Время платить по-новому: оплата Paynet’ом за газ

[Александр Сучков]

Компания PAYNET совместно с АК «Узтрансгаз» начала организацию широкомасштабного и поэтапного внедрения услуги приема платежей от населения за природный газ http://infocom.uz/more.php?id=3292_0_1_0_M
С уважением ко всем

[Katartal]

На сколько помню, они только чек дают, но как этот чек приложить к квитанции, где надо писать показания счетчика - не ясно?
Кто-нибудь разъяснит?

[Александр Сучков]

Кто-нибудь разъяснит?
Постараюсь завтра пригласить на форум представителя Paynet. Или сам узнаю и сообщу.
С уважением ко всем

[Tsoy Vladimir]

На сколько помню, они только чек дают, но как этот чек приложить к квитанции, где надо писать показания счетчика - не ясно?
Кто-нибудь разъяснит?Я плачу через Paynet за свет.

При оплате, в чеке распечатываются:
- дата, время
- лицевой счет, адрес, ФИО
- текущее состояние счетчика по базе данных (последнее оплаченное)
- сумма платежа
- тариф, по которому произведена оплата
- обновленное состояние базы данных (после оплаты)

При необходимости, этот чек и нужно предъявить в энергосеть.
Наверное примерно так же будет и при оплате за газ, это мы скоро узнаем..

Для меня самое оно, т.к. не нужно париться заполнять квитанции (показания счетчика) и специально ходить в кассу для оплаты. )

[Katartal]

На сколько помню, они только чек дают, но как этот чек приложить к квитанции, где надо писать показания счетчика - не ясно?
Кто-нибудь разъяснит?Я плачу через Paynet за свет.

При оплате, в чеке распечатываются:
- дата, время
- лицевой счет, адрес, ФИО
- текущее состояние счетчика по базе данных (последнее оплаченное)
- сумма платежа
- тариф, по которому произведена оплата
- обновленное состояние базы данных (после оплаты)

При необходимости, этот чек и нужно предъявить в энергосеть.
Наверное примерно так же будет и при оплате за газ, это мы скоро узнаем..

Для меня самое оно, т.к. не нужно париться заполнять квитанции (показания счетчика) и специально ходить в кассу для оплаты. )

Довольно таки странное суждение про "специально ходить в кассу", учитывая, что оплатить сейчас можно и на любой почте.
Внимание, есть ещё один нюанс, фискальным чеком, согласно закону, и который никто пока не отменял и в ближайшее время не отменит, считается тот чек, который выполненен на матричном принтере, и имеет возможность индефицировать аппарат и соотвественно место произведённого платежа, это на случай спорных ситуаций. Все чеки, напечатаные на лазеном, струйном... и др. принтерах, не подлежат индефикации. Поэтому, все фискальные печатные аппараты имееют матрично-игольчатый принцип печати.
Пример:сберкассы всех банков, кассы по продажам билетов, кассы в магазинах....и т.д.
Надеюсь написал дохотчиво. По симу оплачивать буду "по старинке", и вам всем рекомендую.

[Timur Salikhov]

Внимание, есть ещё один нюанс, фискальным чеком, согласно закону, и который никто пока не отменял и в ближайшее время не отменит, считается тот чек, который выполненен на матричном принтере, и имеет возможность индефицировать аппарат и соотвественно место произведённого платежа, это на случай спорных ситуаций. Все чеки, напечатаные на лазеном, струйном... и др. принтерах, не подлежат индефикации. Поэтому, все фискальные печатные аппараты имееют матрично-игольчатый принцип печати.
Пример:сберкассы всех банков, кассы по продажам билетов, кассы в магазинах....и т.д.
Надеюсь написал дохотчиво. По симу оплачивать буду "по старинке", и вам всем рекомендую.

Можно с этого момента поподробнее, где и каким законом регламентируется наличие фискальных чеков?

