uForum.uz

uForum.uz (https://uforum.uz/index.php)
-   Билайн [фиксированная связь] (https://uforum.uz/forumdisplay.php?f=402)
-   -   [Без оффтопа] Фиксированная связь от Билайн. Книга жалоб и предложений (https://uforum.uz/showthread.php?t=12709)

Lerida Fatkhulina 04.05.2011 16:45

Цитата:

Сообщение от Ilyas Ravzutdinov (Сообщение 550119)
Ребята , мы специально открыли п/я help @ beeline uz
Если не трудно , отправляйте туда свои жалобы.

C help@beeline.uz уже получен ответ с обещанием тщательного разъяснения причин сообщенной проблемы и просьба ко всем пользователям с такой же проблемой инициировать письма на п/я help@beeline.uz c логином и контактами. На сег. день, на этот ящик поступила всего 1 жалоба по данной проблеме.
Абоненты проводного интернета Билайн, у которых постоянно разрывается интернет-соединение при стабильном DSL линке, пишите на help@beeline.uz

Dmitriy Pivovarov 04.05.2011 17:31

Обращение ко всем: Эта ветка относится к проводному интернету: ADSL/FTTB. Сообщения связанные с мобильным интернетом впредь будут удаляться.

Timur Salikhov 06.05.2011 15:06

Цитата:

Сообщение от АК (Сообщение 551450)
О как, надо же.

[MOD]Прекращайте флейм в теме.[/MOD]

SatMaster 08.05.2011 08:48

Это невозможно! Когда все это кончится? Надоело уже!
Постоянная ошибка 718, утром и вечером вообще нет не подключается!

ikr 08.05.2011 16:14

Цитата:

Сообщение от SatMaster (Сообщение 552005)
Это невозможно! Когда все это кончится? Надоело уже!
Постоянная ошибка 718, утром и вечером вообще нет не подключается!

Да сегодня это был полный ппц, не работал сервер авторитизации аж подчти до 11 утра. Никто из абонентов не мог пользоваться интернетом. И всё это после проведения работ накануне вечером с 21.00 по 00.00. Только поломали всё. Видно нет в БИ нормальных специалистов.

Armin 09.05.2011 03:29

Вроде на оф. сайте сообщали о каких-то работах на dhcp-сервере...

Dmitriy Pivovarov 10.05.2011 09:57

Цитата:

Сообщение от Armin (Сообщение 552171)
Вроде на оф. сайте сообщали о каких-то работах на dhcp-сервере...

Был перенос оборудования.

SatMaster 10.05.2011 13:12

Цитата:

Сообщение от Dmitriy Pivovarov (Сообщение 552386)
Цитата:

Сообщение от Armin (Сообщение 552171)
Вроде на оф. сайте сообщали о каких-то работах на dhcp-сервере...

Был перенос оборудования.

14 часов переносили?

Deviling 11.05.2011 12:25

Видимо и вчера ночью тоже был перенос оборудования и сегодня утром тоже. Вчера с 12 ночи не могла попасть в инет, в 2 часа ночи просто устала пытаться. сдалась и пошла спать.
Позвонив в тех.поддержку мне сказали что идут ограничения, попросив контакты высшего руководства чтоб узнать что за ограничения такие когда в договоре указано максимум 15 минут при форс мажоре переключили на тех поддержку, прождала 25 минут трубку так и не подняли....

Сегодня с утра я успела залететь в ограниченное количество, а вот остальные сейчас сидят и бьются с ошибкой 691.
Жалоба. вопрос.... так как тех поддержка ни чем помочь не может и вразумительного ответа тоже дать не может. Что у вас там творится? До коли это продолжаться бует и собираетесь ли вы там чинить. и главный вопрос там хоть кто то в курсе что люди попасть не могут в инет?

Torontonian 11.05.2011 12:32

Цитата:

Сообщение от Deviling (Сообщение 553095)
Видимо и вчера ночью тоже был перенос оборудования и сегодня утром тоже.

Жена решила проблему просто. Позвонила в тех.поддержку высказала проблему сопровождая предупреждением позвонить в ГИС с жалобой. После этого качество интернета стало намного лучше. Там сказали что проблема в АТС. Но после звонка интернет, тьфу-тьфу, работает как часы, несмотря на "нерешенные" проблемы в АТС!
Что без угроз не как не получается?


Текущее время: 02:35. Часовой пояс GMT +5.

Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
OOO «Единый интегратор UZINFOCOM»