За услугу сколько?

[Azamat Davletmuratov]

Здравствуйте уважаемые!

Вот хочу через свою газету с 2009-года начать мероприятие по борьбе - с Пейнет и Юнипей точками, точнее агентскими точками ООО "Paynet" и OOO "Unipay", которые взимают от 100 до 500 сум за услуги Интернета и прочее. В ближайшее время собираюсь отослать официальное письмо в местные госорганизации на взаимосотрудничество: Федерация по защите прав потребителей г. Нукуса и Антимонопольный комитет Республики Каракалпакстан.

Краткая информация:
- агентские точки взимают дополнительно 100/500 сум за услуги Интернета, не включая официальные комиссионные агента
- агентские точки Не взимают дополнительно 100/500 сум за услуги Интернета, но увы при оплате 5000 сум удерживают эту самую стоимость за доп. услуги, не уведомляя потребителя.

Что можете посоветовать, чтобы начать такое мероприятие по борьбе с противозаконно действующими дилерами вышеуказанных компаний через газету совместно с указанными организациями?

При содействии указанных госорганизаций мы будем публиковать в каждом номере форму заявки (купончик) для читателей, чьи права были ущемлены. Также по решению этих самих организаций, мы намерены публиковать в каждом номере газеты либо в месяц 2 раза "Белый" и "Черный" списки этих самих точек оплаты за услуги сотовой связи.

Хотелось бы у вас спросить - что бы вы хотели видеть в этой форме заявки (как бы от потребителя)?


Чего мы хотим добиться с этим?

Во первых - защита законных прав потребителей, тем самым углубляя демократические отношения между народом и государством.

Во вторых - существенно повысить правовое знание народа - основного потребителя товаров/услуг.

В третьих - просто-напросто бороться с незаконными действиями хозяйствующих субъектов малого и среднего бизнеса.

Также мы не будем против содействия с теми организациями Узбекистана, которые будут сотрудничать с нами в этом мероприятий, поддерживая информациоными материалами социального характера, соблюдая при этом авторские права.

Результаты мероприятий будут выложены при выпуске номера газеты на наш официальный веб-сайт.

Надеюсь на ваше понимание и помощь!

С уважением!

[Aleksandra Stimban]

Также по решению этих самих организаций, мы намерены публиковать в каждом номере газеты либо в месяц 2 раза "Белый" и "Черный" списки этих самих точек оплаты за услуги сотовой связи.
Я, например, если мне срочно "приспичило" закинуть денежку на телефон, не побегу на балкон рыться в ...надцати выпусках газеты, чтоб посмотреть какой из пунктов удерживает 100 сум, а какой работает честно.
Мне кажется простым "протаскиванием" в газете и народным гневом Вы ничего путного не добъетесь. Или административные меры надо, и ли закрывать пункты, или обращаться напрямую к ООО "Paynet" и OOO "Unipay", чтоб взяли ситуацию под контроль

[Azamat Davletmuratov]

Я, например, если мне срочно "приспичило" закинуть денежку на телефон, не побегу на балкон рыться в ...надцати выпусках газеты, чтоб посмотреть какой из пунктов удерживает 100 сум, а какой работает честно.
Конечно. Я соглашусь с вами, что вы не будете рыться в номерах газеты. вы, как и любой другой рефлексорно пойдете в ближайший пункт приема оплаты за услуги сотовой связи. Но ведь надо же бороться с такими? Или всем уже наплевать что пишет непризнанная "Четвертая власть" ?


Мне кажется простым "протаскиванием" в газете и народным гневом Вы ничего путного не добъетесь.
Я лично может ничего не добьюсь.
НО:
Или административные меры надо, и ли закрывать пункты,
Вот именно такие меры будут принимать после публикации в газете вышеуказанные госорганизации и естественно мы своим письмом будем запрашивать каждый раз результаты принятых мер.


или обращаться напрямую к ООО "Paynet"
Там уже летом мне лично сказали (были времена...) что они сами не имеют право контролировать такие точки приема. Сказали, что такие точки Должны выписать кассовый чек с включением туда и стоимость оплаченной якобы "Услуги интернета". Но согласитесь со мной (как представитель Правового навигатора) что и это незаконно - выписать кассовый чек с показом стоимости Услуг.

С уважением!

[haoshen]

Молодец Азамат. Спасение утопающих.... Надо бороться сз злом с самого начала. Вообще-то именно так зарождается гражданское общество в государстве с рыночной экономикой.

[Azamat Davletmuratov]

Прошу не винить - сбацал всего за минуту.

http://www.nn.uz/uslugi.jpg

Примерно в такой форме может быть в газете.

[Ойбек Ибрагимов]

А лучше так - "Боримся с биззаконннием бизграмотнастью"

[Efim Kushnir]

Чего мы хотим добиться с этим?
Добиться понятно чего хотите, чтобы вас не грабили. Может проще делать - при каждом таком обмане писать заявление в милицию, если сам Paynet не хочет реагировать? Воровство - это же уголовное преступление. Данные заявителя есть, данные терминала есть, данные транзакции есть. Что еще нужно для заявления, кроме желания справедливости?
Одно дело, когда пишет один-два человека, другое - когда поток таких заявлений будет массовым.