[Katartal]

К сожалению, у нас много законов и подзаконных актов "для служебного пользования", и я не могу Вам помочь получить информацию по этому вопросу. Обратитесь на сайт bank.uz, пусть лучше они Вам дадут разъяснение, или обратитесь в любую сберкассу с вопросом - "а почему...?" и Вам повезёт.
Или просто, поверте на слово.

[Timur Salikhov]

К сожалению, у нас много законов и подзаконных актов "для служебного пользования", и я не могу Вам помочь получить информацию по этому вопросу. Обратитесь на сайт bank.uz, пусть лучше они Вам дадут разъяснение, или обратитесь в любую сберкассу с вопросом - "а почему...?" и Вам повезёт.
Или просто, поверте на слово.

ДСП актов не так много, поверьте мне на слово, а в современных фискальных ККМ давно уже струйная и термо-печать.

[Katartal]

К сожалению, у нас много законов и подзаконных актов "для служебного пользования", и я не могу Вам помочь получить информацию по этому вопросу. Обратитесь на сайт bank.uz, пусть лучше они Вам дадут разъяснение, или обратитесь в любую сберкассу с вопросом - "а почему...?" и Вам повезёт.
Или просто, поверте на слово.

ДСП актов не так много, поверьте мне на слово, а в современных фискальных ККМ давно уже струйная и термо-печать.

На счет термо-принтеров Вы правы, есть модели разрешенные к использованию, а вот на счёт струйных принтеров, не могли бы Вы указать разрешенные ГНК модели? Я что-то в списках не нашёл, может у меня старая информация?

[Timur Salikhov]

К сожалению, у нас много законов и подзаконных актов "для служебного пользования", и я не могу Вам помочь получить информацию по этому вопросу. Обратитесь на сайт bank.uz, пусть лучше они Вам дадут разъяснение, или обратитесь в любую сберкассу с вопросом - "а почему...?" и Вам повезёт.
Или просто, поверте на слово.

ДСП актов не так много, поверьте мне на слово, а в современных фискальных ККМ давно уже струйная и термо-печать.

На счет термо-принтеров Вы правы, есть модели разрешенные к использованию, а вот на счёт струйных принтеров, не могли бы Вы указать разрешенные ГНК модели? Я что-то в списках не нашёл, может у меня старая информация?

Тысяча извинений, но моя стихия, обратитесь на сайт bank.uz, пусть лучше они Вам дадут разъяснение, или обратитесь в любую районную ГНК с вопросом - "а какие ККМ разрешены...?" и Вам повезёт.

[Katartal]

Если это Ваша стихия, дайте свои разъяснение по поводу валидности чека напечатаного на Canon 2900 (для примера).

[Timur Salikhov]

Если это Ваша стихия, дайте свои разъяснение по поводу валидности чека напечатаного на Canon 2900 (для примера).

Еще раз тысячу извинений, но в предыдущем посте вместо но должно быть не. Только заметил, исправлять не стал.

[Katartal]

Если это Ваша стихия, дайте свои разъяснение по поводу валидности чека напечатаного на Canon 2900 (для примера).

Еще раз тысячу извинений, но в предыдущем посте вместо но должно быть не. Только заметил, исправлять не стал.

Я уже позвонил в ГНК, обещали разъяснить ситуацию на их сайте. Будем ждать.

[Виктория Биктимирова]

Для меня самое оно, т.к. не нужно париться заполнять квитанции (показания счетчика) и специально ходить в кассу для оплаты. )
Мне доставляет удовольствие заполнять квитанции с показаниями счётчиков и оплачивать в соответствующей кассе по приёму платежей. Также по старинке покупаю телефонные карты сотовой связи и заполняю вручную. Я Пейнет вообще терпеть не могу - вечно у них какие-то поломки и проблемы. И вообще, к электронным платежам у меня доверия нет.

