала лога error, после этого не возможно добавлять новости на сайт, хотя сайт...

Ильгиз Симашев 02.02.2013 12:59

В течении 2-3 дней мы обновим ssl-сертификат на сервере. После этого данная ошибка должна будет самоликвидироваться.

Jigalo 02.02.2013 13:00

Цитата:

Сообщение от Ильгиз Симашев (Сообщение 854787)
В течении 2-3 дней мы обновим ssl-сертификат на сервере. После этого данная ошибка должна будет самоликвидироваться.

спасибо , всё ясно -)

moymir 04.02.2013 23:29

У меня два вопроса :

Как в панели журнал error log удалить можно? Галочка в упор там не ставиться.

Переодически выходит такая ошибка : PHP Warning: Unknown: Unable to allocate memory for pool. in Unknown on line 0 Как что то может в 0 строке выходить?

И наконец когда будет проблема с soap решена на ns3?

Игорь Шакиров 05.02.2013 10:32

Цитата:

Сообщение от moymir (Сообщение 856041)
У меня два вопроса :

Как в панели журнал error log удалить можно? Галочка в упор там не ставиться.

Переодически выходит такая ошибка : PHP Warning: Unknown: Unable to allocate memory for pool. in Unknown on line 0 Как что то может в 0 строке выходить?

И наконец когда будет проблема с soap решена на ns3?

Текущий error log удалить нельзя. Можно настроить ротацию и удалять старые файлы логов.
Возможно скрипту не хватает memory_limit для выполнения, либо все-таки имеется ошибка в синтаксисе.
Библиотека php-soap уже доступна.

moymir 08.02.2013 11:38

Цитата:

Сообщение от Игорь Шакиров (Сообщение 856152)
Библиотека php-soap уже доступна.

Библиотеку подключили. Но почему то на 443 порту wsdl файл в 404 статусе идет.

Игорь Шакиров 11.02.2013 09:44

Цитата:

Сообщение от moymir (Сообщение 857750)
Библиотеку подключили. Но почему то на 443 порту wsdl файл в 404 статусе идет.

Проблема в стадии решения.

azim 13.02.2013 10:10

Сайт http://soliqinfo.uz падает чуть ли не ежеминутно, постоянно то 502, то 504...

Ильгиз Симашев 13.02.2013 10:27

Сейчас займемся вашей проблемой

Rustam Kh 13.02.2013 17:26

Аналогично. Аптайм сайта 40% в день...Посещаемость просела в 2.5 раза,а у меня оплачена реклама...Так и будете продолжать?
Я конечно очень извиняюсь, но пользуюсь хостингом только 2 недели. Качество - отвратительное.
Спасибо Ойбеку, Ильгизу и другим выручают даже в форс-мажорных ситуациях.

moymir 13.02.2013 23:56

Ну я много хостингов пробывал с Узбекистана. Узинфоком вроде лучший из них. На других еще более крутые проблемы выходят...

Фаёжон Бердиев 15.02.2013 22:22

Очень плохой хостинг после каких то технических работ Узнета на ДЦ.
Вроде бы все сайты работали стабильно а сейчас как на Ucell с первого раза не попадаю на сайты :-) Очень очень медленно открываются сайты так как информация берется с внешних ресурсов.
Уважаемые пожалуйста разберитесь с этой проблемой. Мы то с УзНета переехали из за таких же обломов,надеясь на более лучший сервис и качество.

Muradin 20.02.2013 15:21

ошибки 500 Internal Server... и 502 bad gateway достали уже... примите мери пож-та, а то уже заколебали со своим хостингом.

ps. deko.uz

Ильгиз Симашев 20.02.2013 18:45

Muradin я отправил вам ЛС по вашей проблеме

Akmaljon 02.03.2013 14:33

Уважаемые администраторы хостингга прошу разобраться с этими ошибками :
1. на моем форуме forum.tayi.uz
[phpBB Debug] PHP Warning: in file [ROOT]/common.php on line 117: require(): Unable to allocate memory for pool.
[phpBB Debug] PHP Warning: in file [ROOT]/index.php on line 21: include(): Unable to allocate memory for pool.
[phpBB Debug] PHP Warning: in file [ROOT]/includes/session.php on line 377: include_once(): Unable to allocate memory for pool.

