uForum.uz

uForum.uz (https://uforum.uz/index.php)
-   Билайн [фиксированная связь] (https://uforum.uz/forumdisplay.php?f=402)
-   -   [Проблема] О том как Билайн потерял мои деньги! (https://uforum.uz/showthread.php?t=16320)

Torontonian 14.09.2011 10:27

Вчера опять сидел до 4-х утра. Нафиг мне включили Интернет? До этого так хорошо высыпался:)

texnik22 14.09.2011 10:43

Цитата:

Сообщение от Sherzod Karimov (Сообщение 609789)
Вчера опять сидел до 4-х утра. Нафиг мне включили Интернет? До этого так хорошо высыпался:)

Сидели в интернете через Гольфстрим или МТС?
Вроде на ГС денег не было еще вчера?
И чем закончилась война с ГС?Они извинились или нет?
Бонусы(компенсация в виде баксов на счет) добавили или нет ?

Torontonian 14.09.2011 10:49

Цитата:

Сообщение от texnik22 (Сообщение 609804)
Сидели в интернете через Гольфстрим или МТС?

Дома через ГС. МТС колбасило изрядно. ГС тоже штормил до 12.30 потом начал выдавать 115 КБ/С закачки.
Цитата:

Сообщение от texnik22 (Сообщение 609804)
Вроде на ГС денег не было еще вчера?

Я же писал что восстановили все. Отзвонились предупредили.
Цитата:

Сообщение от texnik22 (Сообщение 609804)
И чем закончилась война с ГС?Они извинились или нет?

Жду их ответа. Устно пока никто не извинялся.
Цитата:

Сообщение от texnik22 (Сообщение 609804)
Бонусы(компенсация в виде баксов на счет) добавили или нет ?

Просто восстановили всю сумму которую я оплатил без учета работы в пятницу ночером. Наверное не хотели копаться в архиве и искать сколько я сидел в ту ночь.
Я уже не жду никаких бонусов. Придет ответ отвезу в ГИС. А дальше им виднее. Главное что бы потом отчитались как положено.

Torontonian 14.09.2011 19:41

Возвращаясь к теме:
1. Позвонили сказали что ответ готов. Сказали как передавать, сами подъедите или вам привезти. Сам подъехал, я не гордый. В офисе дали ответ на письмо и предложили подписать акт.
В котором написано.
ИФО и СП Бузтон составили настоящий акт что денежная сумма в размере 68 000 сум зачислена на счет Абонента.
Абонент претензий к Оператору в том числе в части начисления пени по претензионному письму от 12 Сентября 2011 г. не имеет.
Подписать в таком виде я отказался так как претензии имею. Тогда предложили хотя бы потвердить получения акта и зачисления средств. Я и написал Получил: Подпись. По факту зачисления средств потверждаю.
В самом письме сообщается что у них проводились проф.работы в ночь с 9 на 10 сентября (врут, так как 10-го они сами говорили что я работал, а работал я ночью до 4-х утра в 9.00 утра услуга уже была недоступна). Во избежании потерь денежные средства поступившие с 9-го(22.00) по 10-е(08.00) автоматически блокировались.
И что самое интересное цитирую:
В данный момент проходит процесс разблокировки и корректировк счетов абонентов. Все Ваши средства автоматически зачислены на счет, помимо средств использованных в ночь 9-го на 10-е Сентября(то есть они потверждают что во время профилактических работ я работал в то время как в первом параграфе написано "Во избежании потерь денежные средства поступившие с 9-го(22.00) по 10-е(08.00) автоматически блокировались." То есть средства блокировались но я работал. А 10-го с утра,11 -го, 12, 13-до 2 часов дня я не мог работать по другим причинам?)
В требованиях пени мне отказывают потому что услуга предоставлялась в период с 9 по 10 сентярбря (то есть они ссылаются на то что ночью в этот период я работал, подразумевая под этим что я работал и 10-го днем, 11-го, 12-го и 13- до обеда).
Ну и приписка приносим свои извинения за временные неудобства.
Ну и благодорим за сотрудничество и надеямся на Ваше понимание.

Понимание НЕ БУДЕТ. Завтра иду в ГИС. Пусть они в ГИСе объясняют почему не предоставлялись услуги не в ночь с 9-го до 10-го а с утра 10-до обеда 13-го).

Еще девушка пыталась убедить что средства были зачислены в понедельник. На это у меня имелся лог входящего звонка г-на Саттарова вчера в 14:34.
То есть я или совсем дурак либо мне все приснилось.
Обращение к модераторам:
Господа МОДЕРАТОРЫ ПОТРИТЕ весь офф-топ пожалуйста!!!

Gebo 14.09.2011 20:34

Оффтоп:
Цитата:

Сообщение от Yakhya Bakhtiyarov (Сообщение 610104)
да еще и из спецслужб..

Веский аргумент кстати :)

Torontonian 15.09.2011 10:21

Цитата:

Сообщение от GaryK (Сообщение 610384)
не понимаю, почему нельзя развести все по нормальному, если накосячили?...

ГИСа бояться наверное. Кто-же подпишеться под тем что запорол.

Timur Salikhov 15.09.2011 10:22

Цитата:

Сообщение от Sherzod Karimov (Сообщение 610166)
Обращение к модераторам: Господа МОДЕРАТОРЫ ПОТРИТЕ весь офф-топ пожалуйста!!!

[MOD]Тема частично разделена: http://uforum.uz/showthread.php?t=16341[/MOD]

Djalolatdin Rakhimov 15.09.2011 10:47

Цитата:

Сообщение от Sherzod Karimov (Сообщение 609789)
Вчера опять сидел до 4-х утра. Нафиг мне включили Интернет? До этого так хорошо высыпался:)

Опять пиши в ГИС, что Билайн не даёт спать по ночам )))

Eldar Fattakhov 15.09.2011 10:50

Цитата:

Сообщение от Sherzod Karimov (Сообщение 610398)
Кто-же подпишеться под тем что запорол

ПРЕДЛАГАЮ
на время отложить попкорн
и дождаться ответа ГИС,
а то надоело сопли наблюдать...

GaryK 15.09.2011 10:56

Цитата:

Сообщение от Sherzod Karimov (Сообщение 610398)
ГИСа бояться наверное. Кто-же подпишеться под тем что запорол.

ну ГИС все равно уже разбирается...наверняка выяснит, что услуги, согласно договора, были оказаны не в полном объеме...по итогам разбирательств выкатит штрафные санкции оператору...зачем усугублять и искать форточки, когда можно цивилизованно решить спорные вопросы?...


Текущее время: 17:35. Часовой пояс GMT +5.

Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
OOO «Единый интегратор UZINFOCOM»