[Tsoy Vladimir]

Для меня самое оно, т.к. не нужно париться заполнять квитанции (показания счетчика) и специально ходить в кассу для оплаты. )
Мне доставляет удовольствие заполнять квитанции с показаниями счётчиков и оплачивать в соответствующей кассе по приёму платежей. Также по старинке покупаю телефонные карты сотовой связи и заполняю вручную. Я Пейнет вообще терпеть не могу - вечно у них какие-то поломки и проблемы. И вообще, к электронным платежам у меня доверия нет.
А я ооочень не люблю заполнять квитанции..
"На вкус и цвет товарища нет" )

Согласен, не все пункты Paynet исправно работают, но есть и те, которые работают без проблем.

[Tsoy Vladimir]

Для меня самое оно, т.к. не нужно париться заполнять квитанции (показания счетчика) и специально ходить в кассу для оплаты. )

Довольно таки странное суждение про "специально ходить в кассу", учитывая, что оплатить сейчас можно и на любой почте.
...
Надеюсь написал дохотчиво. По симу оплачивать буду "по старинке", и вам всем рекомендую.
Количество почтовых отделений несравнимо с количеством и удобством расположения пунктов Paynet.
Я ведь Вам не навязываю этот способ платежа, я написал, что для меня так гораздо удобнее и почему.

[Tsoy Vladimir]

ДСП актов не так много, поверьте мне на слово, а в современных фискальных ККМ давно уже струйная и термо-печать.

На счет термо-принтеров Вы правы, есть модели разрешенные к использованию, а вот на счёт струйных принтеров, не могли бы Вы указать разрешенные ГНК модели? Я что-то в списках не нашёл, может у меня старая информация?
В пунктах Paynet, как и в большинстве магазинов, используются термо-принтеры, так что с этим проблем не должно быть.

[Tsoy Vladimir]

Внимание, есть ещё один нюанс, фискальным чеком, согласно закону, и который никто пока не отменял и в ближайшее время не отменит, считается тот чек, который выполненен на матричном принтере, и имеет возможность индефицировать аппарат и соотвественно место произведённого платежа, это на случай спорных ситуаций.
На чеке распечатывается также и номер пункта Paynet по которому можно определить конкретное место, где была произведена оплата.

[Petr Ten]

Для меня самое оно, т.к. не нужно париться заполнять квитанции (показания счетчика) и специально ходить в кассу для оплаты. )
Мне доставляет удовольствие заполнять квитанции с показаниями счётчиков и оплачивать в соответствующей кассе по приёму платежей. Также по старинке покупаю телефонные карты сотовой связи и заполняю вручную. Я Пейнет вообще терпеть не могу - вечно у них какие-то поломки и проблемы. И вообще, к электронным платежам у меня доверия нет.


Примите мое почтение Уважаемая Виктория! Хочу Вас лично пригласить к нам в офис и показать Вам, что у нас поломок НЕТ! Наверника каждый из нас видит объявление такого рода как: "наблюдается ухудшение связи на внешнем канале Узбектелеком, связанное с аварией на оптическом кабеле на территории республики Казахстан". Это я показал к примеру. По этому, исходя из этого примера, я думаю, можно сделать выводы....! Спасибо за внимание!

[Eldar Ishimbaev]

Уважаемый Петр,
хотелось бы узнать, будет ли Paynet проводить инструктажи агентов? Связано это с тем, что только обойдя 10 пунктов, мне наконец удалось зарегистрировать Paynet ID на свой лицевой счет в Энергосбыте - в 9 пунктах агенты имеют на руках карты, но понятия не имеют как их регистрировать. Также агенты не имеют понятия о том, что я хочу указать свой ID при оплате мобильной связи, газа, электроэнергии, ГТС. В одном из пунктов при оплате счета ГТС я просил вбить также мой ID, на что получил ответ, "что это нужно только для газа и электричества". Мои объяснения ни к чему не привели и в истории платежей (в персональном кабинете) перевод не сохранился. Кстати, минус для участия в розыгрыше - так нужных пороговых сумм никогда не наберешь.