[Gebo]

Воровство - это же уголовное преступление.
Скорее будет квалифицировано как вымогательство.

[Tadano]

К сожалению, нужно заметить, что прямого нарушения закона в этой "услуге" нет.Не хочешь - не пользуйся этой точкой,Вы же не возмущаетесь, если в одном магазине сахар 1200, а через дорогу - 1300.
Есть нарушение декларированных правил самого пайнета, в котором указано, что финансируется это все за счет процентов пайнета.
То есть нарушение тут в том, что точка зарабатывает недекларированные доходы.
Как бороться ?? Открытием большого количества правильно работающ. точек.
В Фергане вокруг одного квартала рынка 60 (!!!!) точек Пайнет.
Конкуренция делает свое дело + еще и ПромСтройБанк открыл на рынке три свои точки (Они не берут за услугу).
Так что на половине точек уже вовсю надписи: УСЛУГА БЕСПЛАТНО.
Но эти точки долго не протянут, ведь весь смысл частного предпринимателя именно в этих 100 сумах, а не в процент. Пайнета.
Выживут крыпные точки, при супермаркетах или магазинах.
Так и должно было быть с самого начала.
Куча точек на одном квартале НЕ НУЖНЫ.

[Azamat Davletmuratov]

Может проще делать - при каждом таком обмане писать заявление в милицию
Фима (можно так вас звать? :) ) - вы же сами в курсе, что милиции (да простит меня Уткир) до таких дел - как плюнуть в свою же дойную корову. Увы ИМХО - такими методами (обращением в милицию) я лишь могу посодействовать окреплению коррупции в нашей стране. Разве не так ли получится?


Скорее будет квалифицировано как вымогательство.
Черные точки не вымогают если думать по юридически - они именно воруют. Тем более что я уже указал в своем сообщении, что есть точки где услуга бесплатна, но удерживают без уведомления от оплаченной суммы. Это разве вымогательство? По моему они не вымогают, а воруют наглым образом. Извиняюсь если я не прав.


А лучше так - "Боримся с биззаконннием бизграмотнастью"
Я же сказал - не пинать слишком. Сбацал схему саму за минуту, а набор текста, тем более поправка - на втором плане.


К сожалению, нужно заметить, что прямого нарушения закона в этой "услуге" нет
В смысле нет? Можете объяснить законным путем - где тут вы не видите воровство?


Вы же не возмущаетесь, если в одном магазине сахар 1200, а через дорогу - 1300.
Так там же ценники есть хоть. А тут же нет ценников. В крайняк - вы же хотели оплатить на свой номер 4000 сум, а взяли с вас 4200 сум.
Судя по вашему примеру, если покупая сахар продавец вам скажет - 100 сум за взвешивание, 100 сум за пересчитание денег (как никак - минимально получится у вас 2 купюры :) ) и 100 сум за пакетик одноразовый - вы же афигеете. Или не так? Слава Богу что таких сахарных точек я по крайней мере не видел в Нукусе. ;)

К сведению:

Во время сдачи налоговой отчетности за 3-квартал в ГНИ г. Нукуса, я удивился как одна Пейнет/Юнипай точка, расположенной на базаре, за 9-месяцев сделала валовый оборот на сумму более 110 млн сум.

в котором указано, что финансируется это все за счет процентов пайнета.
Теперь давайте посчитаем 2%-та комиссионных из этой суммы:

110 млн сум * 2% = 2 млн 200 тыс сум. И что? Прожить нельзя что-ли на эти суммы? Или такая сумма у нас уже считается мизерной и непрожиточной?

Увы...

[Alexey Pikul]

Во время сдачи налоговой отчетности за 3-квартал в ГНИ г. Нукуса, я удивился как одна Пейнет/Юнипай точка, расположенной на базаре, за 9-месяцев сделала валовый оборот на сумму более 110 млн сум.
эта точка рентабельна? 110/9мес=12,2млн в месяц, итого она заработала чистыми в месяц - 12,2*2%=244000 на р/с. Это же ничтожно мало. Когда я разговаривал со знакомыми и думал открыть такого рода точку, мы посчитали, что для минимальной рентабельности необходимо открывать точку с валом около 1млн в день. Или же просто делать попутно с другим каким-то бизнесом, а пэйнет, так, на сигареты :)

[Azamat Davletmuratov]

эта точка рентабельна?
Рентабельна - в каком смысле? Для региона нашего средняк. ИМХО


Или же просто делать попутно с другим каким-то бизнесом,
Так - большинство Пейнет тоек так и делают. Открывают ООО или МЧФ и все. Продавай хоть лекарства, предоставляй услуги по очистке мусора, по перевозке грузов, и естесно - прием оплаты за услуги сотовой связи. Другое дело - когда такими вот методами некоторые обналичивают средства. :(


12,2млн в месяц
И так посчитаем. Есмли каждый клиент подавал запрос на пополнение мобильника в среднем 5000 сум.
12 200 000 / 5000 = 2440 обслуживаний.

Если услуга Интернета стоит 200 сум, то: 2440 * 00 = 488 000 сум. Не считая те, что на р/с. ;)