|
Цитата:
ну всё, походу до утра.... терпение товарищи, только терпение.... |
Цитата:
Цитата:
Оффтоп: Худой из вас телепат....от слова худо... |
Оффтоп: Цитата:
|
Цитата:
Цитата:
|
Цитата:
|
Цитата:
Жаловаться не приходилось, так как в основном это происходит ночью — списываю на профилактику. Но все же, наверное стоит задуматься, почему ваши сервера так часто ложатся? Если админы так хорошо работают, значит что-то не так в конфигах или в плохом железе? |
Цитата:
как минимум сервер раз в сутки ложится, это нормально? |
Отключите смс-рассылки... И живите спокойно!
Меньше знаешь - лучше спишь ) |
Цитата:
Оффтоп: Да, бывает, что клиенты достают, капают на мозги, резко высказываются, выводят из себя. Более того - клиент не всегда прав. есть масса случаев, когда клиент не прав совершенно. Но правило сервиса - клиент должен чувствовать, что он прав, что к нему прислушиваются и его проблему решают. Есть же готовые шаблоны: "Благодарим за ваше обращение, вы абсолютно правы, я все понимаю, мы сейчас работаем над этим, решим проблему в кратчайшие сроки, приносим свои извинения, в данный момент оптимизируем сервисы, работаем над быстродействием, повышаем стабильность и отказоустойчивость, это временные неполадки и т.д." Если вы не можете соблюдать дистанцию - лучше не отписывайтесь вообще. Даже если клиенты вас достали, это не повод портить репутацию центра. Потому что в данной теме вы выступаете именно как сотрудник Узинфокома. |
Цитата:
|
Цитата:
|
Цитата:
|
Цитата:
Оффтоп: Я конечно прошу прощения за столь резкое высказывание,если оно кого то задело,но если в моих словах найдется хоть немного хамства,подколов,и других нелицеприятных слов а не сарказма,я готов выплатить из своей,как вы сказали заработной платы,человеку которому я нахамил, хостинг на несколько месяцев вперед (: Друзья,я понимаю ваше недовольство относительно последних недель нестабильности сервера,но очень вас прошу,осталось совсем чуть чуть,мы не сидим на месте,и решаем,и решим проблемы. У меня не меньше чем у вас болит голова в периоды недоступности,и я обещаю что искореню недоступность в корне (: Ещё раз прошу извинить если кого то задел... |
Цитата:
А пошутить можно в своей среде, где тебя на самом деле поймут и оценят шутку юмора. Сарказм по отношению к клиентам тоже неуместен. Если бы это написал абстрактный человек или сотрудник другой компании - одно дело. Но когда пишет сотрудник центра - информация воспринимается иначе. Да, у RealID есть свои минусы - приходится следить за словами :( Оффтоп: Для примера - выудила из своей почты ответы от американских интернет-магазинов:"Dear Irina, Hello, thank you again for your orders! I am so sorry your other package has not arrived yet. If your order does not arrive by the end of February, please let me know and we will refund your card for the total amount of your order. Just let me know!" "Dear Irina, Thank you for your email and the chance to help! I am so sorry to hear about the problems you have had with your order and apologize for any inconvenience this may have caused. Upon reviewing your concern, I am happy to inform you, I have updated your order with the correct billing address. If this does not resolve your concern or if you have additional questions or concerns, please feel free to contact us at ***. I was pleased to assist you today and hope that you will continue to shop with us at DisneyStore.com. Have A Magical Day!! " "Hello, I am sorry your order arrived as you did not expected in that condition. To compensate for the inconvenience, I've requested a refund of $** to your Credit Card. You'll see the refund on your Visa statement in the next 2-3 business days. I'm very sorry about all of this. I hope you'll consider this an isolated incident and give us another chance in the future." Думаете, они на самом деле sorry? Да они сидят и подсчитывают убытки от этой ситуации :) И отвечают мне по заранее заготовленным шаблонам, меняя только имя и номер заказа/трекинга. Цель? Чтобы я прочувствовала, что я для них valued customer, заказывала еще, а также рекомендовала заказывать другим. Жаль, что нашим компаниям далеко хотя бы до принесения этих "sorry"... Хотя это совершенно бесплатно |
:mad::mad::mad: что опять случилось???!!!!!!!