[netklon]

Примите мое почтение Уважаемая Виктория! Хочу Вас лично пригласить к нам в офис и показать Вам, что у нас поломок НЕТ! Наверника каждый из нас видит объявление такого рода как: "наблюдается ухудшение связи на внешнем канале Узбектелеком, связанное с аварией на оптическом кабеле на территории республики Казахстан". Это я показал к примеру. По этому, исходя из этого примера, я думаю, можно сделать выводы....! Спасибо за внимание!

Компания Paynet для клиентов - это не офис, не сотрудники пейнета, а дилеры. Стабильность работы оборудования и каналов связи компании Paynet, уровень сервиса техподдержки - этого всего клиенты не видят. Зато с поломками, хамством, некомпетенцией в дилерских точках им приходится сталкиваться еженедельно.

[Petr Ten]

Уважаемый Петр,
хотелось бы узнать, будет ли Paynet проводить инструктажи агентов? Связано это с тем, что только обойдя 10 пунктов, мне наконец удалось зарегистрировать Paynet ID на свой лицевой счет в Энергосбыте - в 9 пунктах агенты имеют на руках карты, но понятия не имеют как их регистрировать. Также агенты не имеют понятия о том, что я хочу указать свой ID при оплате мобильной связи, газа, электроэнергии, ГТС. В одном из пунктов при оплате счета ГТС я просил вбить также мой ID, на что получил ответ, "что это нужно только для газа и электричества". Мои объяснения ни к чему не привели и в истории платежей (в персональном кабинете) перевод не сохранился. Кстати, минус для участия в розыгрыше - так нужных пороговых сумм никогда не наберешь.

Здравствуйте Эльдар!
С данной ситуацией мы знакомы. Но в первую очередь хотел бы привлечь Ваше внимание на эту новость: http://www.paynet.uz/?lk=news&news_id=55 Ежедневно а Национальном Университете Узбекистана (бывш. ТашГУ) проходит специальное обучение Агентов. Также при проведение ежедневных проверок среди диллерских пунктов, мы выявляем тех агентов, которые действительно не могут проводить регистрацию карт. В этом случае мы сразу же выдаем "повестку" на обучение. Думаю, такие случаи в будущем поубавятся.

[suz191]

Искал везде по форуму не где не мог найти. тема более-мение подходящая.
Сотрудник газа. Придя к нам домой взял оплату за газ пропустив деньги через Paynet. (сумма не маленькая). Через 2-а месяца. выяснилось что деньги он перевёл не на тот счёт и они сейчас весят в воздухе. Районная газовая компания занимается этим вопросом уже тоже очень долгое время. Возможно ли решить этот вопрос не посредственно в Paynet? Всё тянется уже долгое время!!!
Возможно ли в Paynet запросить данные, что такая операция производилась? Чек оплаты на руках квитанция тоже (в чеке счёт не верный, а в квитанции верный)...
или идти писать заявление на данного сотрудника в милицию. насколько выясняется с газовой компанией этот вопрос решать бесполезно! Спасибо всем кто ответит зарание...

[Bakhtier Tukhtaev]

насколько выясняется с газовой компанией этот вопрос решать бесполезно! Спасибо всем кто ответит зарание...

Обратитесь в АнтиМон. potrebitel.uz (http://potrebitel.uz/ru/consumers/help/application/) или по номеру 2394715. Думаю должны помочь.

[Виталий Нам]

Возможно ли в Paynet запросить данные, что такая операция производилась? Чек оплаты на руках квитанция тоже (в чеке счёт не верный, а в квитанции верный)...
или идти писать заявление на данного сотрудника в милицию. насколько выясняется с газовой компанией этот вопрос решать бесполезно! Спасибо всем кто ответит зарание...
Я работал в Пайнете -- могу не официально сказать, что в Газе(да и не только там) было много таких контроллеров, которые давали фиктивные квитанции, а потом деньги одного абонента пробивали на счет другого -- т.е получается что платили 2 человека, деньги одного человека в карман, деньги второго в кассу ....


