Просмотр полной версии : Проблемы с ADSL линком!
Есть ситуация: абонент берет услугу интернет и телефонию, телефония обычная - крос просто не идет на ГТС, а на провайдера. Линк на модеме не поднимается, хотя тест линии со станции показывает ее нормальное состояние, если подключать модем на прямую - на станции, то линк поднимается. У абонента блокиратора нет и не было, пару дней инет работал, потом резко пропал. Модемы меняли, но ситуация одна и таже, сколько профайл не ставь - 512, 256, 128 к, линк мигает, но не вяжется. Получается проблема в линии, но если ее тест показывает, что все нормально, тогда почему? :shok:
На станции конечно поднимется ведь фактически модем в дслам смотрит впритык.
Проблема похоже в линии(за пределами атс).
1) Поэкспериментировать с модуляцией.
2) Взять модем и воткнуться в ближайший к абоненту шкаф.
Если линк есть, то повторить по всем шкафам на пути до атс.
На том шкафу, где линк пропадёт заменить пару на более качественную.
ЗЫ Сотрудницы кросса могут хоть 20 раз протестить линию и утверждать, что она нормальная.
Да, для голоса она и вправду нормальная и соответствует гостам, но для передачи данных нужно другое качество.
вы правы, несколько раз был крос центре, и не смог уж обяснить им насчет этих вопросов. ответ одно и тоже: телефон же у вас работает...
к счастью нашел опытного линейшика+техник, сменили мне пару с главного магистрального, теперь линком проблем не замечаю ;)
Есть ситуация: абонент берет услугу интернет и телефонию, телефония обычная - крос просто не идет на ГТС, а на провайдера. Линк на модеме не поднимается, хотя тест линии со станции показывает ее нормальное состояние, если подключать модем на прямую - на станции, то линк поднимается. У абонента блокиратора нет и не было, пару дней инет работал, потом резко пропал. Модемы меняли, но ситуация одна и таже, сколько профайл не ставь - 512, 256, 128 к, линк мигает, но не вяжется. Получается проблема в линии, но если ее тест показывает, что все нормально, тогда почему? :shok:
Кабель где-то "искрит", либо слегка земля присела. Телефон будет работать, будет линк пытаться завязаться, но усточивости работы не будет.
Для начала нужно пройтись абоненту ножками до распредшкафа и протянуть витую пару вместо лапши, если это не поможет, то менять магистральную пару.
Когда инженер твоего провайдера обращается к общественности с таким вопросом, читается все это с тревогой :)
alisherk
14.02.2009, 23:32
Когда инженер твоего провайдера обращается к общественности с таким вопросом, читается все это с тревогой :)
а когда узнаешь, что у такого крупного провайдера нет дсл-тестера становиться еще тревожней )
Vadim_Zubanov
15.02.2009, 02:59
Просто прошли дожди..... :)
У нас тоже жалоб чуть больше стало да и у других наверное тоже - кабели и шкафы одни и теже...
Когда инженер твоего провайдера обращается к общественности с таким вопросом, читается все это с тревогой :)
Зря вы так. Сомнения возникают не на пустом месте же. Когда опытный сотрудник регионального отделения настаивает на том, что все проверено - перепроверено и тест линии сделан, начинаешь уже во всем сомневаться. Вы не правы.
Зря вы так. Сомнения возникают не на пустом месте же. Когда опытный сотрудник регионального отделения настаивает на том, что все проверено - перепроверено и тест линии сделан, начинаешь уже во всем сомневаться. Вы не правы.
Мда... Даже если не знаешь, что делать дальше, надо спрашивать не у потенциальных клиентов, а у гугла...
PS. имхо мысль о помехах на линии адекватному связисту обычно приходит автоматически...
Hasanov Timur
16.02.2009, 16:52
Зря вы так. Сомнения возникают не на пустом месте же. Когда опытный сотрудник регионального отделения настаивает на том, что все проверено - перепроверено и тест линии сделан, начинаешь уже во всем сомневаться. Вы не правы.
Я бы на вашем месте не особо надеялся на опыт и знания сотрудников вашего регионального отделения. Особенно осторожно стоит пологатся на выражения "завтра посмотрю" или "будет на след. недели...".
dmitry.uz
16.02.2009, 17:50
Поделюсь своим опытом в обслуживании дсл в ташкенте.
Практически 95% проблем с линком связаны с именно линией, 5% - оставляю на сплитер.
Теперь решение проблем.
Самое первое - это естественно "дружить " с линейным мастером. Линейщик на слух услышит несущую, адсл-тестр даже и не нужен, КРОС , точнее не они, а автозал, дают параметры только для голоса, а не для вч адсля. На практике обычно кабель заливает, повышается емкостное сопротивление и усе - линк не стабильный или вообще пропал. Я обычно для профилактики поступаю так - с линейщиком проезжаем по всем шкафам, пары обрабатываю спец. средством или на крайняк - соляркой, если внизу шкафа есть зазор в шахту - его обычно запениваю, что-б испарения не корозили кабель и контакты. Если есть муфты - то проверяем их защищенность от влаги.
Но все-же, повторюсь, первоочередное решение проблемы - это дружба с линейным мастером - от точно знает где кабель мокнет и по какой магистрале вас лучше пустить будет в обход. На крайний случай найдет более "чистую" пару для вас. Но тут еще придется "благодарить" тех.учет на АТС.
Самый неприятный вариант - это когда линк не стабильный - тут уже сложнее искать участок кабеля на котором идут помехи. К тому-же - у провайдера обычно порт встает из-за большого количества ошибок и его нужно перегружать.
Звоним обычно так ХХХ-12-12 крос, работают до 17-00, ХХХ-17-17 автозал - круглосуточно, (ХХХ ваш префикс) и обязательно скажите что у вас АДСЛ, они теоретически помогать не обязаны - но если нормально попросите - то всегда все что смогут - скажут и помогут. Еще вариант оставить свой моб.номер на кросе для линейного мастера с просьбой перезвонить, за благодарность.
Ну а если понадеетесь на ТП провайдера - обычно ваши проблемы будут решены "сами собой" - кабель высохнет или его заменят.... по планам текущего ремонта.
Самые "безнадежные" варианты мною решались в течении двух часов и от 10.000 сум "благодарности".
Ping-Win
16.02.2009, 18:48
+1
в декабре боролись с сопротивлением вместе с одним хорошим человеком с ШС.
На стороне АТС монтёр коротил, мы возле дома в шкафу мерили сопротивление, в поиске наименьшего.
Лучший результат был что то около 750
dmitry.uz
16.02.2009, 19:17
Здесь (http://cxem.net/comp/comp64.php) - хорошая статья по зависимостям, думаю будет полезна как обывателям, так и ТП.
dmitry.uz
17.02.2009, 10:32
+1
в декабре боролись с сопротивлением вместе с одним хорошим человеком с ШС.
На стороне АТС монтёр коротил, мы возле дома в шкафу мерили сопротивление, в поиске наименьшего.
Лучший результат был что то около 750
750 ом - ерунда для модема, практически идеал (1.5-2 км до станции если кабель нормальный, "советский"), вообще сопротивление при таком "замыкании" и чистой меди допустимо до 2.4к в идеале, на практике до 2к ( линейное сопротивление 1к, скорость будет стабильна 64\64). Основная гадость на наших линиях - емкость, но ее объективно только специальным тестером можно узнать, а субъективно, "дедовским" - на слух когда на порту есть сигнал синхронизации - при повышенном волновом сопротивлении (из-за гасящей емкости) сигнал практически не слышно.
vBulletin® v3.8.5, Copyright ©2000-2026, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot