Критерии качества ПО

[alekseich]

По каким критериям должно оцениваться качество программного обеспечения?
Интересно узнать мнение по этому вопросу причем не только профессиональных программистов и постановщиков задач но и пользователей
что надо учитывать для оценки качества

[Barbedo]

1. Продаваемость.
2. Продаваемость.
,,,,
,,,,
,,,,
96. Красота.
97. Удобство.
98. Непотопляемость.
99. Гибкость (обновляемость/расширяемость/углубляемость).
100. Ремонтопригодность.
:)

[Andrew Sklyarevsky]

Если оценивать изнутри проекта, зная технические детали, то примерно следующие критерии:

1. Покрытие кода модульными тестами (unit tests): 100% покрытия выражений (statements) практически гарантируют верность работы программы после любых нововведений в последующих версиях;
2. Поставленность процесса автоматизированного регрессионного тестирования: т.е. как тестировщики проверяют, что программа работает, используя специальные инструменты;
3. Наличие и глубина проработки пользовательских сценариев: сотни коротких пошаговых инструкций по использованию пользовательского интерфейса с целью получения определённого результата, постоянная ручная проверка работоспособности программы;
4. Аудит системы безопасности и сохранности данных, желательно внешний;
5. Практика пересмотра кода (code review) участниками команды разработчиков c применением специальных средств;
6. Наличие системы контроля версий (например Team Foundation Server, SVN, или любой другой);
7. Удачный механизм внедрения и автоматического обновления ПО.
8. Подходящий дизайн;
9. Удобный пользовательский интерфейс;
10. Скорость работы программы при выполнении наиболее часто используемых действий;

[JH]

А еще элементарная грамотность в тексте интерфейса. Если на русском - чтобы было на русском языке с соблюдением норм оного; для меня, к примеру, конструкции вроде "Комплекс Административно-Финансового Управления Учебного Заведения" вместо "Комплекс административно-финансового управления учебным заведением" неприемлемы, и, увидев такой заголовок, я уже никогда не поверю в то, что писавший этот софт человек хорошо знает язык, на котором писал программу, потому что просто русский язык он использует с ошибками - наверняка и код неоптимальный и кривой.

[alekseich]

А еще элементарная грамотность в тексте интерфейса. Если на русском - чтобы было на русском языке с соблюдением норм оного; для меня, к примеру, конструкции вроде "Комплекс Административно-Финансового Управления Учебного Заведения" вместо "Комплекс административно-финансового управления учебным заведением" неприемлемы, и, увидев такой заголовок, я уже никогда не поверю в то, что писавший этот софт человек хорошо знает язык, на котором писал программу, потому что просто русский язык он использует с ошибками - наверняка и код неоптимальный и кривой.
Может и пишу где то с грамматическими ошибками но не прячусь за непонятной фото и работу свою знаю на столько, что мне за нее не стыдно
Был задан вопрос если не чего сказать, то лучше промолчать

[JH]

Может и пишу где то с грамматическими ошибками но не прячусь за непонятной фото и работу свою знаю на столько, что мне за нее не стыдно
Был задан вопрос если не чего сказать, то лучше промолчать Я и отвечал на конкретный вопрос. ("По каким критериям должно оцениваться качество программного обеспечения?" - грамотность текстов интерфейса - критерий, имеющий право быть.) Мне неважно, как пишете вы - я комментировал официальное название одного из продуктов, а это уже не форумное общение, где допускаются вольности.

Впрочем, ваша реакция на мой комментарий - очень ожидаемая и предсказуемая.

[JackDaniels]

По каким критериям должно оцениваться качество программного обеспечения?
Пользователю (а именно для них делается софт, да?) важно —

1. Удобство
Программа удобна, когда интерфейс интуитивно понятен и прост

2. Стабильность
Если в мозгу сидит мысль, что надо нажать Ctrl+S, а то может глюкнуть как вчера, это уже не работа

3. Предсказуемость
Типичные функции, общепринятые в других программах и системе в целом создают стереотипы у пользователя, плохо, когда программисты начинают менять вид окон, кнопок, меняют горячие клавиши, наплевательски относятся к пунктам меню и тд тп

4. Сапорт
Пользователь должен имет возможность сообщить о проблеме в программе в наиболее простой форме в любой момент, разработчик обязан отреагировать.
Без поддержки и апдейтов программа мертва с рождения, так как ни одна бета-группа тестирования никогда не сможет выявить все слабые места и смоделировать все сценарии.

[Anton Kovalenko]

Может и пишу где то с грамматическими ошибками но не прячусь за непонятной фото и работу свою знаю на столько, что мне за нее не стыдно
Был задан вопрос если не чего сказать, то лучше промолчать
На вопрос о критериях оценки качества софта был дан ответ чёткий, по существу, с конкретным примером и описанием реакции пользователя на некачественное исполнение.

Единожды попросив людей говорить, не затыкайте их, это невежливо.