Убил...

хочу провести отопление на балкон, куда мне нужно обратить по этому вопросу?

Недавно для себя открыл, что биллинг Теплоэнерго не списывает деньги за горячую воду пока нету показания от инспектора или абонента. Два года платил самостоятельно через ближайшую сберкассу указывая показания счетчика и периоды оплаты за отопление, но никто на это оказывается абсолютно не смотрит. Короче вышло так, что за последние 2 года, за гор. воду рассчитали по текущим ценам. Это совсем неудобно. Выходит без снятие инспектором показания или самостоятельного похода в теплоэнерго ежемесячно не обойтись.

P.S. Возможно это касается биллингов всех приборов учета (газ, свет, хол. вода), если ты сделал оплату это еще не факт, что тебе эту сумма сразу превратили в киловатты или кубометры, без информации о твоем фактическом потреблении.

При аналогичной ситуации с холодной водой, было законно заявлено, что согласно договора установки прибора учета и положения по оснащению приборами учета за счет какого то там гранта, при срыве пломбы расчет производится по сечению трубопровода с момента последней проверки инспектора прибора учета. Вышло где то 100 тыс. за месяц. За 1,5 года сумма вышла бодрая, пришлось "урегулировать" вопрос. Возможно у теплоэнерго есть, что то подобное в рукаве.

Надо платить либо в самой кассе Теплоэнерго или выездной кассе .Спрашивают последние показания счетчиков и дают бумагу,где надо поставить свою подпись,подтверждающую последние показания.
Эта бумага хранится на случай спора между пользователем и Теплоэнерго.Какие показания счетчика скажете ,то такие и введут в компьютер.
Еще ко мне домой раз в месяц приходит инспектор и записывает показания счетчиков .Я ставлю подпись под этими показаниями.И эти показания потом вносят в компьютер в самом Теплоэнерго.Можно еще инспектора вызвать на дом для снятия показаний и оплаты .Может даже с терминалом домой приехать.

Есть форма квитанции оплаты за теплоэнергию (отопление + горячая вода), причем раздавали их бесплатно, там указываются кубометры воды. Надо понимать, что оплата идет кубометров и киловатт (за электроэнергию). Какая разница какую сумму платили - важно что оплачены кубометры и стоит дата оплаты. Вот и все. Пусть идут лесом товарищи которые хотят перерасчитать.

А как же Самонлайн? Или ближайшая сберкасса?
Уверен ко мне тоже, но я поздно прихожу домой и ни разу еще не столкнулся.
Можно думаю сделать так, что все деньги поступающие сверх текущего долга по отоплению зачислять как оплату за горячую воду, как скорей всего делают все остальные (газ, свет, хол. вода), т.е. они и без снятия показания засчитывают деньги.
В курсе, только я счастливый владелец удобной карточки VISA от ПСБ.

Тетка которая сидит за компом и выписывает квитанции сказала, что им поступают информация только по сумме оплаты, и повторила слова texnik22'а. Видимо они уже давно перестали разносить (вносить в комп) бандероли с квитанциями и просто их в подвал закидывают. :???:

уже это не ваша проблема. у вас квитанция на руках и с датой оплаты с помощью которой все можно очень просто посчитать.

Вы в теплоэнерго ходили? Они только своему ктулху-компьютеру верят, с ними спорит все равно, что с роботом и как то очень уверенно тетка мне "зачесала".
Положения по теплоэнерго я не помню, но если вы настаиваете, что указать в квитанции показания достаточно, то в следующий раз сдам заявление начальнику на перерасчет с копиями квитанций.

UPD. Хамзинский район, наверно такое достаточно редко бывает, поэтому никто и не обращает внимание, многие хотя бы раз в пол года ходят в теплоэнерго или с инспектором стыкуются. Да и я бы не заметил, если бы за полтора года так существенно не выросли тарифы.