PDA

Просмотр полной версии : Расторжение договора, возврат неиспользованной абонентской платы


Nestik
22.01.2014, 18:11
Предстьавители УО объясните по какому праву вы не возвращает часть неиспользованной абонентской платы при расторжении договора?

Скажем я расторгаю завтра договор, ТП безлимит 50000, 31 день в месяце, 9 дней до конца месяца. В день 1600 сум. Неиспользовано остаётся 14400.

Dmitriy Nikolaev
22.01.2014, 18:32
обычно переводят на счет ГТС (дом.телефона), если пересчитают, конечно.

Котофей
22.01.2014, 18:36
Предстьавители УО объясните по какому праву вы не возвращает часть неиспользованной абонентской платы при расторжении договора?

Скажем я расторгаю завтра договор, ТП безлимит 50000, 31 день в месяце, 9 дней до конца месяца. В день 1600 сум. Неиспользовано остаётся 14400.
Читайте оферту!
Там русским языком черным по белому написано, что налом на руки не возвращают, могут перевести на другой счет.

SatMaster
22.01.2014, 18:39
Предстьавители УО объясните по какому праву вы не возвращает часть неиспользованной абонентской платы при расторжении договора?

Скажем я расторгаю завтра договор, ТП безлимит 50000, 31 день в месяце, 9 дней до конца месяца. В день 1600 сум. Неиспользовано остаётся 14400.

В этой жизни все возвращается.
Не надо было над абонентами Билайна издеваться.

Lich
22.01.2014, 18:55
Предстьавители УО объясните по какому праву вы не возвращает часть неиспользованной абонентской платы при расторжении договора?

Скажем я расторгаю завтра договор, ТП безлимит 50000, 31 день в месяце, 9 дней до конца месяца. В день 1600 сум. Неиспользовано остаётся 14400.
Базовая Услуга
«Предоставление доступа в сеть Интернет и сеть TAS-IX для
физического лица»
Правила и условия предоставления услуги" (http://uzonline.uz/upload/files/inernet_tasix_fiz_1_11_2012.pdf)
5.1.2. Отключение от Услуги по инициативе Абонента может быть в двух вариантах:
- с первого числа следующего календарного месяца;
- в течении текущего месяца, при условии подачи заявления на отключение услуги не
позднее 25 числа текущего месяца. Срок отключения услуги 5 рабочих дней с момента подачи
заявления (указывается Абонентом). В этом случае статус абонента меняется на «Блокирован»
с даты, указанной Абонентом.
5.1.3. При этом, в случае отключения Абонента не с первого числа следующего календарного
месяца, списанная за текущий абонентский месяц абонентская плата и оплаты за
дополнительные связанные услуги сгорают, возврату и пересчету не подлежат.
5.1.4. В случае наличия на момент расторжения Договора на Лицевом счете Абонента
положительного сальдо, остатки денежных средств Абонента могут быть переведены в
полном объеме на Лицевой счет другой услуги, оказываемой Абоненту Оператором
(например, на счет услуги фиксированной телефонии и пр.) Денежные средства с Личного
счета абонента в наличной форме не возвращаются. Возможен перевод денежных средств
путем их перечисления на банковский расчетный счет или пластиковую карту абонента.

Nestik
22.01.2014, 22:09
Ясно. Ну да ладно. Прощай Узонлайн. :)

YUU
22.01.2014, 22:46
Скажем я расторгаю завтра договор, ТП безлимит 50000, 31 день в месяце, 9 дней до конца месяца. В день 1600 сум. Неиспользовано остаётся 14400. Там что квант расчета абоненсткой не месяц, а день? Не тупите, абонентку списывают сразу за месяц, никто часами и днями ее не считает, ее списали в первый день месяца использования. Полностью. Расторгайте со следующего месяца, этот допользуйтесь уж.

BoDHuk
23.01.2014, 13:08
Когда я отключался, операторша даже меня не предупредила на счет перевода, пока я сам ей не сказал. Потом остаток она перевела на ГТС.

Tadano
08.03.2014, 21:52
Должна ои Узонлайн возместить теперь убытки в размере разницы между заявленным тарифом (анлим 1024) , то есть 95.000 сум и фактическим (менее 200 - ну пксть анлим 256) , то есть 50.000 сум

xackera
10.03.2014, 13:43
Должна ои Узонлайн возместить теперь убытки в размере разницы между заявленным тарифом (анлим 1024) , то есть 95.000 сум и фактическим (менее 200 - ну пксть анлим 256) , то есть 50.000 сум
Нет, так как в тарифах (в Вашем случае кая понимаю Life 4) есть "замечательная" оговорка до 1024. Узонлайн со своей стороны выполнил условия договора - Вам предоставлена скорость 200 кбит/сек, что полностью вписывается в до 1024

infinity2go
11.03.2014, 17:00
а когда отключаешься с оптики - кабель монтёры снимут (разворотив плинтуса, дверь и щиток)?

Andrews
13.03.2014, 11:35
Вам предоставлена скорость 200 кбит/сек, что полностью вписывается в до 1024Но она попадает под другой тариф, ДО 256

xackera
13.03.2014, 12:10
Но она попадает под другой тариф, ДО 256
Юридический смысл приставки до означает, что провайдер может Вам дать любую скорость, которая будет до указанного предела и договор не нарушит с Вами.
В принципе Вы можете потребовать возврата денежных средств, но это потребует множество усилий - необходимо будет проводить экспертизы и тому подобное. Пойдёте на это?