PDA

Просмотр полной версии : [Вопрос] Оплата через инфокиоски


Виктория Селиванова
13.11.2013, 11:16
Хотелось бы узнать, как долго средства, заплаченные через инфокиоски (Paynet по сути дела), поступают на лицевой счет потребителя. В целях проверки работы системы заплатила 2 раза небольшие суммы (по 50 кВт), ну, чтобы не было обидно "есличто". Первая оплата 21.10.2013 прошла и этому есть подтверждение в моем персональном кабинете на сайте Узбекэнерго, а вот вторая оплата 05.11.2013, похоже, где-то заблудилась. Во всяком случае, явного подтверждения поступления денег в пункте меню "Поступившая оплата" нет, хотя в пункте меню "Состояние лицевого счета" есть строчка, что 5 ноября была оплата. Сегодня 13 ноября, прошла уже неделя с того момента как... Это нормально, что так долго "доходит" до системы? Спасибо.

https://img.uforum.uz/thumbs/aigzxdi4696549.jpg (https://img.uforum.uz/images/aigzxdi4696549.jpg) https://img.uforum.uz/thumbs/sncfzka2964550.jpg (https://img.uforum.uz/images/sncfzka2964550.jpg)

hikmatm
21.11.2013, 14:10
Информация об оплате, за электроэнергию произведенная в пунктах “UZPAYNET” поступает на лицевой счет потребителя за считанные секунды. На номер мобильного телефона потребителя поступает СМС сообщение о поступлении денежных средств на лицевой счет.
Согласно, договора на оказание услуг “UZPAYNET” перечисляет на счет электроснабжающего предприятия сумму принятых платежей. Только после поступления денежных средств бухгалтер утверждает данные платежи.
В персональном кабинете в меню “Состояние лицевого счета” отражается состояние лицевого счета на текущую дату с учетом всех поступивших оплат.
А в меню “Поступившая оплата” отражаются оплаты утверждённые бухгалтером РЭС. Это означает, что деньги оплаченные вами поступили на расчетный счет РЭС.

reg-stoni
03.04.2014, 10:51
Информация об оплате, за электроэнергию произведенная в пунктах “UZPAYNET” поступает на лицевой счет потребителя за считанные секунды. На номер мобильного телефона потребителя поступает СМС сообщение о поступлении денежных средств на лицевой счет.
Согласно, договора на оказание услуг “UZPAYNET” перечисляет на счет электроснабжающего предприятия сумму принятых платежей. Только после поступления денежных средств бухгалтер утверждает данные платежи.
В персональном кабинете в меню “Состояние лицевого счета” отражается состояние лицевого счета на текущую дату с учетом всех поступивших оплат.
А в меню “Поступившая оплата” отражаются оплаты утверждённые бухгалтером РЭС. Это означает, что деньги оплаченные вами поступили на расчетный счет РЭС.

1 апреля произвел платеж через терминал КАПИТАЛБАНК на сумму 36000 сум в счет оплаты за 300 квт. К сожалению, платеж сразу не провели, так как были какие-то временные проблемы. До конца дня все же, КАПИТАЛБАНК провел платеж для зачисления в ГАК ТАШКЕНТ , как мне подтвердили в службе поддержки КАПИТАЛБАНКА (т.200-45-45).
Но сегодня утром на мой телефон пришла смска с текстом O'ZBEKENERGO. 262690499XXX 0499XXX dagi 36000.00 so'm to'lovingiz bekor qilindi - что я понял как что вы аннулировали этот платеж. В банке мне сказали что платеж успешно прошел и не вернулся.
Пожалуйста выясните в чем причина.

Tadano
03.04.2014, 11:43
Скрытый текст: Так я не понял, значит, получается, правило предоплаты за киловатты не действует ?? То есть если Вы оплачиваете заранее, средства просто попадают на счёт, а потом по мере расходования и проверки обходчиками со счёта снимается оплата по текущему на день проверки показаний тарифу ????

GeorgeoUz
03.04.2014, 13:55
Уважаемый hikmatm, почему в Персональном кабинете в разделе "Состояние лицевого счёта" тариф до сих пор 120 сум? С первого апреля 2014 г. тариф повысился до 131 сума 40 тийин.

mouse
03.04.2014, 16:26
Уважаемый hikmatm, почему в Персональном кабинете в разделе "Состояние лицевого счёта" тариф до сих пор 120 сум? С первого апреля 2014 г. тариф повысился до 131 сума 40 тийин. Если была предоплата, то должно быть 120 , а иначе 131,4

hikmatm
09.04.2014, 16:26
У нас есть новый форум (http://uzbekenergo.uz/uz/forum/forum1/)

Maxim Kopytov
10.04.2014, 12:21
У нас есть новый форум (http://uzbekenergo.uz/uz/forum/forum1/)
Который не открывается.