2. Второй представлю в скрине
https://img.uforum.uz/thumbs/ivwvitf4046502.jpg

После обновления программного обеспечения с Вашей стороны у меня появилась это сообщения. Прошу помочь в восстановление.

Ильгиз Симашев 02.03.2013 15:36

1 Ошибка - увеличил количество выделяемой памяти до 16М (это больше чем достаточно).
2 Ошибка - тут идет обращение на не опознанный столбец (flag) в таблице, вам необходимо пересмотреть запрос к базе данных.
Если что-то будет не понятно звоните на номер +998933895862

Akmaljon 02.03.2013 15:41

Цитата:

Сообщение от Ильгиз Симашев (Сообщение 868004)
1 Ошибка - увеличил количество выделяемой памяти до 16М (это больше чем достаточно).
2 Ошибка - тут идет обращение на не опознанный столбец (flag) в таблице, вам необходимо пересмотреть запрос к базе данных.
Если что-то будет не понятно звоните на номер +998933895862


Спасибо. Ошибка №1 исчезло.
Ошибка №2 раньше работало.
Где копать подскажите плийз

Bakhtiyor Nigmatov 03.03.2013 12:10

Для чего хранить такие большие лог файлы?
Сам сайт весит меньше 0.5Gb (база весит - 75Mb, а файлы - 420Mb), а лог файл 7Gb, это 14 раз больше чем сам сайт:
https://img.uforum.uz/thumbs/bsqppqd2252632.png https://img.uforum.uz/thumbs/xacvlmm4316488.png https://img.uforum.uz/thumbs/cuuvfnv5360241.png

Может я не правильно настроил "Обработчик журналов"?

Игорь Шакиров 04.03.2013 09:06

Цитата:

Сообщение от Bakhtiyor Nigmatov (Сообщение 868313)
Может я не правильно настроил "Обработчик журналов"?

Вы можете настроить ротацию логов по объему.

Zuhriddin Temirov 07.03.2013 23:35

Здравствуйте у меня два жалобы!

Первое у вас на сайте написано
Круглосуточная техническая поддержка:
(+99893) 389-5863 (хостинг, colocation)
(+99893) 389-5862 (хостинг)

Но на самом деле не так, я три разные дни по разным проблемам звонил но не берете трубку! Если не работаете то тогда уберите с сайта ваше обманную рекламу!!!

Второе, зарубежные посетители сайта жалуются что сайт грузится очень медленно (server overloaded)!!! это уже не первое раз. я думал что у вас было какой то временная проблема с сетью но оказывается не так!!!

Но вашем сайте написано

Обеспечение непрерывности доступа к данным
Высококачественное сетевое оборудование
Гарантированный уровень обслуживания
Надежная высокотехнологичная инфраструктура

Пожалуйста будьте адекватным, я уважаю dc.uz как профессиональным хостинговом провайдером!!!

Я надеюсь вы исправите эти недостатки!!!

С уважением

Zuhriddin Temirov 07.03.2013 23:38

Вот скриншот жалобы
https://img.uforum.uz/images/ivvgmcq6056056.png

Игорь Шакиров 08.03.2013 10:01

Цитата:

Сообщение от Zuhriddin Temirov (Сообщение 870858)
Вот скриншот жалобы
https://img.uforum.uz/images/ivvgmcq6056056.png

Ответил Вам в ЛС.

Bakhtiyor Nigmatov 08.03.2013 11:05

Цитата:

Сообщение от Игорь Шакиров (Сообщение 870932)
Ответил Вам в ЛС.

А можно узнать и нам, что Вы ответили ему?

