А я не знаю на каком пишете. Если дело дойдет до суда, главное когда и за сколько киловатт оплачивали. Ну а то что наши коммунальщики решили возвести компьютер до уровня Ктулху, это их проблемы.

У меня тоже была такая проблема. Вы смотрели свою статистику в кабинете https://my.uzbekenergo.uz/pcabinet/index.jsp ? У меня была проблема в том, что они не правильно занесли сальдо в компьютер и ошиблись аж на 1500квт. Тоже самое , что и Вам ,говорили они и мне. Когда я стала уже с ними ругаться и спросила на каком основании они занесли такие данные и согласно какому акту инвентаризации, если я ничего не подписывала ? Мне ответили, что они уже ничего не могут сделать и не могут поменять сальдо, тогда мне пришлось сказать, что я пойду разбираться выше. Тогда они сделали мне акт инвентаризации согласно моим квитанциям, по указанным в них, показаниям счетчика. Сейчас у меня все в порядке пока. И в кабинете стоит предоплата до тех квт, которые у меня указаны в последней квитанции.

У меня в кабинете вообще черт те что, но справку дали. Указали число и предоплаченные киловатты.

Поменяйте стоимость в тарифах!!!! А то чуть не .............. от цен в них указанных.
https://img.uforum.uz/thumbs/kfqwvmn188202.jpg

Я думал у меня одного такая проблема!Оказывается вона скоко!!!Акт инвентаризации более месяца назад делали-и похоже куда то потеряли-до районных электросетей не дошёл он.А вчера р/c родителей пристегнул к своему телефону и тоже поразился долгу в 30тыс сум,хотя регулярно делаем предоплату.Похоже прокуратуре давно пора заняться и этой конторой.

А вот не дойдёт оно. Они просто молча отключат свет !!!! А разбираться дело может годами. И что, сидеть без света ????

Я так понимаю что теперь предоплата лишена всякого смысла.?На вашем счетё регистрируется определённая сумма и с неё списывается по текущему на данный момент тарифу без учёта стоимости кВт.ч на момент внесения денег?

Закон пока не менялся и предоплата должна быть в силе

Сегодня, 1 мая, портал ЖКХ с 18:00 до 18:20 работать не будет в связи с техническими работами.

А где читать ответы на поставленные вопросы http://www.e-kommunal.uz/ru/qa/ ? Или на них отвечают персонально каждому? Тогда теряется смысл их публикации на сайте.

Ответы на вопросы предоставляются в публичном виде. Для предоставления ответа на вопросы не входящих в компетенцию Центра UZINFOCOM, специалистами делается запрос в соответствующие органы. После получения ответа, они размещаются в данном разделе прямо под вопросами.

Пролистала несколько страниц назад до января этого года, но нигде так и не увидела вопроса с ответом. Существуют ли сроки в которые должны давать ответ?

Результаты анализа статистики по вопросам граждан, заданным в разделе «Задай вопрос» сайта E-kommunal.uz, свидетельствуют о том, что большая часть из них осталась без ответа со стороны уполномоченных организаций. В связи с этим, советуем продублировать вопросы в разделе «Обращения граждан», где они будут иметь статус официальных письменных обращений, на которые государственные органы будут обязаны предоставить ответ в сроки, установленные законодательством.

Господа, названия местностей и городов пишутся с большой буквы. Я про "В ташкенте запустят новую дорогу "

Спасибо, исправили.

Кабинет. "Мои поставщики услуг":
https://img.uforum.uz/images/dwvohps9655829.png

Спасибо за замечание, исправили.

Неверно указан телефонный номер МУ РЭС (по указанному на скриншоте 233-47-24 дали 267-58-13)

https://img.uforum.uz/images/kbnaghq2526337.png

Спасибо, поменяли номер.

По многочисленным просьбам пользователей, на Портале ЖКХ создан раздел, где Вам представлена возможность оставлять свои предложения на актуальные темы.

И первая тема, которую мы предлагаем Вашему вниманию – какие нормативные документы, регулирующие порядок предоставления услуг в сфере ЖКХ (положения, порядок проведения поверок, договоры и т.д.), Вы хотели бы получить через Портал?

Чтобы оставить свои предложения, Вам необходимо пройти по ссылке и написать свое предложение.
Администрация Портала приложит все усилия по поиску и размещению Ваших предложений.

https://img.uforum.uz/images/xouwfrf4466583.jpg

https://img.uforum.uz/images/kzopnci2756798.jpg

даные введены но почему то вот такая ерунда !!! как понять? иваще хотелось бы узнать там даные хоть обновляються ? ато у меня за свет уплочено за 12747 квт а в кабинете другая цифра Последнее показание счетчика 12229 квт и другие показатели неверны !!!

надеюсь услышать ответ!!!

А у меня такая же проблема с мусором и газом

Уважаемые пользователи. Все данные, отображаемые на портале при получении услуги о текущем состоянии лицевого счета, предоставляются соответствующими коммунальными службами. Поэтому, если при верном указании всех данных и при неправильном отображении состояния лицевого счета, за разъяснением вам лучше обратиться в коммунальные службы. Одной из причин, по которой может отсутствовать возможность просмотра состояния лицевого счета- временные неполадки в системах коммунальных служб. Также сообщаем, что на данный момент нет возможности просмотра состояния лицевого счёта по холодной воде и утилизации мусора.

