"Неправильное" общение

[Djalolatdin Rakhimov]

Одной из главных проблем при использовании технологий коллективной работы является недостаток "хороших манер" в общении. По данным Leading Edge Forum, большинство сотрудников игнорируют элементарные правила приличия, например, не обращаются к получателю сообщения. Как правило, это раздражает получателя и создает проблемы в дальнейшем общении, а значит и в выполнении работы. Проблема заключается в том, что сотрудников обучают функционалу используемого решения, но не способам его использования. Неадекватное же использование любой технологии резко снижает ее эффективность. Двумя яркими примерами неправильного использования средств общения становятся обсуждение вопросов, подразумевающих серьезные дискуссии, посредством электронной почты и передача персонального сообщения через службу мгновенных сообщений, что делает его видимым для остальных участников.
http://www.osp.ru/news/2007/0420/4128764/

Честно говоря, не очень понял суть. Кто-нить сможет дать комент?

[Ravshan Alimukhamedov]

:) Это тот случай когда для серьезного обсуждения надо один раз собраться, а мы общаемся по электронной почте. Ну а второй пример это если Вы например хотите дать поручение кому то конкретно из сотрудников, не стоит этого делать о общем чате скайпа.

[Djalolatdin Rakhimov]

:) Это тот случай когда для серьезного обсуждения надо один раз собраться, а мы общаемся по электронной почте. Ну а второй пример это если Вы например хотите дать поручение кому то конкретно из сотрудников, не стоит этого делать о общем чате скайпа.

понятно, что именно это имеется ввиду, но не совсем понятно, что в этом плохого? не наказание же идет при всех, а поручение, при этом все в курсе дел.

[Azamat Shamuzafarov]

я в аське обычно не здороваюсь кроме случаев когда знаю что этого не поймут. ну че в самом деле здоровацца когда можно сразу к делу?

[Ravshan Alimukhamedov]

понятно, что именно это имеется ввиду, но не совсем понятно, что в этом плохого? не наказание же идет при всех, а поручение, при этом все в курсе дел.

Видящие данное сообщение (их ведь может быть очень много) должны отвлечься от своих дел, прочитать сообщение, разобраться имеет ли это отношение к ним или нет. На это уходит какое-то время. Если таких сообщений в день много, набегает какое-то количество времени. То есть одно отдельно данное поручение двум-трем-пяти сотрудникам отнимает у остольных 5-10-20 минут времени. Видимо это хотел сказать автор.