На счет проблемы я тоже поддерживаю. К нам тоже часто жалуются что сайты медленно грузятся из вне Узбекистана. Сравнив несколько сайтов с помощью TraceRoute, пришел к выводу, что это проблема не с каналом Узбектелекома, так как многие сайты находящие в Узбекистане открываются нормально. И сайт uzinfocom.uz и cctld.uz открываются нормально. А вот сайты на NS5 открываются медленно. Похоже проблема внутри DC.UZ, могу ошибаться.
Прошу специалистов проанализировать данную ситуацию.
Прикрепляю собранные мною скриншоты TraceRoute.

Проверка сайта ns3.uzinfocom.uz:
https://img.uforum.uz/thumbs/ckpyken7125101.png https://img.uforum.uz/thumbs/gwxbqdl9471052.png
Проверка сайта ns5.uzinfocom.uz:
https://img.uforum.uz/thumbs/nftvpnm790813.png https://img.uforum.uz/thumbs/pikgthn9966445.png https://img.uforum.uz/thumbs/uygumdi9764429.png
Проверка сайта cctld.uz и www.uzinfocom.uz:
https://img.uforum.uz/thumbs/myckutm5109378.png https://img.uforum.uz/thumbs/yzbizsu609337.png https://img.uforum.uz/thumbs/gekznjg7023061.png
Проверка сайта других провайдеров (uznet.net, sarkor.uz и st.uz):
https://img.uforum.uz/thumbs/fqwgjrl3259344.png https://img.uforum.uz/thumbs/wicdupl5641464.png https://img.uforum.uz/thumbs/rftpeai53049.png https://img.uforum.uz/thumbs/wxcwudx9135114.png https://img.uforum.uz/thumbs/svdfzjt1921989.png https://img.uforum.uz/thumbs/hrtdqkw9820980.png

PS: Игорь Шакиров, прошу Вас не отвечайте мне ЛС, а пишите здесь. Если мне нужен будет Ваш ответ в ЛС, я сам напишу Вам в ЛС.

Игорь Шакиров 08.03.2013 13:23

Цитата:

Сообщение от Bakhtiyor Nigmatov (Сообщение 870946)
На счет проблемы я тоже поддерживаю. К нам тоже часто жалуются что сайты медленно грузятся из вне Узбекистана. Сравнив несколько сайтов с помощью TraceRoute, пришел к выводу, что это проблема не с каналом Узбектелекома, так как многие сайты находящие в Узбекистане открываются нормально. И сайт uzinfocom.uz и cctld.uz открываются нормально. А вот сайты на NS5 открываются медленно. Похоже проблема внутри DC.UZ, могу ошибаться.
Прошу специалистов проанализировать данную ситуацию.
Прикрепляю собранные мною скриншоты TraceRoute.

По трэйсу видно, что задержки везде одинаковые. Еще надо учитывать, что на хостинг серверах icmp блокируются в целях безопасности, поэтому ни один сервис, проверяющий время отклика или доступность сайта посредством icmp запроса, не получит ответа.
Есть сервисы, которые проверяют время отклика, посылая get запросы к главной странице сайта. Как видно по скринам ответ каждый раз разный.
Некоторые сайты открываются быстрее других, хотя находятся на одном сервере. Скорость открытия зависит также от самого сайта, от объема контента.
Чтобы сказать объективно нужно провести ряд таких тестов. Я бы не сказал, что сайты на ns5 открываются медленне других, даже если брать эти скрины. Если проблема действительно существует, мы проведем анализ.
https://img.uforum.uz/images/tilyizp6003681.png
https://img.uforum.uz/images/dxvcsuv9456455.png
https://img.uforum.uz/images/mcktsxm1811164.png
https://img.uforum.uz/images/iardanc6554661.png

JackDaniels 08.03.2013 14:15

Цитата:

Сообщение от Игорь Шакиров (Сообщение 870981)
на хостинг серверах icmp блокируются в целях безопасности, поэтому ни один сервис, проверяющий время отклика или доступность сайта посредством icmp запроса, не получит ответа

Если не секрет, какой практический смысл в этом, кроме неудобства мониторинга клиентами доступности сервера?
Какую опасность несут в себе ECHO-ответы ICMP?

Поверьте, я пользовался многими десятками различных хостингов, но ни где не встречал полного блока ICMP протокола.