|
Ребята это не серьезно. Все понимаю - железо часто летит, по тоже подводит. Но не так часто же??? Когда нас переносили на n3 обещали стабильную работу... стало только хуже... Неужели нельзя решить эту проблему???
|
Цитата:
|
прошло 2 часа, продолжаем надеется и ждать
|
Заработало! Спасибо Ойбеку Туляганову.
|
Цитата:
|
https://img.uforum.uz/images/azgmjug834959.png
я всё понимаю, но цифра ужасает так как это за 4 дня :( |
Вечер добрый! Что опять произошло с NS3 ??
Это не серьёзно (( |
ну вот что прикажите делать? :(
|
Решите пожалуйста уже проблему со сбоями на NS3, работать не возможно:
Internal Server Error The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request. |
Исправили.На данный момент всё функционирует в норме.Приносим свои извинения.
|
за ночь ещё 5 часов добавилось к времени простоя, посещаемость падает, а ведь так было тяжело её поднимать...
|
избавились от одной проблемы, появилась другая, каждую ночь аккаунт хостинга блокируется по непонятным причинам, причём не учётной записью арсенала, а учётной записью узинфокома, как можете это объяснить?
|
Цитата:
|
опять сайт заблокировался, вчера только логи ведь удалил, какая ещё причина может быть? а заблокировался аккаунт после того как я через ФТП создал новую папку, потом ФТП перестал работать, плеск то же начал писать что аккаунт заблокирован, но сайт продолжал работать, но после полуночи стала выходить страница плеска...
|
Цитата:
Теперь при превышении дискового пространства аккаунт не будет блокироваться, а вместо этого придет уведомление по E-mail. |
Цитата:
|
Цитата:
Андрей у Вас постоянно какие то проблемы, постоянно что то не слава Богу, может стоит уже что то у себя поменять. Если по вашей причине ваш сайт не работает просьба пишите полностью, почему и как получилось, что это не вина хостеров что вы, где то не углядели, а то, как обвинять Вы первый, а как признать что вы не правы то сразу в молчанку. Кстати не видел ни одной темы, где вы бы признались, что Вы не правы или виноваты. |
Была проблема на одном сайте, при программном создании папки она почему то создавалась с правами пользователя www-root, и потом эту папку через ftp удалить никак не получалось. Отчего это может быть?
Не знаю исправили ли сейчас, давно не проверял |
Цитата:
|
Опять на NS3 забился диск.
6 дней держались, неплохо, исправляемся XD |
панель управления пашет а сайты нет :(
upd: заработало |
Не грузятся сайты и не возможно зайти в админку plesk?
P.S.Вот что получается при попытке войти в plesk Скрытый текст:
|
начинается...
|
Друзья, это не серьёзно...
|
Это уже входит в традицию.
Ладно, что я, что-то ещё пишу здесь, как то ещё выражаю своё недовольство, в надежде что Администрация Хостинга примет меры. А вот другие клиенты уже наверное потихоньку разбегаються. И самое обидное, что мне ещё говорят "Подумаешь проблема, у всех бывает". Любому сеошнику известно что из-за подобных сбоев, позиции падают и необходимо много времени 100% аптайма чтобы вернуть позиции. Хотя я уже говорил что этот хостинг не для серьёзных проектов, извените, повторяюсь... Сейчас кто нибудь отпишиться, что-то вроде, была проблема, всё решили, такого больше не будет. Увы, будет. Каждый из сайтов на этом хостинге бореться за популряность. Они ещё рекламу на олам уз купят со скидкой и тогда сервак от перегрузки рухнит опять и опять и опять и опять... У сайтов есть тенденция в увелечении посещаемости, а вот железо мощнее не становиться. и вот вам картинка. сами знаете что это. https://img.uforum.uz/images/pbyxfxj2176620.jpg |
| Текущее время: 23:23. Часовой пояс GMT +5. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод:
OOO «Единый интегратор UZINFOCOM»