ЗЫ лучше сразу идите в прокуратуру и пишите заявление на КОНТРОЛЛЕРА, т.к многие винят пайнет, на самом деле -- судебное дело затянется(Пайнет вроде не виноват, а контроллер в Париж смотался, у Газовиков тоже руки связаны)

ЗЫ2 а еще лучше поговорить "по душам" с контроллером, взять с него расписку что он БРАЛ деньги у Вас ... т.к в суде он потом будет клясться что денег не брал, квитанцию впервый раз видит

И не покупайтесь на слова типа -- ака идите в Пайнет, там Вам сразу перекинут ... это будет не сразу, а с фиктивным чеком(лицевой не Ваш стоит) и вообще может не решиться

Проблема еще в том, что для того, чтобы снять деньги с неправильного счета(у которого возможно хозяин есть) придется того хозяина просить дать расписку, что он эти деньги не платил...
Проблемы
1) некоторые не хотят отказываться от предоплаты в миллион
2) он реально платил деньги контроллеру

PS если второй абонент отказался от денег и согласен на перекидку, контроллер тоже на месте и дал объяснительную, что это он косой не туда деньги закинул -- то потом Пайнет сможет дать приказ на перевод денег(скорость перевода будет зависеть от Газовиков, как быстро у них в биллинге перекинут)


Возможно ли решить этот вопрос не посредственно в Paynet? Всё тянется уже долгое время!!!
Возможно ли в Paynet запросить данные, что такая операция производилась?

т.е в итоге
1) Решить сразу в Пайнете нельзя
2) запросить подтверждение, что операция была -- можно,но что Вам это даст ?
3) Сотрудник Газа это не сотрудник Пайнета )) просто все путают этот факт, видел много абонентов, которые брызжа слюной утверждали, что я лично съел их деньги... ну не брали мы их товарищи

[Виталий Нам]

Обратитесь в АнтиМон. potrebitel.uz (http://potrebitel.uz/ru/consumers/help/application/) или по номеру 2394715. Думаю должны помочь.
Не хочу сказать ничего плохого про АнтиМон, но тут ситуация может быть щекотливой т.к контроллеры народ ушлый, а через их руки миллионы денег проходят ...

+ проблема тут в квитанциях, т.к абонент верит квитанции, в то время как факт оплаты по Пайнету -- правильный чек оплаты(чек оригинал, т.к чек дубликат уже вызывает подозрение на махинацию)....

т.е при поверхностном разбирательстве выйдет, что абонент виноват и он не платил в Пайнет ... поэтому и советую обезопасить себя путем изымания расписки с контроллера ...

[reg-stoni]

вот уже год как за все коммунальные плачу через интернет банкинг. Полный контроль над всем, удобно и без тех больших коммиссионных п*кнета.
Контроллеры уже стали обходить стороной мой дом, знают что не могут придраться никчему :)

[MichaelR]

кто-нибудь ездит в Самарканд? нужны скретч-карты по оказии...на сумму от 300 до 500 тыс.

[suz191]

Огромное спасибо за ответы... сейчас ещё несколько раз всё перечитаю... решение какое-нибудь придумаю...

2) запросить подтверждение, что операция была -- можно,но что Вам это даст ?
Легализация чека!!! Что чек подтверждён операцией терминала. Дело в том что деньги оказались в воздухе не у кого. У тех людей (кому начислении) они лежат но не легально. Им тоже они их не отдают в пользование....

Виталий Нам Огромное спасибо у вас очень подробно всё расписано...

[suz191]

А а плата да... Теперь после такого случая пинком под зад всех проверяющих и платить строго в кассу...

[romashka]

вот уже год как за все коммунальные плачу через интернет банкинг. Полный контроль над всем, удобно и без тех больших коммиссионных п*кнета. Контроллеры уже стали обходить стороной мой дом, знают что не могут придраться никчему

Я так понимаю Вы платили через Самонлайн. А деньги сразу автоматически попадали на счет ком. службам после оплаты? Самонлайн сейчас работает? возможность открытия счета и оплаты за ком услуги осталась? просто на вкладке самонлайн я не нашла о возможности оплаты за ком услуги