Море негатива :( (Internet провайдер ТШТТ)

[sibirius]

Добрый вечер.
Сегодня по работе побывал в офисе ТШТТ который находится у Центральной Авиакассы для того чтобы подписать дополнительное соглашение на повышение скорости интернет соединения.
В связи с тем что работа строится на постоянном обмене данными между серверами, появилась нужда на поднятие скорости на план Unlimited 256.
Ввиду договорных цен указанных в прайс листе компании - мы конечноже позвонили для того чтобы договориться об оплате на новом тарифном плане. Соответственно была обговорена сумма.
По приезду в офис компании для оформления требуемых бумаг - встретился с неочень то и добродушным и радужным принятием корпоративных клиентов. Натолкнувшись на холодность в разговоре с "Главным специалистом" и с сожалением смотрящих остальных сотрудниц офиса Даже и не слушая "Главный специалист" обьявил новую стоимость абонентской платы, а на вопрос о том с кем можно обговорить вопрос жестко и четко ответила что нискем кроме нее самой. И ее цена - N сумма и ничуть не меньше.
Напрашивается вопрос: Как можно договариваться о цене на тот или иной продукт если на него уже выставлена фиксированная сумма?
И возможно ли с кем либо уровнем выше Главного специалиста обсуждать финансовые вопросы оплаты услуг?

[Erkin Kuchkarov]

А цена предложенная "главспецом" была ниже предварительно оговоренной? ;)

[Eldar Ishimbaev]

Как можно договариваться о цене на тот или иной продукт если на него уже выставлена фиксированная сумма?
Так Вы хотели меньше "фиксированной"?

[Sergey Kelner]

Фича вот в чем: в прайсе написано "цена договорная". В офисе говорят что цена фиксированна, окончательна и обжалованию не подлежит.

[Eldar Ishimbaev]

В офисе говорят что цена фиксированна, окончательна и обжалованию не подлежит.
Так это замечательно - не люблю тех, кто свое мнение меняет по 10 раз на дню.

[sibirius]

В офисе говорят что цена фиксированна, окончательна и обжалованию не подлежит.
Так это замечательно - не люблю тех, кто свое мнение меняет по 10 раз на дню.

В том то и фишка Цена договорная. К тому же предварительно обговорена. Спрашивается зачем я ездил. Чтоб не решить вопрос и вернуться потеряв время. можно же позвонить в конце концов сказать ой сорри мы ошиблись и цена не такая то а вот такаято.

[Alisher Umarov]

Ввиду договорных цен указанных в прайс листе компании - мы конечноже позвонили для того чтобы договориться об оплате на новом тарифном плане. Соответственно была обговорена сумма.


Так вы обговорили новую цену по телефону? И с кем?

Даже и не слушая "Главный специалист" обьявил новую стоимость абонентской платы, а на вопрос о том с кем можно обговорить вопрос жестко и четко ответила что нискем кроме нее самой. И ее цена - N сумма и ничуть не меньше.

Напрашивается вопрос: Как можно договариваться о цене на тот или иной продукт если на него уже выставлена фиксированная сумма?
И возможно ли с кем либо уровнем выше Главного специалиста обсуждать финансовые вопросы оплаты услуг?

Конечно можно, и думаю что нужно. Позвоните в приемную ИВЦ ТШТТ и поговорите с начальником или его замом. тел приемной 2333941

[sibirius]

Так вы обговорили новую цену по телефону? И с кем?

Новую цену нам обьявили уже в офисе. А предварительно конечно обговорили до того как поехать в офис для подписания доп соглашения :)

[Oleg Pak]

Наверное, по телефону с женщиной договаривался о цене...

[Alisher Umarov]

Откровенно скажу не как работник ТШТТ а как клиент.
Главное в от интернет услуг ТШТТ это низкая цена с вполне приемлимым качеством. Практически полный охват городских АТС удобен для организации СПД а так же прямой выход к VoIP на АТС-254. Так же можно добавить и надежные магистральные каналы.

От дополнительных сервисов, таких как удобное и приятное клиентское обслуживание, СТП и др. ничего особого ожидать пока не стоит, так как сердства на это выделяются весьма скудные.

[sibirius]

Наверное, по телефону с женщиной договаривался о цене...

Я б с удовольствием поговорил с мужчиной но в офисе их просто нет.

[sibirius]

СТП и др.

Кстати вот кто кто а СТП работает очень хорошо :)