Игорь Шакиров 08.03.2013 14:44

Цитата:

Сообщение от JackDaniels (Сообщение 870998)
Если не секрет, какой практический смысл в этом, кроме неудобства мониторинга клиентами доступности сервера?
Какую опасность несут в себе ECHO-ответы ICMP?

Это один из способов защиты от dos атак.

JackDaniels 08.03.2013 15:04

Цитата:

Сообщение от Игорь Шакиров (Сообщение 871008)
Цитата:

Сообщение от JackDaniels (Сообщение 870998)
Если не секрет, какой практический смысл в этом, кроме неудобства мониторинга клиентами доступности сервера?
Какую опасность несут в себе ECHO-ответы ICMP?

Это один из способов защиты от dos атак.

Игорь, я понимаю, что ампутировать руку легче, чем лечить прыщ…
Но насколько это правильно лишать клиентов возможности мониторинга своих сайтов?

Разумнее ограничить количество ICMP-запросов и фильтровать их по типам, а не рубить на корню.
Все-таки ICMP важная часть стека TCP/IP.

UPD: Сами наверняка пользуетесь Пингом и Трейсроутом, представляете, если все сайты и провайдеры ICMP перекроют, вам понравится? ;)

Игорь Шакиров 08.03.2013 15:14

Цитата:

Сообщение от JackDaniels (Сообщение 871015)
Игорь, я понимаю, что ампутировать руку легче, чем лечить прыщ…
Но насколько это правильно лишать клиентов возможности мониторинга своих сайтов?

Разумнее ограничить количество ICMP-запросов и фильтровать их по типам, а не рубить на корню.
Все-таки ICMP важная часть стека TCP/IP.

Политики ИБ обсуждению не подлежат.
Тем более пинг не единственный способ мониторинга.

JackDaniels 08.03.2013 15:16

Цитата:

Сообщение от Игорь Шакиров (Сообщение 871019)
Политики ИБ обсуждению не подлежат.

Зачем же так грубо?
Мне кажется, что все, что касается удобства клиента подлежит обсуждению.
Тем более, в теме, специально открытой для этой цели.

Oybek Tulyaganov 08.03.2013 22:25

Цитата:

Сообщение от JackDaniels (Сообщение 871020)
Цитата:

Сообщение от Игорь Шакиров (Сообщение 871019)
Политики ИБ обсуждению не подлежат.

Зачем же так грубо?
Мне кажется, что все, что касается удобства клиента подлежит обсуждению.
Тем более, в теме, специально открытой для этой цели.

Доброе время суток.
В целях обеспечения безопасности icmp заблокирован. Если ссылаться на примеры то данные запросы заблокированы у microsoft.com, apple.com, aim.com, bing.com итд . У различных компаний различные требования к ИБ, в связи с чем заблокировали данные запросы. Не вижу необходимости их разблокировать, так как для мониторинга сайта есть достаточное количество ресурсов и возможностей не связанных с icmp.



С уважением,
Ойбек Т.

JackDaniels 08.03.2013 22:57

Цитата:

Сообщение от Oybek Tulyaganov (Сообщение 871169)
Если ссылаться на примеры то данные запросы заблокированы у microsoft.com, apple.com, aim.com, bing.com

Ойбек, кто из них хостер? ;)

Oybek Tulyaganov 09.03.2013 09:49

Цитата:

Сообщение от JackDaniels (Сообщение 871177)
Цитата:

Сообщение от Oybek Tulyaganov (Сообщение 871169)
Если ссылаться на примеры то данные запросы заблокированы у microsoft.com, apple.com, aim.com, bing.com

Ойбек, кто из них хостер? ;)

Уважаемый, пользователь
я нигде не писал что это хостеры. Пример был приведён с учётом большого количества запросов к этим серверам, а также как я писал ранее к тому что у каждой компании своя политика ИБ.

Кстати Вы не представились, и не указали какой сайт у вас находится на нашем хостинге, или вы в целом не наш клиент?


С уважением,
Ойбек Т.