Скажите пожалуйста, какие реквизиты нужно ввести, при желании просмотреть адреса и телефоны городских служб, если на сайт я захожу через ID ? https://img.uforum.uz/thumbs/fstvdxz7429738.jpg

На сайте uzbekenergo не разнесли последнее показание счетчика (5938 квт), там стоит расчетное 6171 ( откуда она формируется мне не понятно), соответственно и остаток по предоплате, стоит расчетный, а не действительный. На вашем же сайте, указано реальное показание счетчика, а вот сумма та, которая указана на сайте uzbekenergo. Меня интересует, откуда вы берете данные? Если нет разноски последнего показания счетчика на сайте uzbekenergo , то ее не должно быть и у вас. Или наоборот, т.е. данные на обоих сайтах должно быть идентичным. Кстати, можете подсказать , кто отвечает за сайт uzbekenergo ? С июня месяца, туда не заносятся данные по показаниям счетчика, занесли только в октябре, да и только после того , как я несколько раз написала на my.gov.uz и попросила занести реальные показания счетчика https://img.uforum.uz/thumbs/uiovdzp3383398.jpg

https://img.uforum.uz/thumbs/vsyegvn8317493.jpg

Уважаемая mouse, напоминаем, данные отображаемые при проверке состояния лицевых счетов - это данные, которые предоставляются биллинговыми системами коммунальных служб. Для выяснения причины отображения разных данных, вам необходимо обратиться в ваш РЭС.
Что касается администрирования сайта Узбекэнерго - за это отвечает сама компания.

Касательно вопроса просмотра данных городских служб, на текущий момент нет возможности просмотра данных, т.к. ведется модернизация Портала. Приносим свои извинения за временные неудобства

Не плохо было бы добавить телефоны всех коммунальных служб в Лицевые счета.

Спасибо за предложение, учтем.

У меня в лицевом счете по газу 11 цифр, на портале же написано, то должно быть 8 цифр. Какие цифры у меня лишние?
По мусору же , у меня лицевой счет состоит из 8 цифр, а на портале написано, что он должен состоять из 9. Какую цифру и куда я должна добавить?

По газу, попробуйте написать последние 8 цифр так как первые 3 цифры означают код региона, по мусору, попробуйте добавить 1 а потом написать лицевой счет. Если все же не получится, позвоните по номеру 238-42-09, постараемся помочь

к сожалению, ничего не помогло. Завтра постараюсь позвонить

Большое спасибо за помощь. Возник такой вопрос. Баланс по газу стоит 144 тыс сум. Это долг или предоплата?
Сижу и гадаю, так как долга у меня не должно быть, а предоплата у меня всего за январь месяц чуть больше 10 тыс сум.
Можно ли сделать так что бы у всех служб баланс отражался одинаково? т.е " Баланс, сум (Долг)" или " Баланс, сум (Предоплата )" в зависимости от состояния лицевого счета, что бы не гадать.

В дополнение к предыдущему посту, желательно везде добавить еще дату баланса и дату с суммой последней оплаты, как это сделано по отоплению.
Может по газу у них баланс стоит на начало 2014 г? тогда все нормально, так как у меня была предоплата на год вперед

Здравствуйте, всегда рады помочь, что касается баланса по газу, у вас предоплата, если будет долг рядом с цифрами появится знак "-" т.е -144 тыс. сум. Насчет одинакового отображения, в настоящий момент мы работаем над этим, это связано с тем, что коммунальные службы предоставляют разные данные.
По добавлению даты баланса, в настоящее время ведутся переговоры, после решения организационных вопросов, мы добавим дату баланса на те услуги, которые предоставят такие данные.

Скажите, пжт, заработал ли биллинг по мусору? А то у меня так и не отражаются у них данные на вашем сайте

Здравствуйте! В настоящее время просмотр текущего состояния лицевого счета по утилизации бытовых отходов работает исправно. Напоминаю что, лицевой счет (махсустранс) должен состоять из 9 цифр.

Также хочу отметить, что ряд махаллей был передан частным организациям занимающимся утилизацией бытовых отходов, у которых отсутствуют свои биллинговые системы. В связи с этим, показать состояния лицевых счетов жителей данных махаллей невозможно.

Мы пока не относимся к частным организациям. Номер у нас 8 значный, Вы посоветовали в начало номера поставить 1, но так как тогда биллинг у мусора не работал, то проверить у нас не получилось. Пробовала ставить сейчас 1 и в конец номера и в начало. Ничего не помогло. Какие еще варианты можно попробовать?

Как вариант, можно позвонить в районное отделение Махсустранс и уточнить свой лицевой счет.

Я к ним приходила лично в январе, они подтвердили мой лицевой счет.

Почему уже больше 2х недель не отражается иноформация по Природному газу? И когда планируете возобновить отражение информации по Холодной воде ?