Возвращаясь к теме:
1. Позвонили сказали что ответ готов. Сказали как передавать, сами подъедите или вам привезти. Сам подъехал, я не гордый. В офисе дали ответ на письмо и предложили подписать акт.
В котором написано.
ИФО и СП Бузтон составили настоящий акт что денежная сумма в размере 68 000 сум зачислена на счет Абонента.
Абонент претензий к Оператору в том числе в части начисления пени по претензионному письму от 12 Сентября 2011 г. не имеет.
Подписать в таком виде я отказался так как претензии имею. Тогда предложили хотя бы потвердить получения акта и зачисления средств. Я и написал Получил: Подпись. По факту зачисления средств потверждаю.
В самом письме сообщается что у них проводились проф.работы в ночь с 9 на 10 сентября (врут, так как 10-го они сами говорили что я работал, а работал я ночью до 4-х утра в 9.00 утра услуга уже была недоступна). Во избежании потерь денежные средства поступившие с 9-го(22.00) по 10-е(08.00) автоматически блокировались.
И что самое интересное цитирую:
В данный момент проходит процесс разблокировки и корректировк счетов абонентов. Все Ваши средства автоматически зачислены на счет, помимо средств использованных в ночь 9-го на 10-е Сентября(то есть они потверждают что во время профилактических работ я работал в то время как в первом параграфе написано "
Во избежании потерь денежные средства поступившие с 9-го(22.00) по 10-е(08.00) автоматически блокировались." То есть средства блокировались но я работал. А 10-го с утра,11 -го, 12, 13-до 2 часов дня я не мог работать по другим причинам?)
В требованиях пени мне отказывают потому что услуга предоставлялась в период с 9 по 10 сентярбря (то есть они ссылаются на то что ночью в этот период я работал, подразумевая под этим что я работал и 10-го днем, 11-го, 12-го и 13- до обеда).
Ну и приписка приносим свои извинения за временные неудобства.
Ну и благодорим за сотрудничество и надеямся на Ваше понимание.
Понимание НЕ БУДЕТ. Завтра иду в ГИС. Пусть они в ГИСе объясняют почему не предоставлялись услуги не в ночь с 9-го до 10-го а с утра 10-до обеда 13-го).
Еще девушка пыталась убедить что средства были зачислены в понедельник. На это у меня имелся лог входящего звонка г-на Саттарова вчера в 14:34.
То есть я или совсем дурак либо мне все приснилось.
| Обращение к модераторам: |
Господа МОДЕРАТОРЫ ПОТРИТЕ весь офф-топ пожалуйста!!! |