JackDaniels 09.03.2013 15:03

Цитата:

Сообщение от Oybek Tulyaganov (Сообщение 871319)
пользователь

Ойбек, я не пользователь. :)
мне просто потрындеть
Оффтоп:
Ну вот, не узнают уже. :(

Oybek Tulyaganov 10.03.2013 12:19

Цитата:

Сообщение от JackDaniels (Сообщение 871462)
мне просто потрындеть

для таких целей есть курилка, или аналогичные разделы.
В данном разделе обсуждаются вопросы и предложение по услуги хостинга от клиентов.
В целом на поставленные Вами вопросы, были предоставлены вполне развернутые ответы.

С уважением,
Ойбек Т.

moymir 11.03.2013 00:31

Хотел зайти новости на утро поставить, а на входе в панель выдает

Объем ресурсов, которые вы используете, превысил ограничения, установленные вашей лицензией на продукт. Пожалуйста, обратитесь в службу продаж Parallels для приобретения нового лицензионного ключа.

скорей всего журнал ошибок набился...

Ильгиз Симашев 11.03.2013 09:22

Цитата:

Сообщение от moymir (Сообщение 872360)
Хотел зайти новости на утро поставить, а на входе в панель выдает

Объем ресурсов, которые вы используете, превысил ограничения, установленные вашей лицензией на продукт. Пожалуйста, обратитесь в службу продаж Parallels для приобретения нового лицензионного ключа.

скорей всего журнал ошибок набился...

Данная проблема связана с внезапным истечением лицензионного ключа на использование хостинговой панели. На данный момент мы связались с технической службой Parallels, те в свою очередь обещали решить данную проблему до обеда.
Приносим свои извинения за оказанное неудобство.

Alexey Pikul 11.03.2013 11:49

Цитата:

Сообщение от Ильгиз Симашев (Сообщение 872407)
Данная проблема связана с внезапным истечением лицензионного ключа на использование хостинговой панели. На данный момент мы связались с технической службой Parallels, те в свою очередь обещали решить данную проблему до обеда.
Приносим свои извинения за оказанное неудобство.

Лицензионнқй ключ внезапно истек? Простите, это как?

Eldar Ishimbaev 11.03.2013 11:52

Цитата:

Сообщение от Alexey Pikul (Сообщение 872471)
Лицензионнқй ключ внезапно истек? Простите, это как?

Проблема на стороне Parallels. На данный момент решено.

Bakhtiyor Nigmatov 12.03.2013 18:32

Пожалуйста, укажите, как правильно настроить обработку журналов, чтобы журнал не превышал до такого размера. Данное время лог файлы занимают 20 раз больше пространство чем сам сайт, это 10 GB.
В чем смысл держать такие большие лог файлы?
https://img.uforum.uz/thumbs/zlizurb7300732.png https://img.uforum.uz/thumbs/lswvxwp9750025.png https://img.uforum.uz/thumbs/kxpiaop1617535.png

И еще хотел напомнить, что сайты находящие на NS 5 до сих пор открываются очень медленно из вне TAS-IX.

Ильгиз Симашев 12.03.2013 19:50

Цитата:

Сообщение от Bakhtiyor Nigmatov (Сообщение 873186)
Пожалуйста, укажите, как правильно настроить обработку журналов, чтобы журнал не превышал до такого размера. Данное время лог файлы занимают 20 раз больше пространство чем сам сайт, это 10 GB.
В чем смысл держать такие большие лог файлы?
https://img.uforum.uz/thumbs/zlizurb7300732.png https://img.uforum.uz/thumbs/lswvxwp9750025.png https://img.uforum.uz/thumbs/kxpiaop1617535.png

И еще хотел напомнить, что сайты находящие на NS 5 до сих пор открываются очень медленно из вне TAS-IX.

На первый взгляд вы настроили все правильно. Мы со своей стороны тоже внесли кое-какие изменения. Завтра проверим результат. Скиньте мне ЛС со своими контактами, если что я с вами свяжусь.


Текущее время: 20:08. Часовой пояс GMT +5.

Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
OOO «Единый интегратор UZINFOCOM»